Príznaky
Médiá časový limit na Microsoft Office Communications Server 2007 R2, Mediation Server v reálnom čase Transport Protocol (RTP) pakety alebo v reálnom čase Control Protocol (RTCP) pakety prijaté na 30 sekúnd. Keď Office Communications Server 2007 R2, Mediation Server komunikuje priamo s Cisco volať Manager (CCM) prostredníctvom Session Initiation Protocol (SIP), vyskytnúť nasledovné scenáre.
Poznámka: V takomto prípade RTP pakety ani RTCP pakety prijaté hovoru.
-
Na podržanie hovoru smer atribút je neaktívny z pohľadu Mediation Server a CCM. V tomto prípade CCM neodosiela žiadne RTP paketov alebo RTCP paketov. Existujúci kód Mediation Server ignorovať médiá časový limit. Preto volanie nepatrí.
-
CCM používateľ pripojí Office Communications Server 2007 R2 konferencie a potom vypne telefón. Okrem toho smeru atribút Mediation Server pre interakciu s CCM je sendonly. Tiež atribút smerom na telefón je recvonly. V tomto prípade CCM neodosiela žiadne RTP paketov alebo RTCP paketov pri telefón je vypnutý. Preto hovor klesla po 30 sekúnd.
-
Office Communicator používateľa vyzýva CCM používateľa, ktorý je nakonfigurovaný na používanie Cisco jednoty hlasovej pošty. Po výzve je pripojený k Cisco, hovor získa pôvodné pakety médií od Cisco jednoty. Office Communicator používateľa je potom vyzvaní zanechať hlasovú správu. Však Cisco jednoty neodosiela žiadne RTP paketov alebo RTCP paketov pri Office Communicator používateľ pošle správu. Preto médiá časový limit sekundách a hovor sa preruší. Po takom Office Communicator používateľ nemôže opustiť hlasovej pošty.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte nasledujúcu aktualizáciu:
977937 Popis kumulatívnej aktualizácie programu Office Communications Server 2007 R2, Mediation Server: apríl 2010
Po použití tejto aktualizácie, Mediation Server je nakonfigurovaný na ignorovať médiá časové limity, keď server spolupracuje s ostatnými používateľmi brány, ktoré nepodporujú RTCP.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Uistite sa, že Mediation Server funguje podľa očakávania spolu s bránou používateľmi, ktoré nepodporujú RTCP, táto oprava pridáva nový súbor nastavenie konfigurácie servera Mediation. Toto nastavenie konfigurácie súbor sa nazýva GatewayIgnoreMediaTimeout. Toto nastavenie obsahuje jednu z dvoch hodnôt: pravda alebo falošné. Konfiguračný súbor je súbor MediationServerSvc.exe.config. Tento súbor by mal dať do adresára, v ktorom je nainštalovaný Mediation Server. Tento adresár, vyhľadajte súbor Microsoft.RTC.MediationServerCore.dll.
Poznámka: Predvolene Mediation Server je nainštalovaný v nasledovnom umiestnení na jednotke C:
C:\Program Files\Microsoft Office Communications Server 2007\Mediation ServerAk tento súbor je nastavený ignorovať médiá časové limity na strane brány servera Mediation, zobrazia sa takto jeho obsah.
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><configuration>
<appSettings>
<add key="GatewayIgnoreMediaTimeout" value="True" />
</appSettings>
</configuration>
Ak súbor neexistuje, predvolená hodnota GatewayIgnoreMediaTimeout nastavená na hodnotu False. Ak Mediation Server je nastavený ignorovať médiá časové limity na jeho strane brány, sa automaticky zapne relácie časovače pre interakcie s jeho brána strane vzájomného. Ak skončí reláciu časovače hovor automaticky zruší. Ak Mediation Server má ignorovať médiá timeouty pre jeho brána strane interakcie, ale relácie časovače nemusia byť povolené, používa sa súbor nastavenie konfigurácie. Toto nastavenie konfigurácie súbor sa nazýva GatewayIgnoreMediaTimeout. Toto nastavenie obsahuje jednu z dvoch hodnôt: pravda alebo falošné. Falošné hodnota vypína relácie časovače pre bránu strane interakcie.
