Office 应用程序不能打开或保存在运行 Windows Vista SP2 或 Windows Server 2008 SP2 客户端计算机上的 SharePoint 站点中的文档

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症状

请考虑以下情形:
  • 您有一个 SharePoint 网站配置为要求客户端证书身份验证。
  • 您有运行 Windows Vista Service Pack 2 (SP2) 或 Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) 客户端计算机。
  • 在客户端计算机上使用 Microsoft Office 应用程序,来处理承载 SharePoint 网站上的文档。在 Microsoft Office 应用程序注册 DavAuthCallback 回调函数,以支持基于窗体的身份验证。
在这种情况下,Office 应用程序可能无法打开或保存文档。

备注
  • 此问题仅影响某些 Microsoft Office 应用程序。例如对于 2007 Office 套件 Service Pack 2 的应用程序已安装了 Office 2007 累计更新 968765年会受到影响。
    968765office 2007 的 2009 年四月的累积更新
  • 所有其他 Web 分布式创作和版本控制 (WebDAV) 的客户端应用程序使用 DavAuthCallback 回调函数,也会影响该问题。在这种情况下这些 WebDAV 客户端应用程序尝试访问要求客户端证书身份验证中 WebDAV 的网站上的文件时出现问题。

原因

出现此问题是由于 WebDAV 重定向器中的错误。Microsoft Office 应用程序注册 DavAuthCallback 回调函数,以便在应用程序可以使用此函数提示用户输入凭据。此机制使 Office 应用程序以支持基于窗体的身份验证。但是,如果 Office 应用程序试图访问 WebDAV 网站被配置为使用客户端证书身份验证时,该函数不会无法正常工作。 DavAuthCallback 回调函数不会提示用户一个客户端证书对话框。因此,身份验证失败时,Office 应用程序不能打开或保存该 WebDAV 站点中的文档。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

若要将此修补程序必须运行您的计算机,Windows Vista Service Pack 2 (SP2) 或 Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)。

有关如何获取 Windows Vista 服务包的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
935791如何获取最新的 Windows Vista 服务包
有关如何获取 Windows Server 2008 的服务包的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
968849如何获取最新的 service pack,Windows Server 2008 为

注册表信息

若要使用此修补程序在此程序包中,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

您可能必须应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的英语 (美国) 版本将安装具有下表中列出的属性的文件。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。在您的本地时间与当前夏令时 (DST) 偏差一起显示日期和本地计算机上这些文件的时间。此外,日期和时间可能发生变化时执行某些操作文件。
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的文件的信息说明
重要Windows Vista 修补程序和 Windows Server 2008 修复程序包含在相同的程序包中。但是,修补程序请求页上列出了只"Windows Vista"。申请适用于一个或两个操作系统此修补程序包,选择页上列出在"Windows Vista"下的修复程序。始终引用了"适用于"一节来确定实际的操作系统的每个修补程序应用于项目中。
  • 可以通过检查下表所示的文件版本编号标识的某一特定产品 (RTM,SP n) SR_Level 应用和服务分支 (LDR、 GDR) 文件。
    收起该表格展开该表格
    版本产品SR_Level服务分支
    6.0.600 222xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008sp2LDR
  • 清单文件 (.manifest) 和 $ MUM 文件 (.mum) 已安装的每个环境都是 listed separately 在"附加文件用于 Windows Server 2008 以及 Windows Vista 的信息"部分中。MUM 的文件和清单的文件和关联的安全的目录 (.cat) 文件是维护更新组件的状态非常重要的。为其未列出属性,该安全编录文件进行签名与 Microsoft 的数字签名。
支持所有基于 x86 的版本的 Windows Server 2008 以及 Windows Vista x
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Davclnt.dll6.0.6002.2235761,4402010 年三月 0816: 00x86
所有支持基于 x64 的版本的 Windows Server 2008 以及 Windows Vista x
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Davclnt.dll6.0.6002.2235782,4322010 年三月 0815: 46x64

替代方法

对于 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的解决方法

要变通解决此问题,不要在 SharePoint 网站上使用客户端证书身份验证。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关 WebDAV 和 DavAuthCallback 回调函数的详细信息请访问下面的 Microsoft 开发人员网络 (MSDN) 的网站:
Introduction to WebDAV

Introduction to the DavAuthCallback callback function
有关在 SharePoint 中的身份验证方法的详细信息,请访问下面的 Microsoft 开发人员网络 (MSDN) 的网站:
Plan authentication methods (Office SharePoint Server)
有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

其他文件信息

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他文件信息

所有受支持的其他文件基于 x86 版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的 x
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文件的名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小2,211
日期 (UTC)2010 年三月 9
时间 (UTC)05: 54
平台不适用
文件的名称X86_18730c24b27b94b52820ac50997853a5_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22357_none_60560778382ed0a1.manifest
文件版本不适用
文件大小709
日期 (UTC)2010 年三月 9
时间 (UTC)05: 54
平台不适用
文件的名称X86_microsoft 窗口 webdavredir davclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22357_none_960e73da68a55e4b.manifest
文件版本不适用
文件大小5,069
日期 (UTC)2010 年三月 08
时间 (UTC)17: 53
平台不适用
所有受支持的其他文件基于 x64 的版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的 x
收起该表格展开该表格
文件的名称Amd64_79e8d6af9bddac13f85a45e28a133987_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22357_none_a607f592e63af07f.manifest
文件版本不适用
文件大小1,066
日期 (UTC)2010 年三月 9
时间 (UTC)05: 54
平台不适用
文件的名称Amd64_microsoft 窗口 webdavredir davclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22357_none_f22d0f5e2102cf81.manifest
文件版本不适用
文件大小5,087
日期 (UTC)2010 年三月 08
时间 (UTC)17: 39
平台不适用
文件的名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小2,391
日期 (UTC)2010 年三月 9
时间 (UTC)05: 54
平台不适用
文件的名称X86_microsoft 窗口 webdavredir davclient_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22357_none_960e73da68a55e4b.manifest
文件版本不适用
文件大小5,069
日期 (UTC)2010 年三月 08
时间 (UTC)17: 53
平台不适用

属性

文章编号: 981399 - 最后修改: 2010年4月14日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Server 2008 Service Pack 2?当用于
    • Windows HPC Server 2008
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
  • Windows Vista Service Pack 2?当用于
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
关键字:?
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