"Windows, yazıcı ekleme açılamıyor" hata Win7 veya Windows Server 2008 R2'in 64-bit sürümü

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 981070 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
  • Windows 7 veya Windows Server 2008 R2'in 64 bit sürümünü çalıştıran bir bilgisayarınız varsa.
  • Yazıcı ekleme Sihirbazı'nı kullanarak %windir%\SysWOW64 klasöründe bulunan 32-bit Printui.exe veya bilgisayarda rundll32 printui.dll,PrintUIEntry komutunu kullanarak açmaya çalışın.
Bu senaryoda, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Windows yazıcı Ekleme'yi açamıyor. İşlem tamamlandı (0x0000007e hata) bulunamadı.
Ayrıca, bilgisayarda rundll32 printui.dll,PrintUIEntry komutunu/o, /p, /sveya /e anahtarıyla birlikte kullanırsanız, yanıt vermemeye başlayabilir.

Neden

Printui.dll Dosya %windir%\SysWOW64 klasöründe bulunan değil 32-bit Tcpmonui.dll dosyasını çağırır çünkü bu sorun oluşur.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak, bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunu gidermesi amaçlanmaktadır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, bu sorundan ciddi bir şekilde etkilemiyorsa, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir durumdaysa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi için veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için kullanılabilir bir düzeltme değil demektir.

Önkoşullar

Bu düzeltmeyi uygulamak için aşağıdaki işletim sistemlerinden biri çalışmalıdır:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 hizmet paketini elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
976932 Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 hakkında bilgi

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekebilir.

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin İngilizce (ABD) sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızdaki bu dosyaların tarihleri ve saatleri geçerli gün ışığından yararlanma saatine (DST) göre yerel saatinizle birlikte görüntülenir. Tarihler ve saatler ayrıca dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde değişebilir.
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya bilgileriyle ilgili notlar
Önemli Windows 7 düzeltmeleri ve Windows Server 2008 R2 düzeltmeleri aynı paketlerde bulunur. Ancak, düzeltmeler düzeltme isteği sayfasında her iki işletim sistemi altında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemi için geçerli olan düzeltme paketini istemek için sayfada "Windows 7/Windows Server 2008 R2" altında listelenen düzeltmeyi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için makalelerde "Aşağıdakilere uygulanır" bölümüne bakın.
  • Belirli bir ürün, SR_Düzeyi (RTM, SP dosyaların), ve hizmet dalı (LDR, GDR), aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir.
    Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
    SürümÜrünSR_DüzeyiHizmet dalı
    6.1.760 0. 20xxxWindows 7 ve Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 ve Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Dosyaları (.manifest) ve MUM yüklenen dosyaları (.mum) her ortam için ayrı olarak listelenmektedir içinde "Windows 7" bölümüne ve Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri. MUM ve MANIFEST dosyaları ve ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilmiş bileşenlerin durumunu korumak için çok önemlidir. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
Tcpmib.dll6.1.7600.2092638.91217 Mar 201105:17x64
Tcpmib.dll6.1.7601.2168538.91217 Mar 201105:05x64
Tcpmonui.dll6.1.7600.2092673.21617 Mar 201105:17x64
Tcpmonui.dll6.1.7601.2168573.21617 Mar 201105:05x64
Winspool.drv6.1.7600.20926441,85617 Mar 201105:11Geçerli değil
Winspool.drv6.1.7601.21685442,36817 Mar 201104:59Geçerli değil
Tcpmib.dll6.1.7600.2092631,23217 Mar 201106:51x86
Tcpmib.dll6.1.7601.2168531,23217 Mar 201106:51x86
Tcpmonui.dll6.1.7600.2092661.44017 Mar 201106:51x86
Tcpmonui.dll6.1.7601.2168561.44017 Mar 201106:51x86
Winspool.drv6.1.7600.20926319,48817 Mar 201106:49Geçerli değil
Winspool.drv6.1.7601.21685320,00017 Mar 201106:49Geçerli değil
Windows Server 2008 R2'in tüm desteklenen IA-64 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
Tcpmib.dll6.1.7600.2092683,45617 Mar 201104:12IA-64
Tcpmib.dll6.1.7601.2168583,45617 Mar 201104:06IA-64
Tcpmonui.dll6.1.7600.20926148,99217 Mar 201104:12IA-64
Tcpmonui.dll6.1.7601.21685148,99217 Mar 201104:06IA-64
Winspool.drv6.1.7600.20926861,18417 Mar 201104:04Geçerli değil
Winspool.drv6.1.7601.21685862,20817 Mar 201103:59Geçerli değil
Tcpmib.dll6.1.7600.2092631,23217 Mar 201106:51x86
Tcpmib.dll6.1.7601.2168531,23217 Mar 201106:51x86
Tcpbidi.XMLGeçerli değil1,04110 Haz 200921:39Geçerli değil
Tcpmonui.dll6.1.7600.2092661.44017 Mar 201106:51x86
Tcpbidi.XMLGeçerli değil1,04110 Haz 200921:39Geçerli değil
Tcpmonui.dll6.1.7601.2168561.44017 Mar 201106:51x86
Winspool.drv6.1.7600.20926319,48817 Mar 201106:49Geçerli değil
Winspool.drv6.1.7601.21685320,00017 Mar 201106:49Geçerli değil

