Fiziksel disk kaynağı bir küme düğümünde çevrimiçi olmayabilir

Bu makale, fiziksel disk kaynağının küme düğümünde çevrimiçi olmaması sorununu çözmeye yardımcı olur.

Şunlar için geçerlidir: Windows Server 2012 R2
Özgün KB numarası: 981475

Belirtiler

Windows Server çalıştıran bir küme düğümünde, fiziksel disk kaynağını içeren bir grubu taşımaya çalıştığınızda fiziksel disk kaynağı Başarısız durumuna girebilir. Çevrimiçi olmayan fiziksel disk kaynağına sahip küme düğümünü yeniden başlatırsanız, sorun geçici olarak çözülür.

Bu sorun oluştuğunda, başarısız duruma giren fiziksel disk kaynağının Küme günlüğüne aşağıdaki girdiler kaydedilir:

000020cc.000014d0::<DateTime> ERR Fiziksel Disk <Disk Q:>:
DiskspCheckPath: GetFileAttrs(Q:) 87 durumunu döndürdü.
000020cc.000014d0::<DateTime> WARN Fiziksel Disk <Diski Q:>:
DiskspCheckDriveLetter: Sürücü adı denetleniyor (Q:) 87 döndürür

Ayrıca, aşağıdaki olaylar Sistem Olay günlüğüne kaydedilir:

Olay Türü: Hata
Olay Kaynağı: ClusSvc
Olay Kategorisi: Fiziksel Disk Kaynağı
Olay Kimliği: 1066
Tarih: <tarih>
Zaman: <saat>
Kullanıcı: Yok
Bilgisayar: <düğüm adı>
Açıklama: "Disk Q:" küme disk kaynağı bozuk. Sorunları onarmak için 'ChkDsk /F' komutunu çalıştırın. Bu kaynağın birim adı "<\?\Volume{4323d41e-1379-11dd-9538-001e0b20dfe6}>" şeklindedir. Varsa, ChkDsk çıkışı "C:\WINDOWS\Cluster\ChkDsk_Disk2_SigB05E593B.log" dosyasında olur. ChkDsk, Olay Kimliği 26180 olan Uygulama Olay Günlüğüne bilgi yazabilir.

Olay Türü: Hata
Olay Kaynağı: ClusSvc
Olay Kategorisi: Fiziksel Disk Kaynağı
Olay Kimliği: 1035
Tarih: <tarih>
Zaman: <saat>
Kullanıcı: Yok
Bilgisayar: <düğüm adı>
Açıklama: 'Disk Q:' küme disk kaynağı bağlanamadı.

Benzer şekilde, bir Windows Server küme düğümünde Küme günlüğüne aşağıdaki girişlerin kaydedildiğini görebilirsiniz:

00000db0.00000868::<DateTime> WARN [RES] Fiziksel Disk <Kümesi Disk 1>: OnlineThread: \?\GLOBALROOT\Device\Harddisk15\Partition1 cihazı için birim guid'i alınamadı. Hata 3
00000db0.00000868::<DateTime> WARN [RES] Fiziksel Disk <Kümesi Diski 1>: OnlineThread: Geçici ayarlanamadı mı?? \Birim{3cb36133-0d0b-11df-afcf-005056ab58b9}. Hata: 183.
00000db0.00000868::<DateTime> INFO [RES] Fiziksel Disk <Kümesi Disk 1>: VolumeIsNtfs: Birim \?\GLOBALROOT\Device\Harddisk15\Partition1\ FS türü NTFS'ye sahip

Neden

Küme tanımayan virüsten koruma yazılımı yüklendiğinde, yükseltildiğinde veya yeniden yapılandırıldığında bu sorunun oluştuğu bilinmektedir. Örneğin, küme düğümlerine Symantec Endpoint Protection 11.0 Yayın Güncelleştirmesi 5'i (RU5) yükledikten veya geçiş yaptıktan sonra bu sorunun oluştuğu bilinmektedir.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Bu sorunun Symantec Endpoint Protection (SEP) 11.0 Sürüm Güncelleştirme 5'in (RU5) kaynaklandığını doğrulayın. Bunu yapmak için, fiziksel disk kaynağının çevrimiçi olmadığı küme düğümünde sorun oluştuktan hemen sonra Handle.exe yardımcı programını çalıştırın.

   Yükseltilmiş komut isteminde, aşağıdaki komutu yazın ve ENTER tuşuna basın: Handle.exe -a -u drive_letter.

   Not

   drive_letter yer tutucusu, çevrimiçi olmayan küme sürücüsünün sürücü atamasıdır.

   Örneğin, çevrimiçi olmayan küme sürücüsü için sürücü atamasının Q sürücüsü olduğunu varsayalım. Bu senaryoda Handle.exe yardımcı programını çalıştırmak için aşağıdaki komutu yazın ve ENTER tuşuna basın: Handle.exe -a -u Q:.

   Smc.exe işlemini tanıtıcının sahibi olan işlem olarak tanımlayan aşağıdaki iletiyi alırsanız sorun Symantec uygulamasından kaynaklanır:

   v3.42 tutamacı
   Telif Hakkı (C) 1997-2008 Mark Russinovich
   Sysinternals - www.sysinternals.com

   Smc.exe pid: 856 NT AUTHORITY\SYSTEM 66C: Q:

2. Sorun Symantec uygulamasından kaynaklanıyorsa, Symantec Endpoint Protection 11 Sürüm Güncelleştirmesi 6'yı (RU6) edinmek için Symantec'e başvurun.

Daha fazla bilgi

Handle.exe yardımcı programı hakkında daha fazla bilgi için bkz . v4.22'yi işleme.

Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft, bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.