Consulta de DNS de registos SRV inclui vários nomes fazer com que a funcionalidade de detecção automática KMS não para trabalhar

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INTRODUÇÃO

Quando tenta activar o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Não foi possível activar o Windows. Gestão de chaves não foi possível localizar o anfitrião de serviços (KMS) no sistema de nomes de domínio (DNS), consulte pedir ao administrador do sistema verificar que um KMS é publicado correctamente no DNS. Erro: 0x80092328 Descrição: o nome de DNS não existe.
Esta correcção altera o comportamento no qual um cliente de DNS consulta o DNS para o KMS (Key Management Service). Esta correcção aplica-se aos clientes de DNS que executem o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2.
Importante As causas mais comuns deste erro são descritas no seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft:
929826Mensagem de erro quando tenta activar o Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business, Windows 7 ou o Windows Server 2008: "Código 0x8007232b"
A Microsoft recomenda que experimente os métodos que estão documentados neste artigo antes de instalar esta correcção.

A consulta DNS, um cliente de DNS que esteja a executar o Windows 7 ou o Windows Server 2008 primeiros consultas sem Acrescentar sufixos de DNS. Se a primeira consulta falhar, o cliente de DNS, em seguida, de consulta de novamente, acrescentando sufixos de DNS.

No entanto, este comportamento pode causar a funcionalidade de detecção automática KMS não para trabalhar. A funcionalidade de detecção automática do KMS depende do registo de recurso Service Location (SRV), que é devolvido por uma consulta DNS, para especificar a localização de um anfitrião KMS. Devido configuração de DNS do cliente, o registo SRV pode ser um nome inclui vários nomes. Neste caso, o cliente de DNS não consegue localizar um registo SRV inclui vários nomes na primeira consulta DNS. Se a consulta primeira o tempo limite, o cliente de DNS não executará outra consulta acrescentando sufixos. Em vez de uma consulta visitada sufixo, é submetida uma consulta inclui vários nomes inicial falhou para os servidores de anfitrião DNS montante que se encontram fora do domínio. Por conseguinte, a funcionalidade de detecção automática KMS não funciona e não é possível localizar um anfitrião KMS.

Mais Informação

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos.

Informações de registo

Para utilizar a correcção deste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e as correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, estão listadas correcções na página de pedido de correcção em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções aplica-se a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção se aplica sempre.
  • Os MANIFEST ficheiros (.manifest) são instalados em cada ambiente são listed separately na secção "Informações sobre para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 de ficheiro adicionais". Ficheiros MANIFEST e a segurança associada do catálogo (.cat) ficheiros, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Dnsapi.dll6.1.7600.20658270,33603-Mar-201007: 31x 86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2065828,67203-Mar-201007: 31x 86
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20658132,60803-Mar-201007: 31x 86
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Dnsapi.dll6.1.7600.20658356,86403-Mar-201008: 01x 64
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2065830,20803-Mar-201008: 00x 64
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20658182,27203-Mar-201008: 01x 64
Dnsapi.dll6.1.7600.20658270,33603-Mar-201007: 31x 86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2065828,67203-Mar-201007: 31x 86
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Dnsapi.dll6.1.7600.20658686,08003-Mar-201006: 39IA-64
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2065862,46403-Mar-201006: 36IA-64
Dnsrslvr.dll6.1.7600.16385354,81614-Jul-200901: 46IA-64
Dnsapi.dll6.1.7600.20658270,33603-Mar-201007: 31x 86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2065828,67203-Mar-201007: 31x 86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Para mais informações sobre versões de activação de volume do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Volume Activation Technical Reference Guide
Para obter mais informações sobre como utilizar o KMS para implementar versões de activação de volume do Windows 7 e Windows Server 2008 R2, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Customer Hosted Volume Activation Guide
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows 7
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Nome de ficheiroX86_44054e1453f6ad7aee936e89af291a29_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_2d5b2c77d0fd5695.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro698
Data (UTC)03-Mar-2010
Hora (UTC)10: 56
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_e265e439fcaf8b26.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro55,896
Data (UTC)03-Mar-2010
Hora (UTC)08: 00
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroAmd64_072a3960b28523d2994ebfbe0f8fb150_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_61f91295076680fc.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro702
Data (UTC)03-Mar-2010
Hora (UTC)10: 56
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_72a2f99c0e642a608576f829f3821658_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_1ca1b697da3df8f1.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,046
Data (UTC)03-Mar-2010
Hora (UTC)10: 56
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_3e847fbdb50cfc5c.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro55,902
Data (UTC)03-Mar-2010
Hora (UTC)09: 09
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_48d92a0fe96dbe57.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro51,900
Data (UTC)03-Mar-2010
Hora (UTC)07: 54
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
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Nome de ficheiroIa64_816789c3ebbfa26f75c81193d96f37da_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_904b2f37e144572c.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,044
Data (UTC)03-Mar-2010
Hora (UTC)10: 56
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_e267882ffcad9422.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro57,759
Data (UTC)03-Mar-2010
Hora (UTC)10: 56
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20658_none_48d92a0fe96dbe57.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro51,900
Data (UTC)03-Mar-2010
Hora (UTC)07: 54
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 981197 - Última revisão: 2 de maio de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbfix kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbqfe kbautohotfix kbsurveynew kbprb KB981197 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 981197

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