Office アプリケーションを開くやれない SharePoint サイトからドキュメントを Windows Vista の SP2 または Windows Server 2008 の SP2 を実行しているクライアント コンピューターに保存

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 981399 - 対象製品
すべて展開する | すべて折りたたむ

目次

現象

以下のシナリオを考えます:
  • クライアント証明書による認証を要求するように構成されている SharePoint サイトがあります。
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2) または Windows Server 2008 の Service Pack 2 (SP2) を実行しているクライアント コンピューターがあります。
  • SharePoint サイトでホストされているドキュメントを処理するため、クライアント コンピューターに Microsoft Office アプリケーションを使用します。Microsoft Office アプリケーションは、フォーム ベース認証をサポートするように、DavAuthCallback のコールバック関数を登録します。
このシナリオでは、Office アプリケーション、ドキュメントを開くまたは保存することができない場合があります。

メモ
  • この問題は一部の Office アプリケーションにのみ影響を与えます。たとえば、Office 2007 階層更新インストール 968765年いる 2007 Office スイート Service Pack 2 アプリケーションが対象になります。
    968765Office 2007 年 2009年 4 月の累積的な更新プログラム
  • この問題もすべて、他の Web 分散オーサリングと DavAuthCallback コールバック関数を使用するバージョン管理 (WebDAV) クライアント アプリケーションに影響します。WebDAV クライアント アプリケーションがクライアント証明書による認証を必要とする WebDAV サイト上のファイルにアクセスしようとするとこの状況では、問題が発生します。

原因

この問題は WebDAV リダイレクターのエラーのために発生します。アプリケーション資格情報を求めるメッセージのこの関数を使用できるように、Microsoft Office アプリケーション DavAuthCallback コールバック関数を登録します。このメカニズム Office アプリケーションのフォーム ベース認証をサポートすることができます。ただし、Office アプリケーションがクライアント証明書による認証を使用するように構成された WebDAV サイトにアクセスしようとすると、関数が正常に動作しません。 DavAuthCallback のコールバック関数は、クライアント証明書] ダイアログ ボックスのユーザー プロンプトは表示されません。そのため、認証は失敗し、Office アプリケーションを開くまたはその WebDAV サイトからドキュメントを保存することはできません。

解決方法

修正プログラムについて

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。ただし、この修正プログラムは、この資料に記載されている問題のみを修正することを目的としたものです。この資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ、この修正プログラムを適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の上部に "修正プログラムのダウンロード" セクションが表示されています。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートに問い合わせ、修正プログラムを入手します。

メモ別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号一覧を参照する、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ"修正プログラムのダウンロード" セクションは、修正プログラムが提供されている言語で表示されます。使用している言語で表示されない場合、その言語では修正プログラムは提供されていません。

前提条件

この修正プログラムを適用するのには、コンピューター Windows Vista Service Pack 2 (SP2) または Windows Server 2008 の Service Pack 2 (SP2 は) 実行されている必要があります。

Windows Vista Service Pack の入手方法の詳細については、「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) の資料を表示するのには、次資料番号をクリックします。
935791最新の Windows Vista Service Pack の入手方法
Windows Server 2008 のサービス パックの入手方法の詳細については、「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) の資料を表示するのには、次資料番号をクリックします。
968849Windows Server 2008 の最新のサービス パックの入手方法

