ID do artigo: 981474 - Última revisão: quinta-feira, 18 de março de 2010 - Revisão: 1.0

Erro ao tentar instalar o Exchange Server 2010 RU1 1603

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Sintomas

Quando você tenta instalar o Update Rollup 1 para Microsoft Exchange Server 2010, a instalação falhar e você recebe um código de erro 1603. Em seguida, você cria um log de instalação usando a seguinte opção do programa de instalação:
Exchange2010-Rollup1KB976573-x 64 en.msp /lvx c:\ logFilePath \ InstallationLogFile .log
O arquivo de log da instalação é semelhante ao seguinte:
////////////
MSI (s) (60:74) [Timestamp]: fazendo a ação: CA_START_REMOVEDATA_SERVICES
Time de início da ação: CA_START_REMOVEDATA_SERVICES.
MSI (s) (60:74) [Timestamp]: Transforming CustomAction da tabela.
MSI (s) (60:74) [Timestamp]: Transforming CustomAction da tabela.
MSI (s) (60:74) [Timestamp]: Observação: 1: 2262 2: 3:-2147287038 CustomAction
MSI (s) (60:74) [Timestamp]: Observação: 1: 2235 2: 3: ExtendedType 4: SELECT ` ação `, ` tipo ` ` fonte `, ` Target `, NULL, ` ExtendedType ` FROM ` CustomAction ` WHERE ` ação ` =' CA_START_REMOVEDATA_SERVICES'
MSI (s) (60:74) [Timestamp]: Transforming CustomAction da tabela.
MSI (s) (60:74) [Timestamp]: Transforming CustomAction da tabela.
MSI (s) (60:74) [Timestamp]: Observação: 1: 2262 2: 3:-2147287038 CustomAction
MSI (s) (60:74) [Timestamp]: Transforming tabela Binary.
MSI (s) (60:74) [Timestamp]: Transforming tabela Binary.
MSI (s) (60:74) [Timestamp]: Observação: 1: 2262 2: 3:-2147287038 binário
MSI (s) (60:74) [Timestamp]: Criando MSIHANDLE (99) do tipo 790542 para segmento 1652
MSI (s) (60:A0) [Timestamp]: chamada remota ação personalizada. DLL: C:\Windows\Installer\MSI2978.tmp, ponto de entrada: CAQuietExec
MSI (s) (60! 88) [Timestamp]: Criando MSIHANDLE (100) do digite 790541 para thread 4232
MSI (s) (60! 88) [Timestamp]: Criando MSIHANDLE (101) do digite 790531 para thread 4232
MSI (s) (60! 88) [Timestamp]: Fechando MSIHANDLE (101) do digite 790531 para thread 4232
MSI (s) (60! 88) [Timestamp]: Alterar propriedade: propriedade QtExecCmdLine excluindo. Seu valor atual é ' "DriveLetter:""C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\powershell.exe" "- comando \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\\bin\QuietExe.exe. 'DriveLetter: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\\bin\ servicecontrol.ps1 ' AfterPatch " '.
MSI (s) (60! 88) [Timestamp]: Criando MSIHANDLE (102) do digite 790531 para thread 4232
Erro CAQuietExec: 0x80070001: linha de comando retornou um erro.
MSI (s) (60! 88) [Timestamp]: Fechando MSIHANDLE (102) do digite 790531 para thread 4232
MSI (s) (60! 88) [Timestamp]: Criando MSIHANDLE (103) do digite 790531 para thread 4232
CAQuietExec: 0x80070001 erro: falha CAQuietExec
MSI (s) (60! 88) [Timestamp]: Fechando MSIHANDLE (103) do digite 790531 para thread 4232
MSI (s) (60! 88) [Timestamp]: Fechando MSIHANDLE (100) do digite 790541 para thread 4232
CustomAction CA_START_REMOVEDATA_SERVICES retornou o código de erro real 1603 (Observe que talvez não seja 100 % preciso se tradução acontecer dentro de modo seguro)
MSI (s) (60:A0) [Timestamp]: Fechando MSIHANDLE (99) do tipo 790542 para segmento 1652
Ação encerrada 6: 21: 13: CA_START_REMOVEDATA_SERVICES. Retorne valor 3.
MSI (s) (60:74) [Timestamp]: Transforming tabela InstallExecuteSequence.
MSI (s) (60:74) [Timestamp]: Transforming tabela InstallExecuteSequence.
MSI (s) (60:74) [Timestamp]: Observação: 1: 2262 2: 3:-2147287038 InstallExecuteSequence
Time de término da ação: INSTALL. Retorne valor 3.
////////////
Além disso, esse problema pode ocorrer quando você tenta instalar o pacote cumulativo de atualizações 2 para Exchange Server 2010.
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Causa

