No puede conectarse a una red a través de un dispositivo WWAN después de establecer un NIP en Windows 7

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Disponer de un equipo que ejecuta Windows 7.
  • Un dispositivo de red de área extensa inalámbrica (WWAN) está conectado al equipo.
  • Establecer un número de identificación personal (PIN) para el dispositivo.
  • Intente conectarse a la WWAN a través del dispositivo.
En este escenario, no se puede conectar con el WWAN.

Por ejemplo, realizar las siguientes acciones para conectar con el WWAN:
  • Inserte el dispositivo WWAN en el equipo e inicie el proceso de conexión.
  • Escriba el NIP en el cuadro de diálogo de PIN y, a continuación, haga clic en Aceptar.
En este ejemplo, el tiempo de espera de conexión. Además, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
El dispositivo no puede encontrar una señal
Después de reiniciar el equipo y vuelva a insertar el dispositivo, no se puede conectar a la red.

Solución

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con los servicios de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de Microsoft servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

Quizás tenga que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a una revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en su hora local junto con su actual (DST) horario de verano. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows 7
Importante Las revisiones de Windows 7 y las revisiones de Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7 y Windows Server 2008 R2" en la página. Consulte siempre la sección "La información de este artículo se refiere A" en los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están listed separately en la sección "Información de Windows 7 de archivo adicional". MUM y MANIFEST archivos y los archivos de catálogo (.cat) seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que los atributos no aparecen en la lista, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Wwanadvui.dll08.01.02.00163,32814-Jul-200916: 01x 86
Wwanconn.dll08.01.7600.16559196.60824-Mar-201006: 38x 86
Wwanmm.dll08.01.02.00674,30414-Jul-200916: 01x 86
Wwanpref.dll08.01.02.0039,42414-Jul-200916: 01x 86
Wwanadvui.dll08.01.02.00163,32814-Jul-200916: 01x 86
Wwanconn.dll08.01.7600.20676196.60824-Mar-201006: 31x 86
Wwanmm.dll08.01.02.00674,30414-Jul-200916: 01x 86
Wwanpref.dll08.01.02.0039,42414-Jul-200916: 01x 86
Para todas-versiones basadas en x 64 de Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Wwanadvui.dll08.01.02.00196.60814-Jul-200901: 41x 64
Wwanconn.dll08.01.7600.16559222,72024-Mar-201007: 01x 64
Wwanmm.dll08.01.02.00693,24814-Jul-200901: 41x 64
Wwanpref.dll08.01.02.0046,59214-Jul-200901: 41x 64
Wwanadvui.dll08.01.02.00196.60814-Jul-200901: 41x 64
Wwanconn.dll08.01.7600.20676222,72024-Mar-201007: 35x 64
Wwanmm.dll08.01.02.00693,24814-Jul-200901: 41x 64
Wwanpref.dll08.01.02.0046,59214-Jul-200901: 41x 64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoX86_2ebc61e43beae531e9e53cfa42a9b276_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_1a466d02ebc3cffc.manifest
Versión del archivo
Tamaño del archivo694
Fecha (UTC)24-Mar-2010
Hora (UTC)20: 32
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_d48a68d6f8cd7a15b40883407f93ab05_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_98c008a69b9e246a.manifest
Versión del archivo
Tamaño del archivo694
Fecha (UTC)24-Mar-2010
Hora (UTC)20: 32
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de X86_microsoft de wwanui_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_71b13fbb683b5bed.manifest
Versión del archivo
Tamaño del archivo36,823
Fecha (UTC)24-Mar-2010
Hora (UTC)20: 35
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de X86_microsoft de wwanui_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_72223bd0816be794.manifest
Versión del archivo
Tamaño del archivo36,823
Fecha (UTC)24-Mar-2010
Hora (UTC)20: 35
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas-versiones basadas en x 64 de Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_2aa7b0d0879d4175f1a8bd56acd31e2a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_c3f87a7a43c4433a.manifest
Versión del archivo
Tamaño del archivo698
Fecha (UTC)24-Mar-2010
Hora (UTC)20: 32
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_edad1a303a5f2e82894a5e5a3a82135f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_c6151ec49be1031a.manifest
Versión del archivo
Tamaño del archivo698
Fecha (UTC)24-Mar-2010
Hora (UTC)20: 32
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de Amd64_microsoft de wwanui_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_cdcfdb3f2098cd23.manifest
Versión del archivo
Tamaño del archivo36,827
Fecha (UTC)24-Mar-2010
Hora (UTC)20: 33
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft wwanui_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_ce40d75439c958ca.manifest - windows -
Versión del archivo
Tamaño del archivo36,827
Fecha (UTC)24-Mar-2010
Hora (UTC)20: 33
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 981351 - Última revisión: miércoles, 14 de abril de 2010 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palabras clave: 
kbmt kbexpertiseinter kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbautohotfix KB981351 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 981351

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