Durum

Microsoft bu sorunun, "Aşağıdakilere uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
Rundll32 printui.dll,PrintUIEntry komutu hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki TechNet Web sitelerini ziyaret edin:
"Rundll32 printui.dll,PrintUIEntry" komutu hakkında genel bilgiler
CreateWindow'u işlevi hakkında genel bilgiler

Ek dosya bilgileri

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri

Windows 7'nin ve Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıAmd64_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_b2ec624443402165.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,303
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)08:19
PlatformGeçerli değil
Dosya adıAmd64_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_b490dd9240981e79.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,303
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)08:16
PlatformGeçerli değil
Dosya adıAmd64_microsoft-windows-p...standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_00870e0b0bdffba7.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu3,415
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)08:17
PlatformGeçerli değil
Dosya adıAmd64_microsoft-windows-p...standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_022b89590937f8bb.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu3,415
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)08:13
PlatformGeçerli değil
Dosya adıAmd64_microsoft-windows-p...Toplantı biriktirici client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_efee6de14b4ada6b.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,774
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)08:20
PlatformGeçerli değil
Dosya adıAmd64_microsoft-windows-p...Toplantı biriktirici client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_f192e92f48a2d77f.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,774
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)08:17
PlatformGeçerli değil
Dosya adıUpdate.mum
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu35,728
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)19:19
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cdc6c08ae2b02f.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,301
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)07:23
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5872420e883aad43.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,301
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)07:20
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_microsoft-windows-p...standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a468728753828a71.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu3,411
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)07:22
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_microsoft-windows-p...standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60cedd550da8785.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu3,411
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)07:17
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_microsoft-windows-p...Toplantı biriktirici client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93cfd25d92ed6935.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,770
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)07:24
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_microsoft-windows-p...Toplantı biriktirici client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_95744dab90456649.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,770
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)07:21
PlatformGeçerli değil
Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen IA-64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıIa64_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cf6ab68ae0b92b.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,302
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)08:16
PlatformGeçerli değil
Dosya adıIa64_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5873e6048838b63f.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,302
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)08:12
PlatformGeçerli değil
Dosya adıIa64_microsoft-windows-p...standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a46a167d5380936d.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu3,413
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)08:14
PlatformGeçerli değil
Dosya adıIa64_microsoft-windows-p...standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60e91cb50d89081.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu3,413
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)08:10
PlatformGeçerli değil
Dosya adıIa64_microsoft-windows-p...Toplantı biriktirici client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93d1765392eb7231.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,772
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)08:17
PlatformGeçerli değil
Dosya adıIa64_microsoft-windows-p...Toplantı biriktirici client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_9575f1a190436f45.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,772
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)08:13
PlatformGeçerli değil
Dosya adıUpdate.mum
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu6,866
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)19:19
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cdc6c08ae2b02f.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,301
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)07:23
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_microsoft-windows-p...rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5872420e883aad43.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,301
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)07:20
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_microsoft-windows-p...standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a468728753828a71.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu3,411
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)07:22
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_microsoft-windows-p...standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60cedd550da8785.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu3,411
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)07:17
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_microsoft-windows-p...Toplantı biriktirici client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93cfd25d92ed6935.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,770
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)07:24
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_microsoft-windows-p...Toplantı biriktirici client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_95744dab90456649.manifest
Dosya sürümüGeçerli değil
Dosya boyutu2,770
Tarih (UTC)17 Mar 2011
Saat (UTC)07:21
PlatformGeçerli değil

Özellikler

Makale numarası: 981070 - Last Review: 3 Mart 2014 Pazartesi - Gözden geçirme: 3.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
Anahtar Kelimeler: 
kbfix kbautohotfix kbHotfixServer kbsurveynew kbqfe kbexpertiseadvanced kbmt KB981070 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 981070

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com