Esse problema ocorre quando a seguinte condição for verdadeira:
  • O objeto de diretiva de grupo (GPO), ExecutionPolicy, define uma ou ambas as diretivas a seguir:
    • MachinePolicy
    • UserPolicy
Não é importante como uma das duas diretivas é definido. Esse problema ocorre porque as diretivas são definidas.

Quando você executar o instalador do Exchange 2010 RU1 ou Exchange 2010 RU2, o instalador interrompe e desabilita o serviço Windows Management Instrumentation (WMI). Quando MachinePolicy ou o UserPolicy é definido, o serviço WMI deve ser habilitado para executar o script Windows PowerShell chamado ServiceControl.ps1. O serviço WMI é usado para acessar as configurações são armazenadas em serviços de domínio Active Directory (AD DS). É assim que o Windows PowerShell determina as permissões para se um script ou um cmdlet pode ser executado.
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Como Contornar

Para contornar esse problema, remova temporariamente qualquer definição de MachinePolicy e UserPolicy no ExecutionPolicy.
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Determinar as políticas definidas

Para determinar que as diretivas é definido, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar,
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    start button
    e, em seguida, digite cmd na caixa Pesquisar programas e arquivos.
  2. Clique com o botão direito do mouse em cmd.exe na lista programas e clique em Executar como administrador.
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    UAC
    Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
  3. No prompt de comando, copie ou digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    MMC
  4. No menu arquivo, clique em Adicionar/remover Snap-in.
  5. Selecione Gerenciamento do computador na lista de snap-ins e, em seguida, clique em Adicionar.
  6. Selecione Computador Local e, em seguida, clique em Concluir.
  7. Clique em Fechar e, em seguida, clique em OK.
  8. Expanda Gerenciamento do computador, expanda serviços e aplicativos e, em seguida, clique em serviços.
  9. Clique com o botão direito do mouse WMI e, em seguida, clique em Propriedades.
  10. Para o tipo de inicialização, selecione automático, clique em Aplicar e, em seguida, clique em Iniciar.
  11. Feche o console de gerenciamento Microsoft.
  12. Clique em Iniciar,
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    start button
    , aponte para Todos os programas, aponte para Acessórios, aponte para o Windows PowerShell e, em seguida, clique em Windows PowerShell.
  13. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    get-executionpolicy ?list
  14. Observe qual diretiva MachinePolicy ou UserPolicy, é definida. Se a diretiva estiver indefinida, a diretiva está listada como indefinido. Observe como cada diretiva é definida, por exemplo, com a diretiva de execução AllSigned ou restritos.
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Diretiva de execução definido localmente

Para uma diretiva de execução definido localmente, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar,
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    start button
    e, em seguida, digite cmd na caixa Pesquisar programas e arquivos.
  2. Clique com o botão direito do mouse em cmd.exe na lista programas e clique em Executar como administrador.
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    UAC
    Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
  3. No prompt de comando, copie ou digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    MMC
  4. No menu arquivo, clique em Adicionar/remover Snap-in.
  5. Clique em Adicionar, selecione Editor de objeto de diretiva de grupo na lista de snap-ins e, em seguida, clique em Adicionar.
  6. Selecione Computador Local e, em seguida, clique em Concluir.
  7. Clique em OK.
  8. Dependendo de qual diretiva de execução foi definida, como observado na etapa 3 da seção "Determinar diretivas definidas", siga as etapas para MachinePolicy ou UserPolicy conforme apropriado:

