Aplikace sady Office neprovádí otevřít nebo uložit dokumenty z webu služby SharePoint v klientském počítači se systémem Windows Vista s aktualizací SP2 nebo Windows Server 2008 SP2

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 981399 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Předpokládejme následující situaci:
  • Máte na webu služby SharePoint, který je konfigurován pro vyžadují ověřování klientských certifikátů.
  • Máte počítač klienta se systémem Windows Vista Service Pack 2 (SP2) nebo Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).
  • Aplikace Microsoft Office v klientském počítači se slouží ke zpracování dokumentu, který je hostitelem webu služby SharePoint. Aplikace Microsoft Office zaregistruje funkci zpětného volání DavAuthCallback tak, aby podporoval ověřování pomocí formulářů.
V tomto scénáři může aplikaci sady Office není možné otevřít nebo uložit dokument.

Poznámky
  • Tento problém se týká pouze některé aplikace sady Microsoft Office. Například budou ovlivněny 2007 aplikací sady Microsoft Office suite Service Pack 2, jejichž 968765 Office 2007 kumulativní aktualizace nainstalována.
    968765Pro rok 2009 dubnová kumulativní aktualizace sady Office 2007
  • Problém se týká také všechny ostatní protokol WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning) (WebDAV) klientských aplikací používajících funkci zpětného volání DavAuthCallback. K problému dochází v takovém případě tyto aplikace klient WebDAV pokusu získat přístup k souborům na serveru WebDAV, který vyžaduje ověřování klientských certifikátů.

Příčina

K problému dochází z důvodu chyby v přesměrovač WebDAV. Aplikace sady Microsoft Office registrují funkci zpětného volání DavAuthCallback, aby mohl aplikace tuto funkci lze použít k vyzvat uživatele k zadání pověření. Tento mechanismus umožňuje aplikacím sady Office tak, aby podporoval ověřování pomocí formulářů. Však pokud se aplikace sady Office se pokusí získat přístup k webu WebDAV, která je nakonfigurována pro používání ověřování klientských certifikátů, funkce nebude správně fungovat. Funkce zpětného volání DavAuthCallback nevyzve dialogové klientský certifikát pro uživatele. Proto se ověření nezdaří a aplikace systému Office nelze otevírat ani ukládat dokumenty z tohoto webu WebDAV.

Řešení

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit požadavek na samostatnou službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "K dispozici oprava Hotfix stahování" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí v počítači spuštěn, Windows Vista Service Pack 2 (SP2) nebo Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Další informace o získání aktualizace service pack pro systém Windows Vista naleznete následující článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
935791Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Vista
Další informace o získání aktualizace Windows Server 2008 service pack naleznete následující článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
968849Jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows Server 2008

Informace o registru

Pokud chcete použít tento balíček opravy hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix může být nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

INFORMACE O SOUBORECH

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Data a časy těchto souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC). Kalendářní data a časy jednotlivých souborů v místním počítači jsou zobrazeny v místního času společně podle aktuálního letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech pro systémy Windows Vista a Windows Server 2008
Důležité Opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. "Pouze systém Windows Vista" je však uveden na stránky žádost o opravě Hotfix. Vyžádat balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vybrat opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Vista" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, každá oprava hotfix, která se vztahuje.
  • Soubory se vztahují na určitý produkt, SR_Level (RTM, SP, n) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktSR_LevelSložka služby
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista a Windows Server 2008SP2LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou listed separately v "Souborů Další informace o systému Windows Server 2008 a Windows Vista". Soubory MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Server 2008 a Windows Vista
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
davclnt.dll6.0.6002.2235761,44008-Mar-201016: 00X86
Pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Server 2008 a Windows Vista
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
davclnt.dll6.0.6002.2235782,43208-Mar-201015: 46X64

Jak potíže obejít

Řešení pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

Chcete-li tento problém vyřešit, nepoužívejte ověřování klientských certifikátů na webu služby SharePoint.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Další informace o protokolu WebDAV a funkci zpětného volání DavAuthCallback na webech Microsoft Developer Network (MSDN):
Introduction to WebDAV

Introduction to the DavAuthCallback callback function
Další informace o metodách ověřování ve službě SharePoint na webu Microsoft Developer Network (MSDN):
Plan authentication methods (Office SharePoint Server)
Další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systémy Windows Vista a Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované-verze x 86 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru2,211
Datum (UTC)09-Mar-2010
Čas (UTC)05: 54
PlatformaNelze použít
Název souboruX86_18730c24b27b94b52820ac50997853a5_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22357_none_60560778382ed0a1.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru709
Datum (UTC)09-Mar-2010
Čas (UTC)05: 54
PlatformaNelze použít
Název souboruX86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22357_none_960e73da68a55e4b.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru5,069
Datum (UTC)08-Mar-2010
Čas (UTC)17: 53
PlatformaNelze použít
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_79e8d6af9bddac13f85a45e28a133987_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22357_none_a607f592e63af07f.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,066
Datum (UTC)09-Mar-2010
Čas (UTC)05: 54
PlatformaNelze použít
Název souboruAmd64_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22357_none_f22d0f5e2102cf81.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru5,087
Datum (UTC)08-Mar-2010
Čas (UTC)17: 39
PlatformaNelze použít
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru2,391
Datum (UTC)09-Mar-2010
Čas (UTC)05: 54
PlatformaNelze použít
Název souboruX86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22357_none_960e73da68a55e4b.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru5,069
Datum (UTC)08-Mar-2010
Čas (UTC)17: 53
PlatformaNelze použít

Vlastnosti

ID článku: 981399 - Poslední aktualizace: 14. dubna 2010 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 na těchto platformách
    • Windows HPC Server 2008
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
  • Aktualizace SP2 pro Windows Vista na těchto platformách
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Klíčová slova: 
kbmt kbexpertiseinter kbfix kbhotfixserver kbqfe kbautohotfix kbsurveynew kbprb KB981399 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:981399

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com