Outlook 2010 の "差出人" フィールドに、"Microsoft Exchange" または "Microsoft Exchange Server" と誤って表示される

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文書番号: 981237 - 対象製品
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現象

Microsoft Outlook 2010 にアップグレードした後、送信する電子メール メッセージの差出人フィールドに、次のいずれかが表示されます。
Microsoft Exchange
Microsoft Exchange Server

本来は、Microsoft Exchange Server アカウントの電子メール アドレスが表示されます。たとえば、GuidoPica@Wingtiptoys.com と表示される必要があります。
この問題は、以前のバージョンの Outlook から Outlook 2010 にアップグレードした際、次の両方に該当する場合に発生します。
  • 以前のバージョンの Outlook と同じプロファイルを使用している。
  • プロファイルに複数の電子メール アカウントが含まれている。
: 電子メール メッセージに差出人フィールドが表示されるのは、プロファイルに複数の電子メール アカウントが含まれる場合のみです。

解決方法

この問題を解決するには、以下のいずれかの方法を使用します。

方法 1: プロファイル内の Microsoft Exchange アカウントの名前を変更します。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. Outlook 2010 を終了します。
  2. [メール] コントロール パネルを開きます。
  3. [メール設定 - Outlook] ダイアログ ボックスで [プロファイルの表示] をクリックします。
  4. プロファイルを選択し、[プロパティ] をクリックします。
  5. [メール設定 - <プロファイル名>] ダイアログ ボックスで、[電子メール アカウント] をクリックします。
  6. [アカウント設定] ダイアログ ボックスで、Microsoft Exchange アカウントを選択し、[変更] をクリックします。
  7. [アカウントの変更] ダイアログ ボックスで [詳細設定] をクリックします。
  8. [Microsoft Exchange] ダイアログ ボックスの [全般] タブで、[Exchange アカウント] セクションに表示されているアカウントの名前を変更します。
  9. [OK] をクリックします。
  10. [次へ] をクリックします。
  11. [完了] をクリックします。
  12. [閉じる] を 2 回クリックします。
  13. [OK] をクリックします。
  14. Outlook 2010 を起動します。
方法 2: 新しい Outlook プロファイルを作成します。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

プロパティ

文書番号: 981237 - 最終更新日: 2010年5月28日 - リビジョン: 5.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Outlook 2010
キーワード:?
kbexpertiseinter kbtshoot kbsurveynew kbprb KB981237
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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