    Para MachinePolicy:
    1. Expanda Diretiva computador local, expanda Configuração do computador, expanda Modelos administrativos, expanda Componentes do Windows e, em seguida, clique em Windows PowerShell.
    2. Clique com o botão direito do mouse Ativar a execução de script e, em seguida, clique em Propriedades.
    3. Selecione Não configurado e, em seguida, clique em OK.
    Para UserPolicy:
    1. Expanda Diretiva computador local, expanda User Configuration, expanda Modelos administrativos, expanda Componentes do Windows e, em seguida, clique em Windows PowerShell.
    2. Clique com o botão direito do mouse Ativar a execução de script e, em seguida, clique em Propriedades.
    3. Selecione Não configurado e, em seguida, clique em OK.
  9. Feche o console de gerenciamento Microsoft.
  10. Clique em Iniciar,
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    start button
    , aponte para Todos os programas, aponte para Acessórios, aponte para o Windows PowerShell e, em seguida, clique em Windows PowerShell.
  11. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    exchange_install_folder \bin\ServiceControl.ps1 AfterPatch
    Observação: Neste comando, o marcador de exchange_install_folder representa onde se encontra o Exchange instalador do pacote cumulativo de atualizações.
  12. Instale o Exchange 2010 RU1 ou Exchange 2010 RU2.
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Diretiva de execução definida no AD DS

Para uma política de execução definida no AD DS, execute estas etapas no controlador de domínio que hospeda o AD DS:
  1. Clique em Iniciar,
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    start button
    e, em seguida, digite cmd na caixa Pesquisar programas e arquivos.
  2. Clique com o botão direito do mouse em cmd.exe na lista programas e clique em Executar como administrador.
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    UAC
    Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
  3. No prompt de comando, copie ou digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    gpresult /z>PolicySettings.txt
  4. Abra o arquivo PolicySettings.txt no bloco de notas.
  5. Procure a seguinte entrada na lista:
    GPO: Servers - Baseline v2.0
    KeyName: KeyPath \PowerShell\ExecutionPolicy
    Valor: KeyValues_comma_delimited_list
    Estado: ativado
    Observe onde na hierarquia de diretiva de grupo que essa entrada reside. Repita essa etapa para determinar se há outras entradas que fazem referência "PowerShell".
  6. Clique em Iniciar,
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    start button
    , clique em Painel de controle, clique duas vezes em Ferramentas administrativas e, em seguida, clique duas vezes em Gerenciamento de diretiva de grupo.
  7. Localize o objeto de diretiva de grupo que define a diretiva de execução do Windows PowerShell e defina essa entrada como não configure.
  8. Clique em Iniciar,
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    start button
    e, em seguida, digite cmd na caixa Pesquisar programas e arquivos.
  9. Clique com o botão direito do mouse em cmd.exe na lista programas e clique em Executar como administrador.
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    UAC
    Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
  10. No prompt de comando, copie ou digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    gpupdate /force
    Este comando força a replicação de alteração de diretiva em todos os servidores e contas de usuário.
  11. No servidor Exchange 2010 onde falha na instalação do update rollup, clique em Iniciar,
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    start button
    e, em seguida, digite cmd na caixa Pesquisar programas e arquivos.
  12. Clique com o botão direito do mouse em cmd.exe na lista programas e clique em Executar como administrador.
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    UAC
    Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
  13. No prompt de comando, copie ou digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    net start winmgmt
    Este comando inicia o WMI, de modo que o script do Windows PowerShell (ServiceControl.ps1) listado na etapa 15 pode ser executados com êxito.
  14. Clique em Iniciar,
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    start button
    , aponte para Todos os programas, aponte para Acessórios, aponte para o Windows PowerShell e, em seguida, clique em Windows PowerShell.
  15. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    exchange_install_folder \bin\ServiceControl.ps1 AfterPatch
    Observação: Neste comando, o marcador de exchange_install_folder representa onde se encontra o Exchange instalador do pacote cumulativo de atualizações.
  16. Instale o Exchange 2010 RU1 ou Exchange 2010 RU2.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Coexistence
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
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Palavras-chave: 
kbmt kbinstallation kbexpertiseinter kbtshoot kbsurveynew kbprb KB981474 KbMtpt
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