Počítač přestane reagovat nebo se restartuje během přenesení Live Hyper-V

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 981618 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Souhrn

Tento článek poskytuje opravu problému, v němž počítače, které používají AMD centrální zpracovatelské jednotky ukončete nebo restartování během procesu přenesení Live Hyper-V. Tento problém je způsoben způsobené AMD tiskové chyby 383. Podrobné informace naleznete v části "Příznaky," "Způsobit" a "Řešení" částech tohoto článku.

Chcete-li stáhnout opravu tohoto problému, klepněte na odkaz zobrazení a požadavek na opravu hotfix soubory ke stažení , která je umístěna v levém horním rohu obrazovky.

Příznaky

Při spuštění systému Windows Server 2008 R2 Hyper-V v počítači, který používá řady AMD 10h centrální zpracovatelské jednotky (CPU), může hostitelský počítač restartovat nebo přestane neočekávaně reagovat. Když nastane tento problém, zobrazí žádné chybové zprávy.

Tomuto problému může dojít při použití funkce Live migrace přesunout virtual machine (VM) z jednoho systému Windows Server 2008 R2 Hyper-V-based uzlu do jiného uzlu. Tento problém se týká obvykle zdrojový uzel, který je do původního umístění modulu VM a obvykle nemá vliv cílový uzel, který je na nové místo, kde budou přesunuty VM.

Poznámka: K tomuto problému může dojít v jiných situacích a nedochází pouze ve scénářích migrace Live.

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu tiskové chyby 383 v procesory řady AMD 10 h. Toto tiskové chyby generuje výjimky kontroly počítače. Tento počítač zkontrolujte způsobí výjimku hardware k restartování nebo přestane reagovat.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze pro problém popsaný v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému popsanému v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na služby zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře příslušné opravy hotfix získat.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je požadováno, bude pravděpodobně nutné vytvořit zvláštní požadavek na službu. Obvyklé náklady na podporu použije dalších otázek a problémů, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře telefonní čísla nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Formulář "K dispozici je oprava hotfix ke stažení" zobrazuje jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být v počítači spuštěn Windows Server 2008 R2.

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souboru

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny v místním čase s aktuálním posunem na letní čas (DST). Data a časy se mohou změnit při provádění určitých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor systému Windows Server 2008 R2
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn), a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktMilníkSložka služby
    6.1.760 0.16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
  • Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány a řeší extrémně závažné problémy. Složky služby LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav také opravy hotfix.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST a soubory soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velmi důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x 64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Hvax64.exe6.1.7600.16561643,58427. Března 201002:26x64
Hvix64.exe6.1.7600.16561707,07227. Března 201002:26x64
Hvax64.exe6.1.7600.20678643,58427. Března 201002:26x64
Hvix64.exe6.1.7600.20678707,07227. Března 201002:26x64

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o tiskové chyby 383 v procesory řady AMD 10h, najdete v následujícím dokumentu:
V příručce revize pro procesory řady AMD 10h
Společnost Microsoft se vám snaží usnadnit získání technické podpory poskytnutím informací o kontaktech na jiné výrobce Tyto kontaktní informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft neručí za přesnost kontaktních informací jiných dodavatelů.

Jak je uvedeno v příručce revize pro procesory řady AMD 10h, neexistuje žádná oprava hardwaru na základě této tiskové chyby. Tato oprava hotfix zahrnuje řešení, které zabrání tohoto problému vyskytující se v ohroženém procesor.

Další informace o terminologii aktualizace softwaru najdete kliknutím na následující číslo článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x 64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Amd64_microsoft-technologii hyper-v ovladače hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16561_none_8c57e7847f29ab6e.manifestNení k dispozici3,98527. Března 201010:32Není k dispozici
Amd64_microsoft-technologii hyper-v-ovladače-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20678_none_8cddb6699849188a.manifestNení k dispozici3,98527. Března 201010:32Není k dispozici
Package_for_kb981618_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNení k dispozici1,43627. Března 201010:32Není k dispozici
Package_for_kb981618_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNení k dispozici1,45527. Března 201010:31Není k dispozici
Aktualizace bf.mumNení k dispozici1,43427. Března 201010:32Není k dispozici

Vlastnosti

ID článku: 981618 - Poslední aktualizace: 30. června 2013 - Revize: 4.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Microsoft Hyper-V Server 2008 R2
Klíčová slova: 
kbhyperv kbqfe kbHotfixServer kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbmt KB981618 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 981618

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com