Não pode ser guardado um registo de eventos quando ? guardar e limpar ? um evento que inicia sessão no Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Sintomas

O utilizador tenta guardar e limpar registos de eventos nos formatos .csv, .xml ou .txt utilizando o Visualizador de eventos (Eventvwr.msc) num computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. No entanto, os registos de eventos são truncados ou não existem registos de eventos são guardados.

Nota Quando este problema ocorre, os registos de eventos são limpas.

Por exemplo, siga estes passos para guardar e limpar o registo de eventos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva eventvwr.msc e, em seguida, clique em OK.
  2. Expanda Registos do Windows e, em seguida, clique em aplicação.
  3. Clique com o botão direito do rato em aplicação e, em seguida, seleccione Limpar registo....
  4. Clique no botão Guardar e limpar a caixa de diálogo.
  5. Seleccione o texto (delimitado por tabulações) (*.txt) na lista pendente de Guardar c/ o tipo.
  6. Escreva um nome de ficheiro e, em seguida, clique em Guardar.
Neste exemplo, poderá detectar um dos resultados seguintes:
  • É gerado um ficheiro .txt 0 bytes.
  • Os registos de eventos são truncados.
  • Todos os registos de eventos são guardados correctamente.

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador deve ter o Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão em inglês (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e as correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, estão listadas correcções na página de pedido de correcção em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções aplica-se a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção se aplica sempre.
  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately na secção "Informações sobre para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 de ficheiro adicionais". MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Miguicontrols.dll6.1.7600.206653,416,06411-Mar-201012: 28x 86
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Miguicontrols.dll6.1.7600.206653,416,06411-Mar-201012: 28x 86
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Miguicontrols.dll6.1.7600.206653,416,06411-Mar-201012: 28x 86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Obter mais informações sobre como resolver problemas relacionados com o Visualizador de eventos, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Troubleshooting event viewer

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows 7
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Nome de ficheiroMsil_miguicontrols_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20665_none_aebe6f20b6fc0ab4.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro2,607
Data (UTC)11-Mar-2010
Hora (UTC)13: 00
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_6ce0ec3fe69776e876a9dd46ececf126_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20665_none_7fff6b16f430ac24.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro684
Data (UTC)11-Mar-2010
Hora (UTC)16: 53
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroAmd64_6ce0ec3fe69776e876a9dd46ececf126_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20665_none_dc1e069aac8e1d5a.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro686
Data (UTC)11-Mar-2010
Hora (UTC)16: 53
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroMsil_miguicontrols_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20665_none_aebe6f20b6fc0ab4.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro2,607
Data (UTC)11-Mar-2010
Hora (UTC)13: 00
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroIa64_6ce0ec3fe69776e876a9dd46ececf126_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20665_none_80010f0cf42eb520.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro685
Data (UTC)11-Mar-2010
Hora (UTC)16: 53
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroMsil_miguicontrols_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20665_none_aebe6f20b6fc0ab4.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro2,607
Data (UTC)11-Mar-2010
Hora (UTC)13: 00
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 981466 - Última revisão: 21 de abril de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix KB981466 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 981466

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