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Um computador é reiniciado quando são efectuados pedidos de autenticação Kerberos múltiplos ao mesmo tempo no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2Artigo: 981394 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Nesta páginaSintomasNum computador com o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2, utilize o Gestor de credenciais para armazenar credenciais de utilizador. Quando vários pedidos de autenticação Kerberos são efectuados em simultâneo, o computador é reiniciado. Normalmente, este problema ocorre num computador quando são criadas várias CredMan entradas para o mesmo utilizador no Gestor de credenciais. CausaO problema ocorre devido a uma violação de acesso no Local Security Authority Subsystem Service (LSASS.exe). ResoluçãoInformações sobre a correcçãoTem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção. Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosNão existem pré-requisitos.Informações de registoPara utilizar a correcção deste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.Requisito de reinícioPoderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.Informações sobre substituição de correcçõesEsta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.Informações do ficheiroA versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2Importante Correcções do Windows 7 e as correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, estão listadas correcções na página de pedido de correcção em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções aplica-se a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção se aplica sempre.
Para todas x 86-based versões do Windows 7Reduzir esta tabela
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2Reduzir esta tabela
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadasReduzir esta tabela
Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Mais InformaçãoPara obter mais informações sobre o Gestor de credenciais e como utilizar o Gestor de credenciais para armazenar credenciais, visite os seguintes Web sites da Microsoft: What is Credential Manager Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
(http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/What-is-Credential-Manager)
How to use Credential Manager to store credentials
(http://windows.microsoft.com/en-GB/windows7/Store-passwords-certificates-and-other-credentials-for-automatic-logon)
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft Informações sobre ficheiros adicionaisInformações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e do Windows Server 2008 R2Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows 7Reduzir esta tabela
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2Reduzir esta tabela
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadasReduzir esta tabela
PropriedadesArtigo: 981394 - Última revisão: quarta-feira, 14 de Abril de 2010 - Revisão: 1.0 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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