RemoteApp-Anwendungen werden als schwarze Fenster angezeigt, wenn Sie die Anwendungen in einer Remote-Desktopverbindung in Windows Server 2008 R2 neu starten

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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
  • Sie installieren den Rollendienst "Remote Desktop Session Host" auf einem Computer, auf dem Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.
  • Sie veröffentlichen einige RemoteApp-Anwendungen auf dem Server. Anschließend erstellen Sie die RDP-Dateien für diese Anwendungen.
  • Sie verwenden eine RDP-Datei zum Starten einer Anwendung RemoteApp über Remote Desktop Connection 7.0 über ein langsames Netzwerk, wie z. B. einem drahtlosen Area Network (WAN) auf einem Clientcomputer.
  • Auf dem Client-Computer schließen Sie die Anwendung RemoteApp. Dann Sie Double-Cick die RDP-Datei zum Neustarten der Anwendung.
In diesem Szenario werden diese Anwendungen zeitweise als schwarzes Fenster angezeigt.
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Ursache

Dieses Problem wird durch den Grafiktreiber von der Remotedesktopsitzung Host-Dienst auf dem Server verursacht. Während der Verbindung werden Monitor-Layout-Pakete für die Clientcomputer gelöscht, da die ausgehende Puffer voll sind. Dieser Puffer voll in der Regel, wenn der Clientcomputer über eine langsame Netzwerkverbindung oder ein WAN verwendet.
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Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise zusätzliche Tests angezeigt. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft, für das nächste Update warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein Abschnitt "Hotfix Download verfügbar" am Anfang dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis:Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Normale Servicegebühren werden jedoch für weitere Fragen und Problemen, die für diesen bestimmten Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis:Das Formular "Hotfix Download verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen:

Um diesen Hotfix anwenden zu können, Ihrem Computer muss Windows Server 2008 R2 ausgeführt werden und hat die "Remote Desktop Session Host" Rollendienst installiert ist

Neustartanforderung

Starten Sie den Computer neu, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt kein zuvor veröffentlichtes Hotfixes.

Dateiinformationen

Englisch (USA)-Version dieses Updates installiert Dateien mit die Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und die Zeiten für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. In Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Ihren aktuellen Zeitunterschied von Sommerzeit (DST) werden die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien auf dem lokalen Computer angezeigt. Darüber hinaus können die Datumsangaben und Uhrzeiten ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Windows Server 2008 R2 Datei Hinweise
  • MANIFEST-Dateien (. Manifest) und MUM Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind.separat aufgeführtim Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen (.cat) Sicherheitskatalogdateien, sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformServicebereich
"Agp440.sys" durch6.1.7600.1638561,00814-Jul-200901: 52X 64Nicht zutreffend
ISAPNP.sys6.1.7600.1638520,54414-Jul-200901: 48X 64Nicht zutreffend
Machine.infNicht zutreffend406,21818-Mär-201002: 06Nicht zutreffendNicht zutreffend
Msisadrv.sys6.1.7600.1638515,42414-Jul-200901: 48X 64Nicht zutreffend
Mssmbios.sys6.1.7600.1638532,32014-Jul-200901: 48X 64Nicht zutreffend
Nv_agp.sys6.1.7600.16385122,96014-Jul-200901: 48X 64Nicht zutreffend
PCI.sys6.1.7600.20671183,68818-Mär-201018: 37X 64Nicht zutreffend
Streamci.dll6.1.7600.1638524,14414-Jul-200901: 45X 64Nicht zutreffend
Swenum.sys6.1.7600.1638512,49614-Jul-200901: 45X 64Nicht zutreffend
Termdd.sys6.1.7600.2067162,34418-Mär-201018: 37X 64Nicht zutreffend
Uliagpkx.sys6.1.7600.1638564,59214-Jul-200901: 45X 64Nicht zutreffend
Vdrvroot.sys6.1.7600.1638536,43214-Jul-200901: 45X 64Nicht zutreffend
Volmgr.sys6.1.7600.2067172,07218-Mär-201018: 37X 64Nicht zutreffend
Rdpwd.sys6.1.7600.20671205,82418-Mär-201007: 08X 64Nicht zutreffend
Rdpdd.dll6.1.7600.20671194,56018-Mär-201007: 09X 64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-T..S - RDP - DISPLAYDRIVER_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20671_NONE_411135F587C3101E
Für alle IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2 unterstützten
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformServicebereich
Agp460.sys6.1.7600.16385137,21613-Jul-200923: 45IA-64Nicht zutreffend
ISAPNP.sys6.1.7600.1638534,38414-Jul-200901: 58IA-64Nicht zutreffend
Machine.infNicht zutreffend400,41218-Mär-201002: 06Nicht zutreffendNicht zutreffend
Msisadrv.sys6.1.7600.1638522,59214-Jul-200901: 58IA-64Nicht zutreffend
Mssmbios.sys6.1.7600.1638558,43214-Jul-200901: 58IA-64Nicht zutreffend
PCI.sys6.1.7600.20671454,53618-Mär-201018: 14IA-64Nicht zutreffend
Streamci.dll6.1.7600.1638543,07214-Jul-200901: 56IA-64Nicht zutreffend
Swenum.sys6.1.7600.1638516,19214-Jul-200901: 56Nicht zutreffendNicht zutreffend
Termdd.sys6.1.7600.20671160,14418-Mär-201018: 14IA-64Nicht zutreffend
Vdrvroot.sys6.1.7600.1638566,11214-Jul-200901: 56IA-64Nicht zutreffend
Volmgr.sys6.1.7600.20671160,65618-Mär-201018: 14IA-64Nicht zutreffend
Rdpwd.sys6.1.7600.20671489,98418-Mär-201006: 45IA-64Nicht zutreffend
Rdpdd.dll6.1.7600.20671434,17618-Mär-201006: 45IA-64IA64_MICROSOFT FENSTERN DER T..S - RDP - DISPLAYDRIVER_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20671_NONE_E4F43E67CF63A7E4
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Abhilfe

