Masalah yang dapat terjadi ketika Anda menambahkan beberapa account Exchange di profil Outlook 2010 atau Outlook 2013 yang sama

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 981245 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

PENDAHULUAN

Microsoft Outlook 2010 dan Microsoft Outlook 2013 membiarkan Anda menambahkan beberapa account Microsoft Exchange ke profil yang sama. Anda dapat menambahkan account Exchange tambahan jika salah satu kondisi berikut benar:
  • Anda memiliki izin akses penuh ke kotak pesan Exchange tambahan.
  • Anda tidak memiliki izin Full Access untuk kotak pesan Exchange. Namun, Anda tahu identitasnya untuk mengakses kotak pesan Exchange tambahan.
Artikel ini menjelaskan dua skenario yang berbeda di mana fitur ini dapat menyebabkan perilaku yang tidak terduga:
  1. Anda menambahkan account kotak pesan manajer dan delegasi profil Outlook yang sama.
  2. Anda secara manual menambahkan account kotak pesan lain, dan fitur Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) Auto pemetaan menambahkannya pada waktu yang sama.

Informasi lebih lanjut

Bagian ini menjelaskan dua skenario di mana perilaku tak terduga dapat terjadi ketika Anda menggunakan Outlook fitur yang memungkinkan Anda menambahkan beberapa account Exchange ke profil yang sama. Selain itu, Bagian ini memberikan langkah-langkah yang bisa Anda ikuti untuk mengatasi atau untuk bekerja di sekitar masalah ini.

Skenario 1: Kotak pesan manajer dan delegasi ditambahkan ke profil yang sama

Outlook 2010 dan Outlook 2013 membiarkan Anda menambahkan account Anda delegasi ke profil Anda sendiri dan memungkinkan delegasi Anda menambahkan account Anda profil mereka. Namun, meskipun ada pesan peringatan atau kesalahan, konfigurasi profil ini tidak didukung. Sebagai contoh, berikut menunjukkan profil Outlook 2010 yang memiliki dua akun Exchange.

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
2892230


Dalam contoh ini, manajer adalah Marcelo Santos. Delegasi telah menambahkan account kotak pesan dari Marcelo Santos sendiri profil Outlook.

Jika kotak pesan manajer dan delegasi harus dapat diakses di profil Outlook yang sama, ikuti langkah berikut:
  1. Menghapus akun Exchange kedua dari profil Anda. Misalnya, jika Anda seorang delegasi, menghapus akun manajer Anda dari profil Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
    1. Pada File menu, klik Info.
    2. Klik Pengaturan Account, dan kemudian klik Pengaturan Account.
    3. Pilih akun yang ingin Anda hapus, dan kemudian klik Hapus.
      Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
      2892231
    4. Klik ya saat Anda diwanti untuk mengkonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus account.
    5. Di kotak dialog Pengaturan Account , klik tutup.
  2. Tambahkan kotak kedua sebagai kotak pesan tambahan. (Ini berbeda dari account kedua). Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
    1. Pada berkas menu, klik Info.
    2. Klik Pengaturan Account, dan kemudian klik Pengaturan Account.
    3. Pilih akun yang ingin Anda hapus, dan kemudian klik Ubah.
    4. Di kotak dialog Ganti akun , klik Pengaturan lainnya.
    5. Pada tab lanjutan , klik Tambah.
    6. Masukkan nama kotak, dan kemudian klik OK.

      Setelah membuat perubahan ini, kotak pesan tambahan tercantum pada tab lanjut di kotak dialog Microsoft Exchange .

      Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
      2892232
    7. Di kotak dialog Microsoft Exchange , klik OK.
    8. Di kotak dialog Ganti akun , klik berikutnya.
    9. Klik selesai, dan kemudian klik tutup.
Dalam konfigurasi ini, Anda dapat mengakses folder di kotak surat kedua yang Anda memiliki izin. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menambahkan lain kotak pesan Exchange ke profil, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
291626 Bagaimana mengelola beberapa account kotak pesan Exchange di Outlook
Langkah-langkah berikut menunjukkan dua masalah yang mungkin terjadi jika manajer dan delegasi rekening ditambahkan ke profil yang sama dengan menggunakan Outlook beberapa fungsionalitas account Exchange. Mungkin ada situasi lain di mana konfigurasi ini tidak didukung dapat menimbulkan masalah, dan artikel ini akan diperbarui di masa depan untuk memasukkan masalah tambahan.

