Certains chemins d’accès qui sont utilisés pour accéder aux LUN ne soient pas disponibles lorsque vous utilisez le Module spécifique au périphérique pour MPIO dans Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

Vous avez un serveur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2.
Vous connectez le serveur à un réseau SAN à l’aide de Microsoft MPIO (Multipath i / o).
Vous utilisez Microsoft Module DSM (Device Specific) pour MPIO.
Vous affectez au moins un numéro d’unité logique (LUN) qui se trouve sur le SAN pour le serveur.
Les LUN se déconnectent. L’heure à laquelle ces LUN est en mode hors connexion est plus longue que la valeur du PDORemovePeriod qui est définie dans le Registre.
Les LUN sont remettre en ligne.

Dans ce scénario, certains chemins d’accès qui sont utilisés pour accéder aux LUN n’est peut-être pas disponibles.

Cause

Ce problème se produit car le module spécifique au périphérique pour MPIO ne peuvent prétendre à tous les chemins lorsque les LUN sont remis en ligne. Plus précisément, DSM peut être impossible d’exécuter une commande de Groupes de rapports cible Port lorsque les LUN sont demandées.

Remarque Ce correctif logiciel ajoute une condition supplémentaire sous lequel DSM réessaie la commande Rapport de groupes de Port cible . Plus précisément, DSM tente de réexécuter la commande si la commande renvoie une condition de vérification SCSI.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :

Windows Server 2008
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Windows Server 2008 R2

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

968849 comment obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif, vous n’êtes pas obligé de modifier le Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques sur les fichiers Windows Server 2008

Important Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié sur la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :

Version francaise	Produit	SR_Level	Dossier
6.0.600 1. 22 xxx	Windows Server 2008	SP1	LDR
6.0.600 2. 22 xxx	Windows Server 2008	SP2	LDR

Service Pack 1 est intégré dans la version finale de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM s’appliquent uniquement à Windows Vista. Les fichiers jalon RTM présentent 6.0.0000. numéro de version de xxxxx .

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Msdsm.sys	6.0.6001.22679	92,040	28-Apr-2010	17:15	x86
Msdsm.sys	6.0.6002.22393	92,032	28-Apr-2010	18:25	x86

Pour toutes les versions x64 de Windows Server 2008 prises en charge

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Msdsm.sys	6.0.6001.22679	111,504	28-Apr-2010	17:51	x64
Msdsm.sys	6.0.6002.22393	111,488	28-Apr-2010	18:32	x64

Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Msdsm.sys	6.0.6001.22679	275,856	28-Apr-2010	17:35	IA-64
Msdsm.sys	6.0.6002.22393	275,840	28-Apr-2010	18:05	IA-64

Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue sécurité associées (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Msdsm.sys	6.1.7600.20671	140,688	18-Mar-2010	18:37	x64

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Msdsm.sys	6.1.7600.20671	348,040	18-Mar-2010	18:14	IA-64

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, redémarrez l’ordinateur.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la valeur PDORemovePeriod , visitez le site Web Microsoft TechNet suivant :

Comment faire pour configurer des minuteurs MPIOPour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_26cca3b70e55b0ef.manifest	Ne s'applique pas	2,079	18-Mar-2010	20:19	Ne s'applique pas
Package_for_kb981379_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum	Ne s'applique pas	1,860	18-Mar-2010	22:57	Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_caafac2955f648b5.manifest	Ne s'applique pas	2,077	18-Mar-2010	20:18	Ne s'applique pas
Package_for_kb981379_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum	Ne s'applique pas	1,444	18-Mar-2010	22:57	Ne s'applique pas