Problemumgehung für Windows Server 2008 R2

Konfigurieren Sie die folgende Richtlinie zum Erzwingen der Remotedesktopsitzung Hostdienst Remotedesktopverbindung-Sitzungen nach einer bestimmten Zeit zu beenden um um das Problem zu beheben.
Ort: Computer Computerkonfiguration\Administrative Vorlagen\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Session Zeitlimits
Richtlinien: Zeitlimit für getrennte Sitzungen festlegen
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Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Beziehen sich auf" aufgeführt sind.
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Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates klicken Sie auf die folgende KB-Artikelnummer:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Klicken Sie für Weitere Informationen auf die folgende KB-Artikelnummer:
969084
(http://support.microsoft.com/kb/969084/ )
Beschreibung des Remote Desktop Connection-7.0-Clients Updates für Remote Desktop Services (RDS)

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
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DateinameAmd64_0c8b59ec3818fc45efeb0c2254ba94c5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_433b841a2bf8a8f0.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,097
Datum (UTC)18-Mär-2010
Zeit (UTC)23: 53
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_16984e3df17af8ec.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße7,894
Datum (UTC)19-Mär-2010
Zeit (UTC)00: 01
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft Windows--t...DP winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_a7fae94a07cca7cc.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße3,435
Datum (UTC)18-Mär-2010
Zeit (UTC)20: 14
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft Windows--t...s-Rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_411135f587c3101e.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2,816
Datum (UTC)18-Mär-2010
Zeit (UTC)20: 19
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,893
Datum (UTC)18-Mär-2010
Zeit (UTC)23: 53
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameIa64_2ad189c66849adb9fec0190aef9aff93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_e38b5f5402ab4db4.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,094
Datum (UTC)18-Mär-2010
Zeit (UTC)23: 53
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ba7b56b0391b90b2.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße6,844
Datum (UTC)18-Mär-2010
Zeit (UTC)23: 53
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft Windows--t...DP winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_4bddf1bc4f6d3f92.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße3,434
Datum (UTC)18-Mär-2010
Zeit (UTC)20: 14
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft Windows--t...s-Rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_e4f43e67cf63a7e4.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2,815
Datum (UTC)18-Mär-2010
Zeit (UTC)20: 18
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,887
Datum (UTC)18-Mär-2010
Zeit (UTC)23: 53
PlattformNicht zutreffend
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Eigenschaften

Artikel-ID: 981156 - Geändert am: Montag, 18. Oktober 2010 - Version: 1.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Standard
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kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbsurveynew kbqfe kbexpertiseadvanced kbmt KB981156 KbMtde
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