Mensagem de erro 0x8050800c ao tentar verificar o computador usando o Microsoft Security Essentetial ou Windows Defender.

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ID do artigo: 981184 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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Este artigo contém informações sobre a modificação do Registro. Antes de modificá-lo, faça backup do Registro e verifique se entendeu como restaurá-lo caso ocorra algum problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e editar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 256986 - Descrição do Registro do Microsoft Windows


Sintomas
Causa
Corrigir para mim
Prefiro corrigir sozinho - WIndows 7 ou Windows Vista
Prefiro corrigir sozinho - WIndows XP

Sintomas

Quando você tenta verificar seu computador usando o Microsoft Security Essentials ou Windows Defender você recebe a seguinte mensagem de erro:

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981184 01


Causa

Informação de registro ausente relacionada aos perfis de sistema.

Corrigir para mim

Para corrigir o problema automaticamente, clique no link Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo. Siga as etapas do Assistente.

Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50384



Observação: Este assistente pode estar apenas em inglês, mas a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.

Observação: Se não estiver no computador com o problema, você poderá salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD para executá-la no computador com o problema. Se você não deseja usar a correção automática, tente resolver sozinho.

Prefiro corrigir sozinho - WIndows 7 ou Windows Vista

  1. Clique em Iniciar, digite REGEDIT e pressione Enter
  2. No painel da esquerda do Editor de Registro localize a seguinte chave de registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  3. Abaixo da chave de registro ProfileList selecione a pasta S-1-5-18 e então localize o valor ProfileImagePath no painel da direita

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    981184 02


  4. Clique duas vezes no valor ProfileImagePath e verifique se os Dados do valor são
    %systemroot%\system32\config\systemprofile
    . Caso contrário, digite o seguinte caminho como exibido na imagem abaixo:

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    981184 03


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    tip
    Se você não possuir o valor de registro ProfileImagePath será necessário criá-lo. Para isso, execute os passos abaixo:


    1. Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta S-1-5-18 e selecione Novo, Valor de cadeia de caracteres Expansível
    2. Digite ProfileImagePath e pressione Enter
    3. Clique com o botão direito em ProfileImagePath e selecione Modificar
    4. Digite %systemroot%\system32\config\systemprofile e clique em OK


  5. Abaixo da chave de registro ProfileList selecione a pasta S-1-5-19 e então localize o valor ProfileImagePath no painel da direita

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    981184 04


  6. Clique duas vezes no valor ProfileImagePath e verifique se os Dados do valor são
    C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService
    . Caso contrário, digite o seguinte caminho como exibido na imagem abaixo:

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    981184 05


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    tip
    Se você não possuir o valor de registro ProfileImagePath será necessário criá-lo. Para isso, execute os passos abaixo:


    1. Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta S-1-5-19 e selecione Novo, Valor de cadeia de caracteres Expansível
    2. Digite ProfileImagePath e pressione Enter
    3. Clique com o botão direito em ProfileImagePath e selecione Modificar
    4. Digite
      C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService
      e clique em OK


  7. Abaixo da chave de registro ProfileList selecione a pasta S-1-5-20 e então localize o valor ProfileImagePath no painel da direita

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    981184 06


  8. Clique duas vezes no valor ProfileImagePath e verifique se os Dados do valor são
    C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService
    . Caso contrário, digite o seguinte caminho como exibido na imagem abaixo:

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    981184 07


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    tip
    Se você não possuir o valor de registro ProfileImagePath será necessário criá-lo. Para isso, execute os passos abaixo:


    1. Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta S-1-5-20 e selecione Novo, Valor de cadeia de caracteres Expansível
    2. Digite ProfileImagePath e pressione Enter
    3. Clique com o botão direito em ProfileImagePath e selecione Modificar
    4. Digite C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService e clique em OK

  9. Feche o Editor de Registro
  10. Reinicie o computador
  11. Abra o Microsoft Security Essentials e tente efetuar a verificação do computador

Prefiro corrigir sozinho - Windows XP

  1. Clique em Iniciar, digite REGEDIT e pressione Enter
  2. No painel da esquerda do Editor de Registro localize a seguinte chave de registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  3. Abaixo da chave de registro ProfileList selecione a pasta S-1-5-18 e então localize o valor ProfileImagePath no painel da direita

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    981184 10


  4. Clique duas vezes no valor ProfileImagePath e verifique se os Dados do valor são
    %systemroot%\system32\config\systemprofile
    . Caso contrário, digite o seguinte caminho como exibido na imagem abaixo:

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    981184 11


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    tip
    Se você não possuir o valor de registro ProfileImagePath será necessário criá-lo. Para isso, execute os passos abaixo:


    1. Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta S-1-5-18 e selecione Novo, Valor de cadeia de caracteres Expansível
    2. Digite ProfileImagePath e pressione Enter
    3. Clique com o botão direito em ProfileImagePath e selecione Modificar
    4. Digite %systemroot%\system32\config\systemprofile e clique em OK

  5. Abaixo da chave de registro ProfileList selecione a pasta S-1-5-19 e então localize o valor ProfileImagePath no painel da direita

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    981184 12


  6. Clique duas vezes no valor ProfileImagePath e verifique se os Dados do valor são
    %SystemDrive%\Documents and Settings\LocalService
    . Caso contrário, digite o seguinte caminho como exibido na imagem abaixo:

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    981184 13


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    tip
    Se você não possuir o valor de registro ProfileImagePath será necessário criá-lo. Para isso, execute os passos abaixo:


    1. Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta S-1-5-19 e selecione Novo, Valor de cadeia de caracteres Expansível
    2. Digite ProfileImagePath e pressione Enter
    3. Clique com o botão direito em ProfileImagePath e selecione Modificar
    4. Digite %SystemDrive%\Documents and Settings\LocalService e clique em OK

  7. Abaixo da chave de registro ProfileList selecione a pasta S-1-5-20 e então localize o valor ProfileImagePath no painel da direita

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    981184 14


  8. Clique duas vezes no valor ProfileImagePath e verifique se os Dados do valor são
    %SystemDrive%\Documents and Settings\NetworkService
    . Caso contrário, digite o seguinte caminho como exibido na imagem abaixo:

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    981184 15


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    tip
    Se você não possuir o valor de registro ProfileImagePath será necessário criá-lo. Para isso, execute os passos abaixo:


    1. Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta S-1-5-20 e selecione Novo, Valor de cadeia de caracteres Expansível
    2. Digite ProfileImagePath e pressione Enter
    3. Clique com o botão direito em ProfileImagePath e selecione Modificar
    4. Digite %SystemDrive%\Documents and Settings\NetworkService e clique em OK

  9. Feche o Editor de Registro
  10. Reinicie o computador
  11. Abra o Microsoft Security Essentials e tente efetuar a verificação do computador

Propriedades

ID do artigo: 981184 - Última revisão: segunda-feira, 1 de março de 2010 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Security Essentials
  • Windows Defender
  • Windows Defender x64
Palavras-chave: 
kbtshoot kbhowto KB981184

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