Query DNS dei record SRV con pi¨ etichette non terminato da causare la funzionalitÓ di rilevamento automatico KMS per l'utilizzo

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 981197 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

INTRODUZIONE

Quando si tenta di attivare Windows 7 o Windows Server 2008 R2, Ŕ possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Impossibile attivare Windows. Gestione delle chiavi (KMS) di servizi host non Ŕ riuscito a trovare in domain name system (DNS), chiedere all'amministratore di sistema verificare che un KMS sia pubblicato correttamente in DNS. Errore: 0x80092328 Descrizione: il nome DNS non esiste.
Questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di modificare il comportamento in cui un client Domain Name System (DNS) interroga il DNS per servizio di gestione delle chiavi (KMS). Questo aggiornamento rapido (hotfix) si applica ai client DNS che eseguono Windows Server 2008 R2 o Windows 7.
Importante Le cause pi¨ comuni per questo errore sono descritti nel seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
929826Messaggio di errore quando si tenta di attivare Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business, Windows 7 o Windows Server 2008: "Codice 0x8007232b"
Si consiglia di provare i metodi riportati in questo articolo prima di installare questo aggiornamento rapido (hotfix).

Effettuare una query DNS, un client DNS che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 prima query senza aggiungere suffissi DNS. Se la prima query ha esito negativo, il client DNS interroga nuovamente mediante l'aggiunta di suffissi DNS.

Tuttavia, questo comportamento potrebbe causare la funzionalitÓ di rilevamento automatico KMS per l'utilizzo. La funzionalitÓ di rilevamento automatico KMS si affida il record di risorse posizione servizio (SRV), che viene restituito da una query DNS, per specificare la posizione di un host KMS. A causa della configurazione DNS del cliente, il record SRV pu˛ essere un nome con pi¨ etichette non terminato da. In questo caso, il client DNS non Ŕ in grado di individuare un record SRV con pi¨ etichette non terminato da nella prima query DNS. Se la prima query timeout, il client DNS non eseguirÓ un'altra query aggiungendo suffissi. Invece di una query del suffisso seguito una query con pi¨ etichette non terminato da iniziale viene inviata per il server padre DNS host che si trovano di fuori del dominio. Di conseguenza, la funzionalitÓ di rilevamento automatico KMS non funziona e non Ŕ possibile individuare un host KMS.

Informazioni

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile per il download, Ŕ disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua desiderata, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non esistono prerequisiti.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'aggiornamento rapido (hotfix) in questo pacchetto, non Ŕ necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

NecessitÓ di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido (hotfix) rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di installare i file dovranno avere gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Vengono visualizzate le date e ore dei file sul computer locale in ora locale con la differenza all'ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e ore potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido (hotfix) elencato nella sezione "Windows 7/Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I MANIFEST file (manifest) installati per ogni ambiente sono listed separately nella sezione "Informazioni per Windows Server 2008 R2 e Windows 7 di file aggiuntive". File MANIFEST e di protezione associato (con estensione cat) i file del catalogo, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Dnsapi.dll6.1.7600.20658270,33603-Mar-201007: 31x 86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2065828.67203-Mar-201007: 31x 86
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20658132.60803-Mar-201007: 31x 86
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Dnsapi.dll6.1.7600.20658356.86403-Mar-201008: 01x 64
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2065830.20803-Mar-201008: 00x 64
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20658182,27203-Mar-201008: 01x 64
Dnsapi.dll6.1.7600.20658270,33603-Mar-201007: 31x 86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2065828.67203-Mar-201007: 31x 86
Per tutte le versioni basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Dnsapi.dll6.1.7600.20658686,08003-Mar-201006: 39IA-64
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2065862,46403-Mar-201006: 36IA-64
Dnsrslvr.dll6.1.7600.16385354,81614-Lug-200901: 46IA-64
Dnsapi.dll6.1.7600.20658270,33603-Mar-201007: 31x 86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2065828.67203-Mar-201007: 31x 86

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Per ulteriori informazioni su Volume Activation versioni di Windows 7 e di Windows Server 2008 R2, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Volume Activation Technical Reference Guide
Per ulteriori informazioni su come utilizzare KMS per distribuire Volume Activation versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Customer Hosted Volume Activation Guide
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_44054e1453f6ad7aee936e89af291a29_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_2d5b2c77d0fd5695.manifest
Versione del file
Dimensioni file698
Data (UTC)03-Mar-2010
Ora (Time)10: 56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileClient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_e265e439fcaf8b26.manifest dns di windows X86_microsoft
Versione del file
Dimensioni file55,896
Data (UTC)03-Mar-2010
Ora (Time)08: 00
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_072a3960b28523d2994ebfbe0f8fb150_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_61f91295076680fc.manifest
Versione del file
Dimensioni file702
Data (UTC)03-Mar-2010
Ora (Time)10: 56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_72a2f99c0e642a608576f829f3821658_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_1ca1b697da3df8f1.manifest
Versione del file
Dimensioni file1,046
Data (UTC)03-Mar-2010
Ora (Time)10: 56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileClient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_3e847fbdb50cfc5c.manifest dns di windows Amd64_microsoft
Versione del file
Dimensioni file55,902
Data (UTC)03-Mar-2010
Ora (Time)09: 09
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileClient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_48d92a0fe96dbe57.manifest dns di windows Wow64_microsoft
Versione del file
Dimensioni file51,900
Data (UTC)03-Mar-2010
Ora (Time)07: 54
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni IA-64 di Windows Server 2008 R2 supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_816789c3ebbfa26f75c81193d96f37da_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_904b2f37e144572c.manifest
Versione del file
Dimensioni file1,044
Data (UTC)03-Mar-2010
Ora (Time)10: 56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileClient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_e267882ffcad9422.manifest dns di windows Ia64_microsoft
Versione del file
Dimensioni file57,759
Data (UTC)03-Mar-2010
Ora (Time)10: 56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileClient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_48d92a0fe96dbe57.manifest dns di windows Wow64_microsoft
Versione del file
Dimensioni file51,900
Data (UTC)03-Mar-2010
Ora (Time)07: 54
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 981197 - Ultima modifica: domenica 2 maggio 2010 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Chiavi:á
kbmt kbfix kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbqfe kbautohotfix kbsurveynew kbprb KB981197 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 981197
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com