Windows 不能打开添加打印机"或 Windows Server 2008 R2 Win7 的一个 64 位版本中的错误

文章翻译 文章翻译
文章编号: 981070 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

本文内容

症状

请考虑以下情形:
  • 您有运行 Windows 7 的或 Windows Server 2008 R2 的一个 64 位版本的计算机。
  • 您尝试通过使用位于 %windir%\SysWOW64 文件夹在 32 位 Printui.exe 或在计算机上使用 rundll32 printui.dll,PrintUIEntry 命令打开 $ 添加打印机 向导。
在这种情况下您会收到以下错误消息:
Windows 无法打开添加打印机。操作无法完成 (错误 0x0000007e)。
此外,计算机可能停止响应,如果您使用 与/o/ p/s/s,或 / e 开关一起 rundll32 printui.dll,PrintUIEntry 命令。

原因

因为 Printui.dll 文件调用 32-位 Tcpmonui.dll 文件不位于 %windir%\SysWOW64 文件夹中,将发生此问题。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

要应用此修补程序没有先决条件。

重新启动要求

您可能必须应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的英语 (美国) 版本将安装具有下表中列出的属性的文件。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。在您的本地时间与当前夏令时 (DST) 偏差一起显示日期和本地计算机上这些文件的时间。此外,日期和时间可能发生变化时执行某些操作文件。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息笔记
重要Windows 7 修补程序和 Windows Server 2008 R2 即时修复程序包含在相同的程序包中。但是,修补程序请求页上的修复程序列在这两个操作系统下。申请适用于一个或两个操作系统此修补程序包,选择页上列出在"Windows 7/windows Server 2008 R2"下的修复程序。始终引用了"适用于"一节来确定实际的操作系统的每个修补程序应用于项目中。
  • 清单文件 (.manifest) 和 $ MUM 文件 (.mum) 已安装的每个环境都是 listed separately 在"附加文件 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 信息"部分中。MUM 和清单的文件和关联的安全的目录 (.cat) 文件是维护更新组件的状态非常重要的。为其未列出属性,该安全编录文件进行签名与 Microsoft 的数字签名。
支持所有 x 基于 x64 的版本的 Windows 7 以及 Windows Server 2008 R2
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台服务分支
Tcpbidi.xml不适用1,0412009 年六月 10 日21: 01不适用不适用
Tcpmonui.dll6.1.7600.2066973,2162010 年三月 1608: 02x64不适用
Winspool.drv6.1.7600.20669441,8562010 年三月 1608: 00不适用amd64_microsoft 窗口第。做到-的打印后台处理程序 client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20669_none_efc6295d4b689ebf
Tcpbidi.xml不适用1,0412009 年六月 10 日21: 39不适用不适用
Tcpmonui.dll6.1.7600.2066961,4402010 年三月 1607: 21x86不适用
Winspool.drv6.1.7600.20669319,4882010 年三月 1607: 19不适用x86_microsoft 窗口第。做到-的打印后台处理程序 client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20669_none_93a78dd9930b2d89
所有受支持的 Windows Server 2008 R2 IA-基于 x64 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台服务分支
Tcpmonui.dll6.1.7600.20669148,9922010 年三月 1606: 42IA 64不适用
Winspool.drv6.1.7600.20669861,1842010 年三月 1606: 35不适用ia64_microsoft 窗口第。做到-的打印后台处理程序 client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20669_none_93a931cf93093685
Tcpmonui.dll6.1.7600.2066961,4402010 年三月 1607: 21x86不适用
Winspool.drv6.1.7600.20669319,4882010 年三月 1607: 19不适用x86_microsoft 窗口第。做到-的打印后台处理程序 client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20669_none_93a78dd9930b2d89

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
有关 rundll32 printui.dll,PrintUIEntry 命令的详细信息,请访问下面的 TechNet 网站:
General information about the "rundll32 printui.dll,PrintUIEntry" command
General information about the CreateWindow function

其他文件信息

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的其他文件 x 基于 x64 的版本的 Windows 7 以及 Windows Server 2008 R2
收起该表格展开该表格
文件的名称Amd64_microsoft 窗口 p...standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20669_none_005ec9870bfdbffb.manifest
文件版本不适用
文件大小3,415
日期 (UTC)2010 年三月 16
时间 (UTC)08: 54
平台不适用
文件的名称Amd64_microsoft 窗口 p...做到的打印后台处理程序-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20669_none_efc6295d4b689ebf.manifest
文件版本不适用
文件大小2,774
日期 (UTC)2010 年三月 16
时间 (UTC)09: 01
平台不适用
文件的名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小26,480
日期 (UTC)2010 年三月 16
时间 (UTC)20: 59
平台不适用
文件的名称X86_microsoft 窗口 p...standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20669_none_a4402e0353a04ec5.manifest
文件版本不适用
文件大小3,411
日期 (UTC)2010 年三月 16
时间 (UTC)07: 50
平台不适用
文件的名称X86_microsoft 窗口 p...做到的打印后台处理程序-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20669_none_93a78dd9930b2d89.manifest
文件版本不适用
文件大小2,770
日期 (UTC)2010 年三月 16
时间 (UTC)07: 55
平台不适用
对于所有其他文件支持的 Windows Server 2008 R2 IA-基于 x64 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称Ia64_microsoft 窗口 p...standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20669_none_a441d1f9539e57c1.manifest
文件版本不适用
文件大小3,413
日期 (UTC)2010 年三月 16
时间 (UTC)08: 45
平台不适用
文件的名称Ia64_microsoft 窗口 p...做到的打印后台处理程序-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20669_none_93a931cf93093685.manifest
文件版本不适用
文件大小2,772
日期 (UTC)2010 年三月 16
时间 (UTC)08: 49
平台不适用
文件的名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小6,389
日期 (UTC)2010 年三月 16
时间 (UTC)20: 59
平台不适用
文件的名称X86_microsoft 窗口 p...standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20669_none_a4402e0353a04ec5.manifest
文件版本不适用
文件大小3,411
日期 (UTC)2010 年三月 16
时间 (UTC)07: 50
平台不适用
文件的名称X86_microsoft 窗口 p...做到的打印后台处理程序-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20669_none_93a78dd9930b2d89.manifest
文件版本不适用
文件大小2,770
日期 (UTC)2010 年三月 16
时间 (UTC)07: 55
平台不适用

属性

文章编号: 981070 - 最后修改: 2010年4月30日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
关键字:?
kbmt kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbsurveynew kbqfe kbexpertiseadvanced KB981070 KbMtzh
机器翻译
注意:这篇文章是由无人工介入的微软自动的机器翻译软件翻译完成。微软很高兴能同时提供给您由人工翻译的和由机器翻译的文章, 以使您能使用您的语言访问所有的知识库文章。然而由机器翻译的文章并不总是完美的。它可能存在词汇,语法或文法的问题,就像是一个外国人在说中文时总是可能犯这样的错误。虽然我们经常升级机器翻译软件以提高翻译质量,但是我们不保证机器翻译的正确度,也不对由于内容的误译或者客户对它的错误使用所引起的任何直接的, 或间接的可能的问题负责。
点击这里察看该文章的英文版: 981070
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com