レジストリについて

このパッケージで修正プログラムを使用するのには、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の要件

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語 (U. S.) 版は、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。世界協定時刻 (UTC) では、日時、これらのファイルに一覧表示されます。日付および時刻のローカル コンピューター上のこれらのファイルをローカル時刻を現在の夏時間 (DST) バイアスとともに表示されます。さらに、ファイルの特定の操作を実行すると、日付と時間が変わる可能性があります。
Windows Vista および Windows Server 2008 のファイルについてのメモ
重要Windows Vista の修正プログラムおよび Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。ただし、のみ"Windows Vista"修正プログラムの要求] ページに表示されます。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するのには、「Windows Vista で"ページに表示されている修正プログラムを選択します。常に、この資料の対象で各修正プログラムを適用するのには、実際のオペレーティング システムを決定する記事を参照してください。
  • 次の表に示すようにファイルのバージョン番号を調べることによって、および区分 (LDR、GDR) に特定の製品、SR_Level (RTM、SP n) を適用、ファイルを識別できます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品SR_Level区分
    6.0.600 222xxxWindows Vista と Windows Server 2008sp2LDR
  • MANIFEST ファイル (マニフェスト) とインストールされている MUM ファイル (.mum) の各環境「その他のファイルと Windows Vista の Windows Server 2008 情報」」listed separately されます。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルで、更新されたコンポーネントの状態を維持することは非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルをマイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows Server 2008 と Windows Vista の x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Davclnt.dll6.0.6002.2235761,4402010-08-3 月16: 00x86
サポートするすべての Windows Server 2008 と Windows Vista の x64 ベース バージョン
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Davclnt.dll6.0.6002.2235782,4322010-08-3 月15: 46x64

回避策

Windows Vista の場合と Windows Server 2008 の回避策

この問題を回避するには、クライアント証明書の認証、SharePoint サイトで使用しないでください。

状況

マイクロソフトでは、この資料の対象製品」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

WebDAV と DavAuthCallback のコールバック関数の詳細については、次のマイクロソフト開発者向けネットワーク (MSDN) Web サイトを参照してください。
Introduction to WebDAV

Introduction to the DavAuthCallback callback function
SharePoint で認証方法の詳細については、次のマイクロソフト開発者向けネットワーク (MSDN) Web サイトを参照してください。
Plan authentication methods (Office SharePoint Server)
ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報をクリックしてください:
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows Vista の場合と Windows Server 2008 の追加のファイル情報

他のファイルをすべてサポートされている x86 ベース バージョンの Windows Vista の Windows Server 2008 x
元に戻す全体を表示する
ファイル名Update.mum
ファイルのバージョン適用しません。
ファイルのサイズ2,211
日 (UTC)2010-09-3 月
時刻 (UTC)05: 54
プラットフォーム適用しません。
ファイル名X86_18730c24b27b94b52820ac50997853a5_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22357_none_60560778382ed0a1.manifest
ファイルのバージョン適用しません。
ファイルのサイズ709
日 (UTC)2010-09-3 月
時刻 (UTC)05: 54
プラットフォーム適用しません。
ファイル名X86_microsoft ウィンドウ-webdavredir davclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22357_none_960e73da68a55e4b.manifest
ファイルのバージョン適用しません。
ファイルのサイズ5,069
日 (UTC)2010-08-3 月
時刻 (UTC)17: 53
プラットフォーム適用しません。
他のファイルをすべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Vista の Windows Server 2008 x
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_79e8d6af9bddac13f85a45e28a133987_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22357_none_a607f592e63af07f.manifest
ファイルのバージョン適用しません。
ファイルのサイズ1,066
日 (UTC)2010-09-3 月
時刻 (UTC)05: 54
プラットフォーム適用しません。
ファイル名Amd64_microsoft ウィンドウ-webdavredir davclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22357_none_f22d0f5e2102cf81.manifest
ファイルのバージョン適用しません。
ファイルのサイズ5,087
日 (UTC)2010-08-3 月
時刻 (UTC)17: 39
プラットフォーム適用しません。
ファイル名Update.mum
ファイルのバージョン適用しません。
ファイルのサイズ2,391
日 (UTC)2010-09-3 月
時刻 (UTC)05: 54
プラットフォーム適用しません。
ファイル名X86_microsoft ウィンドウ-webdavredir davclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22357_none_960e73da68a55e4b.manifest
ファイルのバージョン適用しません。
ファイルのサイズ5,069
日 (UTC)2010-08-3 月
時刻 (UTC)17: 53
プラットフォーム適用しません。

プロパティ

文書番号: 981399 - 最終更新日: 2010年4月14日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2008 Service Pack 2?を以下の環境でお使いの場合
    • Windows HPC Server 2008
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server, 2008
  • Windows Vista Service Pack 2?を以下の環境でお使いの場合
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
キーワード:?
kbfix kbqfe kbprb kbexpertiseinter kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB981399 KbMtja
機械翻訳の免責
重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。
英語版 KB:981399
Microsoft Knowledge Base の免責: Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com