Catatan Dalam skenario ini, Anda dianggap sebagai manajer akun.
  1. Menggunakan Outlook 2010 atau Outlook 2013 profil untuk kotak pesan, mengkonfigurasi delegasi untuk kotak pesan, dan menggunakan pengaturan default delegasi.

    Catatan Pengaturan default delegasi janganlah delegasi melihat item yang dimiliki oleh manajer dan yang ditandai sebagai pribadi.
  2. Menambahkan janji temu ke kalender Anda, dan kemudian mengaktifkan opsi pribadi di bagian tag pita.
  3. keluar dari Outlook.
  4. Mulai Outlook dengan menggunakan profil untuk delegasi.
  5. Pada File tab, klik Tambah Account pada Info tab.
  6. Dalam kotak dialog Tambah akun baru , masukkan informasi akun Anda, dan kemudian klik berikutnya.
  7. Klik menyelesaikan setelah akun berhasil ditambahkan.
  8. Klik OK untuk prompt yang menginstruksikan Anda untuk me-restart Outlook.
  9. keluar dari Outlook, dan kemudian restart Outlook dengan menggunakan profil delegasi.
  10. Masukkan kredensial apapun jika Anda diminta.
  11. Di panel navigasi, pilih modul kalender .
  12. Di bawah Kalender saya, membatalkan pemilihan manajer kalender.
  13. Klik Buka kalender pada pita, dan kemudian pilih Buka kalender bersama.
  14. Masukkan nama kotak pesan manajer, dan kemudian klik OK.
  15. Di Manajer kalender, klik ganda janji temu yang Anda buat pada langkah 2.

    Membuka janji temu dan delegasi dapat melihat item. Dalam konfigurasi default delegasi, delegasi harus mampu membuka item pribadi.
  16. Klik kanan-atas ruang pada kalender manajer, dan kemudian klik permintaan pertemuan baru.
  17. Memeriksa account di bidang dari .

    Rekening yang terdaftar adalah rekening manajer. Account yang ditampilkan harus rekening delegasi, karena delegasi adalah menciptakan pertemuan atas nama manajer.

Skenario 2: Kotak pesan yang Anda tambahkan juga ditambahkan oleh Exchange Server 2010 SP1 Auto pemetaan

Di Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1), fitur Auto pemetaan baru secara otomatis menambahkan kotak pesan Outlook panel navigasi jika Anda memiliki izin Full Access untuk kotak pesan. Outlook mengelola kotak pesan tambahan ini dengan menggunakan set izin khusus. Jika Anda sebelumnya mengkonfigurasi kotak pesan ini sama seperti akun Exchange multipel di salah satu profil Outlook, Anda mungkin mengalami perilaku yang tidak terduga ketika Anda mengirim email dengan menggunakan kotak pesan lain. Hal ini karena kotak pesan yang dapat diakses dengan menggunakan Outlook beberapa fungsionalitas account Exchange menggunakan hak akses yang berbeda dari kotak pesan yang ditambahkan oleh Asing Auto pemetaan. Outlook mencoba untuk menggunakan kedua set izin secara bersamaan. Konfigurasi profil ini tidak didukung.

Untuk mencegah masalah ini, gunakan salah satu metode berikut:
Menonaktifkan Auto pemetaan untuk kotak pesan Exchange bersama
Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) diperpanjang fitur Auto pemetaan juga membiarkan administrator menonaktifkan Auto pemetaan untuk kotak pesan tertentu. Untuk menonaktifkan fitur Auto pemetaan untuk kotak pesan Exchange tertentu, Exchange administrator harus menggunakan Exchange Management Shell. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menonaktifkan Auto pemetaan untuk kotak pesan Exchange, kunjungi website Microsoft TechNet berikut:
Menonaktifkan Outlook Auto-pemetaan dengan akses penuh kotak pesan
Menghapus kotak pesan auto-dipetakan dari profil Anda
Untuk menghapus kotak pesan auto-dipetakan dari profil Anda, gunakan kotak dialog Pengaturan Account . Karena kotak pesan ini secara otomatis ditambahkan melalui Auto pemetaan, Anda tidak perlu juga menambahkannya sebagai akun asing tambahan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang batasan menggunakan kotak pesan tambahan dan Auto pemetaan, kunjungi website Microsoft TechNet berikut:
Mengkonfigurasi akun Exchange multipel untuk Outlook 2013
Mengkonfigurasi akun Exchange multipel untuk Outlook 2010

Properti

ID Artikel: 981245 - Kajian Terakhir: 23 September 2013 - Revisi: 3.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
Kata kunci: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbinfo kbmt KB981245 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 981245

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com