Você pode não conseguir se conectar a uma rede usando um modem 3 G depois de remover o modem 3 G no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Em um computador que esteja executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2, você criar com êxito uma conexão de rede dial-up usando um modem 3 G. Você Remover e, em seguida, reconecte o modem 3 G. No entanto, você pode não conseguir se conectar à rede usando o modem 3 G novamente.

Quando o problema ocorrer, você encontrar o que o serviço do Gerenciador de conexão de acesso remoto (Rasmans.dll) pára.

Causa

Esse problema ocorre devido a um problema de temporização no serviço Rasmans.dll após um modem 3 G do é removido.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não há nenhum pré-requisito.

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Talvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguintes. As datas e horários para esses arquivos estão listados no horário de universal coordenado (UTC). As datas e os horários desses arquivos no computador local são exibidos no seu horário local junto com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários pode ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações de informações de arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Os hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os MANIFEST arquivos (.manifest) são instalados para cada ambiente são listed separately na seção "Informações para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 de arquivo adicionais". Arquivos MANIFEST e segurança associado do catálogo (.cat) arquivos, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em 86 do Windows 7 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rasmans.dll6.1.7600.20669285,18416-Mar-201007: 21x 86
Para todas as versões com base em 64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rasmans.dll6.1.7600.20669343,55216-Mar-201002: 08x 64
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2 compatíveis
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rasmans.dll6.1.7600.20669697,34416-Mar-201006: 41IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o serviço RASMAN, visite o seguinte site da Microsoft:
Events in the RASMAN service
Para obter mais informações sobre como configurar a problemas de conexão com a Internet, visite o seguinte site da Microsoft:
Troubleshooting Internet connection problems
Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows 7 x
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Nome de arquivoX86_319a9c9d571acfdd76da7de3f8b5232a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20669_none_ac7f6344aafe0048.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo701
Data (UTC)16-Mar-2010
Hora (UTC)10: 55
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft janelas-rasmanservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20669_none_9f372dfc1b05e05c.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo12,900
Data (UTC)16-Mar-2010
Hora (UTC)07: 55
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_9ec328e8375786149bcf6c6fc8523553_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20669_none_35fa8a0b6affe63b.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo705
Data (UTC)16-Mar-2010
Hora (UTC)10: 55
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft janelas-rasmanservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20669_none_fb55c97fd3635192.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo12,904
Data (UTC)16-Mar-2010
Hora (UTC)09: 01
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2 compatíveis com o
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Nome de arquivoIa64_634bd83911e586d4aa4747af09ebb535_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20669_none_6cf51a35e8a1f063.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo703
Data (UTC)16-Mar-2010
Hora (UTC)10: 55
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft janelas-rasmanservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20669_none_9f38d1f21b03e958.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo12,902
Data (UTC)16-Mar-2010
Hora (UTC)08: 49
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 981382 - Última revisão: quarta-feira, 14 de abril de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbautohotfix kbfix kbqfe kbsurveynew kbprb KB981382 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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