Un controller di dominio che esegue Windows Server 2003 SP2 si blocca a intermittenza

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Sintomi

Un controller di dominio che esegue Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) si blocca a intermittenza.

Nota. È necessario riavviare il controller di dominio per risolvere il problema.

Quando si verifica questo problema, vengono registrati i seguenti eventi nel registro del servizio Directory:

Tipo di evento: errore
Origine evento: NTDS ISAM Categoria evento: (14)
ID evento: 623
Descrizione:
NTDSA NTDS (412): L'archivio versione per questa istanza (0) ha raggiunto la dimensione massima di <number></number>. È probabile che una transazione a esecuzione prolungata è impedendo la pulitura dell'archivio versione e al conseguente accumulo di dimensioni. Gli aggiornamenti verranno rifiutati fino a quando la transazione a esecuzione prolungata è stato eseguito il commit o rollback completamente.
Transazione a esecuzione prolungata possibili:
ID di sessione: <id></id>
Contesto di sessione <context></context>
ThreadId del contesto di sessione: <id></id>
Pulitura: 1

Tipo di evento: avviso
Origine evento: NTDS generale
Categoria evento: Elaborazione interna
ID evento: 1173
Descrizione:
Evento interno: Active Directory ha rilevato la seguente eccezione e i parametri associati.
Eccezione: c0000005
Parametro: 0
Dati aggiuntivi
Valore di errore: <value></value>
ID interno: <id></id>

Note
  • Evento 1173 viene registrato solo quando la registrazione diagnostica viene aumentata a 4/5.
  • Allo stesso tempo non vengono registrati evento 1173 e 623. Evento 1173 viene in genere registrato prima che viene registrato l'evento 623. L'intervallo di tempo può essere diverse ore.

Cause

Questo problema si verifica perché la Directory System Agent (DSA) (Ntdsa. dll) non inizializzare una struttura dopo l'allocazione della struttura. Quando si accede a questa struttura non inizializzata, si verifica un'eccezione di violazione di accesso. L'eccezione consente di terminare il thread corrente e non la pulizia di transazioni. Di conseguenza, queste transazioni vengono accumulate nell'archivio versione. Quando l'archivio versione è pieno, il controller di dominio non risponde.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché non è disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, il computer deve essere in esecuzione Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2). Inoltre, il computer deve essere un controller di dominio.

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2003, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
889100Come ottenere il Service Pack più recente per Windows Server 2003

Richiesta di riavvio

Si potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e i tempi cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows Server 2003
  • Oltre ai file elencati in queste tabelle, questo aggiornamento rapido viene installato anche un file di catalogo di protezione associato (KBnumero. cat) che viene apposta una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ntdsa. dll5.2.3790.46741,527,80803-Mar-201008:27x86
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Ntdsa. dll5.2.3790.46742,975,23203-Mar-201006:20x64SP2Non applicabile
Wntdsa.dll5.2.3790.46741,527,80803-Mar-201006:20x86SP2WOW
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Ntdsa. dll5.2.3790.46744,282,88003-Mar-201006:20IA-64SP2Non applicabile
Wntdsa.dll5.2.3790.46741,527,80803-Mar-201006:20x86SP2WOW

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
314980Come configurare la registrazione di eventi diagnostici di Active Directory in Windows Server 2003 e in Windows 2000 Server
Per ulteriori informazioni sull'archivio dati, visitare il seguente sito Web di TechNet:
Funziona come memorizzano i dati

Proprietà

Identificativo articolo: 981259 - Ultima modifica: venerdì 29 marzo 2013 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 alle seguenti piattaforme
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
Chiavi: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbqfe kbexpertiseadvanced kbmt KB981259 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 981259
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