RemoteApp de aplicaciones se muestran como ventanas negros al reiniciar las aplicaciones en una conexión a escritorio remota en Windows Server 2008 R2

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Instalar el servicio de rol "Host de sesión de escritorio remoto" en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2.
  • Publicar algunas aplicaciones RemoteApp en el servidor. A continuación, crea los archivos .rdp para estas aplicaciones.
  • Utilice un archivo .rdp para iniciar una aplicación de RemoteApp a través de Remote Desktop Connection 7.0 a través de una red lenta, como, por ejemplo, una red inalámbrica de área (WAN) en un equipo cliente.
  • En el equipo cliente, se cierra la aplicación de RemoteApp. A continuación, se doble: elija el archivo .rdp para reiniciar la aplicación.
En este caso, estas aplicaciones se muestran como ventanas negros intermitentemente.

Causa

Este problema está causado por el controlador de pantalla del servicio de host de la sesión de escritorio remoto en el equipo servidor. Durante la fase de conexión, los paquetes de distribución de monitor del equipo cliente se pierden debido a que los búferes de salida están llenos. Estos búferes normalmente llenan cuando el equipo cliente utiliza una red lenta o una WAN.

Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión es posible que realicen pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a que la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, no hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con el servicio de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

NotaSi se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono del servicio de cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaEl formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe estar ejecutando Windows Server 2008 R2 y tiene el "Remote Desktop sesión host" está instalado el servicio de rol

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a una revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión de inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008 R2
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno estánla lista por separadoen la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2". MUM y MANIFEST archivos y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para que los atributos no se muestran, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaTipo de servicio
Agp440.sys6.1.7600.1638561,00814-Jul-2009.01: 52x 64No se puede aplicar
ISAPNP.sys6.1.7600.1638520,54414-Jul-2009.01: 48x 64No se puede aplicar
Archivos Machine.infNo se puede aplicar406,21818-Mar-201002: 06No se puede aplicarNo se puede aplicar
Msisadrv.sys6.1.7600.1638515,42414-Jul-2009.01: 48x 64No se puede aplicar
Mssmbios.sys6.1.7600.1638532,32014-Jul-2009.01: 48x 64No se puede aplicar
Nv_agp.sys6.1.7600.16385122,96014-Jul-2009.01: 48x 64No se puede aplicar
PCI.sys6.1.7600.20671183,68818-Mar-201018: 37x 64No se puede aplicar
Streamci.dll6.1.7600.1638524,14414-Jul-2009.01: 45x 64No se puede aplicar
Swenum.sys6.1.7600.1638512,49614-Jul-2009.01: 45x 64No se puede aplicar
Termdd.sys6.1.7600.2067162,34418-Mar-201018: 37x 64No se puede aplicar
Uliagpkx.sys6.1.7600.1638564,59214-Jul-2009.01: 45x 64No se puede aplicar
Vdrvroot.sys6.1.7600.1638536,43214-Jul-2009.01: 45x 64No se puede aplicar
Volmgr.sys6.1.7600.2067172,07218-Mar-201018: 37x 64No se puede aplicar
Rdpwd.sys6.1.7600.20671205,82418-Mar-201008: 07x 64No se puede aplicar
Rdpdd.dll6.1.7600.20671194,56018-Mar-201007: 09x 64VENTANAS T. AMD64_MICROSOFT.DISPLAYDRIVER_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20671_NONE_411135F587C3101E DE - RDP - S
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaTipo de servicio
Agp460.sys6.1.7600.16385137,21613-Jul-2009.23: 45IA-64No se puede aplicar
ISAPNP.sys6.1.7600.1638534,38414-Jul-2009.01: 58IA-64No se puede aplicar
Archivos Machine.infNo se puede aplicar400,41218-Mar-201002: 06No se puede aplicarNo se puede aplicar
Msisadrv.sys6.1.7600.1638522,59214-Jul-2009.01: 58IA-64No se puede aplicar
Mssmbios.sys6.1.7600.1638558,43214-Jul-2009.01: 58IA-64No se puede aplicar
PCI.sys6.1.7600.20671454,53618-Mar-201018: 14IA-64No se puede aplicar
Streamci.dll6.1.7600.1638543,07214-Jul-2009.01: 56IA-64No se puede aplicar
Swenum.sys6.1.7600.1638516,19214-Jul-2009.01: 56No se puede aplicarNo se puede aplicar
Termdd.sys6.1.7600.20671160,14418-Mar-201018: 14IA-64No se puede aplicar
Vdrvroot.sys6.1.7600.1638566,11214-Jul-2009.01: 56IA-64No se puede aplicar
Volmgr.sys6.1.7600.20671160,65618-Mar-201018: 14IA-64No se puede aplicar
Rdpwd.sys6.1.7600.20671489,98418-Mar-201006: 45IA-64No se puede aplicar
Rdpdd.dll6.1.7600.20671434,17618-Mar-201006: 45IA-64VENTANAS T. IA64_MICROSOFT.DISPLAYDRIVER_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20671_NONE_E4F43E67CF63A7E4 DE - RDP - S

Solución

Solución alternativa para Windows Server 2008 R2

Para solucionar el problema, configure la siguiente directiva para forzar el servicio de host de la sesión de escritorio remoto para dejar las sesiones desconectadas de RDC tras un período de tiempo determinado.
Ubicación: Equipo Configuración del equipo\Plantillas administrativas\Componentes Components\Remote Desktop Services\Remote Host\Session de sesión de escritorio límites de tiempo
Las directivas: Establecer el límite de tiempo para sesiones desconectadas

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
969084Actualización de los clientes de Remote Desktop Connection 7.0 para servicios de escritorio remoto (RDS)

Información adicional de archivos

Información adicional sobre archivos para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_0c8b59ec3818fc45efeb0c2254ba94c5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_433b841a2bf8a8f0.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,097
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)23: 53
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_16984e3df17af8ec.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo7,894
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)01: 00
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_microsoft ? windows ? t...winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_a7fae94a07cca7cc.manifest-DP
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo3,435
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)20: 14
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_microsoft ? windows ? t...s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_411135f587c3101e.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo2,816
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)20: 19
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoUpdate.mum
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,893
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)23: 53
PlataformaNo se puede aplicar
Archivos adicionales para todos los compatibles las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_2ad189c66849adb9fec0190aef9aff93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_e38b5f5402ab4db4.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,094
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)23: 53
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ba7b56b0391b90b2.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo6,844
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)23: 53
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoIa64_microsoft ? windows ? t...winstationdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_4bddf1bc4f6d3f92.manifest-DP
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo3,434
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)20: 14
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoIa64_microsoft ? windows ? t...s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_e4f43e67cf63a7e4.manifest
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo2,815
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)18: 20
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoUpdate.mum
Archivo VersiónNo se puede aplicar
Tamaño de archivo1,887
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)23: 53
PlataformaNo se puede aplicar

Propiedades

Id. de artículo: 981156 - Última revisión: lunes, 18 de octubre de 2010 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Palabras clave: 
kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbsurveynew kbqfe kbexpertiseadvanced kbmt KB981156 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 981156

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