Computer hängt oder wird neu gestartet, während der Hyper-V Live Migration

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Zusammenfassung

Dieser Artikel bietet eine Lösung für ein Problem in dem Computer, die AMD Central Processing Units verwenden, hängen oder neu starten, während der Hyper-V Live Migration. Dieses Problem wird durch verursacht durch AMD Erratum 383 verursacht. Ausführliche Informationen finden Sie unter "Problembeschreibung," "Ursache" und Abschnitten "Lösung" dieses Artikels.

Um die Fehlerbehebung für dieses Problem herunterzuladen, klicken Sie auf den Link für die Ansicht und Anforderung Hotfix downloads , der auf der linken oberen Bildschirmrand befindet.

Problembeschreibung

Wenn Sie Windows Server 2008 R2 Hyper-V auf einem Computer ausführen, AMD Family 10 h Zentralprozessoren (CPUs) verwendet, kann der Host-Computer neu starten oder plötzlich nicht mehr reagieren. Wenn dieses Problem auftritt, werden keine Fehlermeldungen angezeigt.

Dieses Problem kann auftreten, wenn das Live Migration-Feature verwendet wird, um eine Virtual Machine (VM) Verschieben von einem Windows Server 2008 R2 Hyper-V-basierte Knoten auf einen anderen Knoten. Dieses Problem betrifft normalerweise den Quellknoten, der am ursprünglichen Speicherort der VM und in der Regel hat keinen Einfluss auf den Zielknoten, der den neuen Speicherort ist, in dem die VM verschoben werden.

Hinweis Dieses Problem kann auftreten, in anderen Szenarien und tritt nicht nur in Live Migration-Szenarien.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund Erratum 383 in 10 h-Prozessoren AMD-Familie. Dieses Erratum generiert eine Machine Check Exception. Diese Machine check Exception Ursachen Hardware neu gestartet oder reagiert.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass für das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine Möglichkeit zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Erforderliche Komponenten

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss auf Ihrem Computer Windows Server 2008 R2 ausgeführt werden.

Ist ein Neustart erforderlich?

Sie müssen den Computer möglicherweise neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die Englisch (USA) Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf dem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Berücksichtigung der aktuellen Daylight Saving Time (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2
  • Die Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SP geltenn), und Servicebereiche (LDR, GDR) identifiziert werden kann, indem Sie die Versionsnummern der Datei untersuchen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760 0,16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
  • GDR-Servicebereiche enthalten nur die Updates, die weit verbreitete, äußerst wichtige Probleme veröffentlicht werden. LDR-Servicebereiche enthalten zusätzlich zu den breiter Basis veröffentlichten Korrekturen Hotfixes.
  • Die MANIFESTEN-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, für die die Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten X 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Hvax64.exe6.1.7600.16561643,58427-Mär-201002:26x64
Hvix64.exe6.1.7600.16561707,07227-Mär-201002:26x64
Hvax64.exe6.1.7600.20678643,58427-Mär-201002:26x64
Hvix64.exe6.1.7600.20678707,07227-Mär-201002:26x64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Erratum 383 in 10h-Prozessoren AMD-Familie, finden Sie im folgende Dokument:
Die Revision Guide for AMD Family 10h Prozessoren
Microsoft stellt Kontaktinformationen von Drittanbietern zur Verfügung, die Sie auf der Suche nach technischem Support unterstützen. Diese Kontaktinformationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Microsoft garantiert nicht die Richtigkeit dieser Kontaktinformationen von Drittanbietern.

Wie in der Revision Guide for AMD Family 10 h Prozessoren dokumentiert wird, gibt es keine Hardware-basierte Lösung für dieses Erratum. Dieser Hotfix implementiert eine Problemumgehung, die verhindert, dass dieses Problem auf einem betroffenen Prozessor auftreten.

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten X 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Amd64_microsoft-hyper-V-Treiber-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16561_none_8c57e7847f29ab6e.manifestNicht zutreffend3,98527-Mär-201010:32Nicht zutreffend
Amd64_microsoft-hyper-V-Treiber-Hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20678_none_8cddb6699849188a.manifestNicht zutreffend3,98527-Mär-201010:32Nicht zutreffend
Package_for_kb981618_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNicht zutreffend1.43627-Mär-201010:32Nicht zutreffend
Package_for_kb981618_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNicht zutreffend1,45527-Mär-201010:31Nicht zutreffend
Update-bf.mumNicht zutreffend1,43427-Mär-201010:32Nicht zutreffend

Eigenschaften

Artikel-ID: 981618 - Geändert am: Sonntag, 30. Juni 2013 - Version: 2.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Microsoft Hyper-V Server 2008 R2
Keywords: 
kbhyperv kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbmt KB981618 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 981618
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