Servidores de gestão ou agentes atribuídas inesperadamente aparecem como não disponíveis na consola do Gestor de operações no Windows Server 2003 ou Windows Server 2008

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Instalar um servidor de gestão de raiz do Microsoft System Center Operations Manager ou um servidor de gestão Microsoft System Center Operations Manager num computador que esteja a executar o Windows Server 2003 ou Windows Server 2008.
  • Abra a consola de System Center Operations Manager para visualizar os servidores de gestão e agentes atribuído.
Neste cenário, os servidores de gestão ou os agentes atribuídos aparecem indisponíveis mesmo que a vista de Gestão de estado do Estado de funcionamento do servidor mostra os servidores de gestão ou os agentes atribuídos como saudáveis.

Causa

Este problema ocorre porque a base de dados que é utilizada pelo Estado de funcionamento está danificado. A Corrupção da base de dados é causada por um problema no motor de armazenamento da base de dados jet.

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, é necessário que esteja a executar o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) no computador.Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2003 service pack ou um Windows XP Professional x 64 Edition service pack, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Informações de registo

Para utilizar a correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão em inglês (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informação de ficheiros do Windows Server 2003
Para todas x 86-based versões do Windows Server 2003
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Esent.dll5.2.3790.46741,044,48003-Mar-201007: 46x 86
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2003
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SPRamo de serviço
Esent.dll5.2.3790.46742,367,48802-Mar-201016: 08x 64SP2Não aplicável
Wesent.dll5.2.3790.46741,044,48002-Mar-201016: 08x 86SP2WOW
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2003 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SPRamo de serviço
Esent.dll5.2.3790.46742,771,45602-Mar-201016: 07IA-64SP2Não aplicável
Wesent.dll5.2.3790.46741,044,48002-Mar-201016: 07x 86SP2WOW
Notas de informação de ficheiros do Windows Server 2008
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows Vista" é listada na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções aplica-se a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção se aplica sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SP n) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão dos ficheiros, conforme mostrado na seguinte tabela.
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    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600 1. 22xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008. Por conseguinte, os ficheiros da especificação RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. Os ficheiros da especificação RTM possuem um número de versão 6.0.0000. xxxxxx número da versão.
  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately na secção "Informações sobre o Windows Server 2008 e Windows Vista de ficheiro adicionais". Ficheiros MUM e ficheiros MANIFEST e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Esent.dll6.0.6002.223521,459,71202-Mar-201016: 25x 86
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Esent.dll6.0.6002.223522,506,75202-Mar-201016: 20x 64
Esent.dll6.0.6002.223521,459,71202-Mar-201016: 25x 86
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Esent.dll6.0.6002.223523,590,14402-Mar-201016: 11IA-64
Esent.dll6.0.6002.223521,459,71202-Mar-201016: 25x 86

Como contornar

Para contornar o problema, elimine o directório de estado de serviço de saúde no computador afectado. Por exemplo, elimine o directório de estado de serviço de saúde no servidor de gestão de raiz, o servidor de gestão ou o agente de gestão. Para tal, siga estes passos:
  1. Pare o serviço de saúde OpsMgr no System Center Operations Manager 2007 SP1 ou o serviço System Center Management no System Center Operations Manager 2007 R2.
  2. Localize o directório de estado de serviço de saúde no caminho: SystemDrive \Program Files\System Center Operations Manager 2007
  3. Elimine o directório de estado de serviço de saúde.
  4. Reinicie o serviço de saúde OpsMgr.
  5. Depois de reiniciar o serviço, a base de dados será reconstruído.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroPUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,068
Data (UTC)03-Mar-2010
Hora (UTC)00: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_df248edd35b00bbea7ac780e9860ff5a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22352_none_e537e544bf459e1e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro716
Data (UTC)03-Mar-2010
Hora (UTC)00: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-e...estorageengine isam_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22352_none_f420500a4276641d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro8,529
Data (UTC)02-Mar-2010
Hora (UTC)18: 08
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroAmd64_e4bc32d43770ced3e127c751ea740f2d_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22352_none_842b7c930188fc06.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,080
Data (UTC)03-Mar-2010
Hora (UTC)00: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-e...estorageengine isam_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22352_none_503eeb8dfad3d553.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro8,549
Data (UTC)02-Mar-2010
Hora (UTC)18: 01
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,092
Data (UTC)03-Mar-2010
Hora (UTC)00: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-e...estorageengine isam_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22352_none_f420500a4276641d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro8,529
Data (UTC)02-Mar-2010
Hora (UTC)18: 08
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
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Nome de ficheiroIa64_bc65de72a8f65f62bd07a78bb51cc934_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22352_none_51c9044d719e7ffe.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,078
Data (UTC)03-Mar-2010
Hora (UTC)00: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-e...estorageengine isam_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22352_none_f421f40042746d19.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro8,539
Data (UTC)02-Mar-2010
Hora (UTC)17: 40
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,247
Data (UTC)03-Mar-2010
Hora (UTC)00: 33
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-e...estorageengine isam_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22352_none_f420500a4276641d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro8,529
Data (UTC)02-Mar-2010
Hora (UTC)18: 08
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 981263 - Última revisão: 30 de abril de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
Palavras-chave: 
kbmt kbfix kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB981263 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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