Requête DNS des enregistrements SRV multi-label provoquer le KMS la fonction de détection automatique de fonctionner

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Numéro d'article: 981197 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

INTRODUCTION

Lorsque vous essayez d'activer Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, une message d'erreur semblable au suivant peut s'afficher :
Windows n'a pas pu être activé. Gestion des clés (KMS) services ordinateur hôte n'a pas pu être localisé dans le système de nom de domaine (DNS), veuillez demandez à votre administrateur système de vérifier qu'un KMS est publié correctement dans DNS. Erreur : 0x80092328 Description : nom DNS n'existe pas.
Ce correctif modifie le comportement dans lequel un client DNS (Domain Name System) (DNS) interroge le DNS pour le service de gestionnaire de clés (KMS). Ce correctif s'applique aux clients DNS qui exécutent Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
Important Les causes les plus courantes de cette erreur sont décrites dans l'article suivant de la base de connaissances Microsoft :
929826Message d'erreur lorsque vous essayez d'activer Windows Vista entreprise, Windows Vista Professionnel, Windows 7 ou Windows Server 2008: «Code 0x8007232b»
Nous vous recommandons d'essayer d'appliquer les méthodes décrites dans cet article avant d'installer ce correctif.

Pour interroger le système DNS, un client DNS qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 requêtes premier sans lui ajouter des suffixes DNS. Si la première requête échoue, le client DNS interroge ensuite à nouveau en ajoutant les suffixes DNS.

Toutefois, ce comportement peut provoquer la fonctionnalité de détection automatique KMS de fonctionner. La fonctionnalité de détection automatique KMS s'appuie sur l'enregistrement de ressource emplacement du service (SRV) qui est retourné par une requête DNS pour spécifier l'emplacement d'un ordinateur hôte KMS. Dans la mesure où la configuration de DNS du client, l'enregistrement SRV peut être un nom multi-label. Dans ce cas, le client DNS ne parvient pas à trouver un enregistrement SRV multi-label dans la première requête DNS. Si la première requête expire, le client DNS n'exécute pas une autre requête en ajoutant les suffixes. Au lieu d'une requête de suivi du suffixe, une requête de multi-label initiale ayant échouée est soumise aux serveurs ordinateur hôte DNS en amont qui sont trouvent en dehors du domaine. Par conséquent, la fonctionnalité de détection automatique KMS ne fonctionne pas et un ordinateur hôte KMS ne peut pas être localisé.

Plus d'informations

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions supplémentaires et aux problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone Microsoft auprès des services de support technique ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Il n'y a aucune condition préalable.

Informations du Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n'est pas nécessaire de modifier le Registre.

La nécessité de redémarrer

Il se peut que vous deviez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations de fichier

La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui possèdent les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers figurent dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre POLARISATION heure (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Correctifs de Windows 7 et les correctifs de Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les packages. Toutefois, les correctifs sur la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs s'applique aux moins l'un des deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif figurant sous "Windows 7/Windows Server 2008 R2" dans la page. Reportez-vous toujours à la section "S'applique À" dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation réel que chaque correctif s'applique à.
  • Les manifeste fichiers (.manifest) sont installés pour chaque environnement sont listed separately dans la section "Informations sur les pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 du fichier complémentaire". Fichiers MANIFEST et la sécurité associée (.cat) fichiers du catalogue, sont extrêmement importants conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés à l'aide d'une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Dnsapi.dll6.1.7600.20658270,33603-Mar-201007 : 31x 86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2065828 67203-Mar-201007 : 31x 86
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20658132,60803-Mar-201007 : 31x 86
Pour toutes les versions 64 de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Dnsapi.dll6.1.7600.20658356 86403-Mar-201008 : 01x 64
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2065830 20803-Mar-201008 : 00x 64
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20658182,27203-Mar-201008 : 01x 64
Dnsapi.dll6.1.7600.20658270,33603-Mar-201007 : 31x 86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2065828 67203-Mar-201007 : 31x 86
Pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Dnsapi.dll6.1.7600.20658686,08003-Mar-201006 : 39IA-64
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2065862,46403-Mar-201006 : 36IA-64
Dnsrslvr.dll6.1.7600.16385354,81614-Jul-200901 : 46IA-64
Dnsapi.dll6.1.7600.20658270,33603-Mar-201007 : 31x 86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2065828 67203-Mar-201007 : 31x 86

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Références

Pour plus d'informations sur les versions de volume activation de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
Volume Activation Technical Reference Guide
Pour plus d'informations sur la façon d'utiliser KMS pour déployer les versions de volume activation de Windows 7 et Windows Server 2008 R2, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
Customer Hosted Volume Activation Guide
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 86 exécutant des versions de Windows 7
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Nom de fichierX86_44054e1453f6ad7aee936e89af291a29_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_2d5b2c77d0fd5695.manifest
Version du fichier
Taille du fichier698
Date (UTC)03-Mar-2010
Heure (UTC)10 : 56
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_e265e439fcaf8b26.manifest
Version du fichier
Taille du fichier55,896
Date (UTC)03-Mar-2010
Heure (UTC)08 : 00
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2 x
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Nom de fichierAmd64_072a3960b28523d2994ebfbe0f8fb150_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_61f91295076680fc.manifest
Version du fichier
Taille du fichier702
Date (UTC)03-Mar-2010
Heure (UTC)10 : 56
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_72a2f99c0e642a608576f829f3821658_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_1ca1b697da3df8f1.manifest
Version du fichier
Taille du fichier1,046
Date (UTC)03-Mar-2010
Heure (UTC)10 : 56
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_3e847fbdb50cfc5c.manifest
Version du fichier
Taille du fichier55,902
Date (UTC)03-Mar-2010
Heure (UTC)09 : 09
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_48d92a0fe96dbe57.manifest
Version du fichier
Taille du fichier51,900
Date (UTC)03-Mar-2010
Heure (UTC)07 : 54
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierIa64_816789c3ebbfa26f75c81193d96f37da_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_904b2f37e144572c.manifest
Version du fichier
Taille du fichier1,044
Date (UTC)03-Mar-2010
Heure (UTC)10 : 56
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_e267882ffcad9422.manifest
Version du fichier
Taille du fichier57,759
Date (UTC)03-Mar-2010
Heure (UTC)10 : 56
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_48d92a0fe96dbe57.manifest
Version du fichier
Taille du fichier51,900
Date (UTC)03-Mar-2010
Heure (UTC)07 : 54
Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 981197 - Dernière mise à jour: dimanche 2 mai 2010 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Integrale
Mots-clés : 
kbmt kbfix kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbqfe kbautohotfix kbsurveynew kbprb KB981197 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 981197
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