電腦停止回應,或在 Hyper-V 即時移轉期間重新啟動

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結論

這篇文章提供使用 AMD 中部處理裝置的電腦停止回應或重新啟動在 Hyper-V Live 遷移過程中發生問題的修正程式。這個問題被因為由 AMD 項錯誤 383 所造成。詳細資訊,請參閱 「 徵狀,」 「 會 」,以及本文 〈 解決方案 〉 章節。

若要下載的修正這個問題,請按一下位於左上角在螢幕的檢視,並要求 hotfix 下載的連結。

徵狀

當您在使用 AMD 系列 10 小時中部處理裝置 (Cpu) 的電腦上執行 Windows Server 2008 R2 Hyper-V 時,主機電腦可能會重新啟動或停止意外回應。發生這個問題時,您會收到任何錯誤訊息。

這個問題可能會發生即時移轉功能用來移動虛擬機器 (VM) 從一個 Windows Server 2008 R2 Hyper-V 為基礎的節點到另一個節點。這個問題通常會影響來源節點,VM 的原始位置且通常不會影響新的位置,將會移動 VM 的目標節點。

附註這個問題可能會發生在其他情況下,而且只能在即時移轉案例中不會發生。

發生的原因

因為在 AMD 系列 10 小時的處理器的 383 項錯誤,所以會發生這個問題。這項錯誤會產生機器檢查例外狀況。這台機器檢查例外狀況原因的硬體,重新啟動或停止回應。

解決方案

Hotfix 資訊

您可以從 Microsoft 取得的支援的 hotfix。然而,其目的只為修正這篇文章所說明的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

此 hotfix 已開放下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果未出現此區段,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註 如果發生其他問題,或者如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註 「可下載的 Hotfix」表單會顯示 hotfix 可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。

必要條件

若要套用此 hotfix 之後,您的電腦必須執行 Windows Server 2008 R2。

重新啟動需求

您可能要套用此 hotfix 之後,重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的英文 (美國) 版會安裝具有下表所示的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。本機電腦上這些檔案的日期與時間,是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。此外,當您執行特定作業的檔案時可能會變更日期和時間。
Windows Server 2008 R2 檔案資訊備忘稿
  • 套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 預存程序的檔案n),而且可以識別服務分支 (LDR、 GDR),藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示:
    摺疊此表格展開此表格
    版本產品里程碑服務分支
    6.1.760 0.16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
  • GDR 服務分支只包含這些修正程式來處理普遍的極為重要的問題所發行。LDR 服務分支只包含除了廣為發佈的修正程式。
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 分別列出 在 「 Windows Server 2008 R2 其他檔案資訊 」 區段。菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其未列出的屬性,是使用 Microsoft 數位簽章來簽署。
用於所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Hvax64.exe6.1.7600.16561643,5842010 年 3 月月 27 日02:26x64
Hvix64.exe6.1.7600.16561707,0722010 年 3 月月 27 日02:26x64
Hvax64.exe6.1.7600.20678643,5842010 年 3 月月 27 日02:26x64
Hvix64.exe6.1.7600.20678707,0722010 年 3 月月 27 日02:26x64

狀況說明

Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

有關項錯誤 383 在 AMD 系列 10 小時的處理器,請參閱下列文件:
AMD 系列 10 小時處理器的修訂輔助線
Microsoft 提供您協力廠商的連絡資訊以協助您尋求技術支援。這份連絡資訊可能會變更且不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。

如 AMD 系列 10 小時處理器的修訂本指南中所述,這項錯誤沒有硬體基礎通用修正程式。此 hotfix 會執行因應措施,防止這個問題發生在受影響的處理器上。

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Amd64_microsoft-超-v-驅動程式-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16561_none_8c57e7847f29ab6e.manifest不適用3,9852010 年 3 月月 27 日10:32不適用
Amd64_microsoft-超-v-驅動程式-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20678_none_8cddb6699849188a.manifest不適用3,9852010 年 3 月月 27 日10:32不適用
Package_for_kb981618_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不適用1,4362010 年 3 月月 27 日10:32不適用
Package_for_kb981618_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不適用1,4552010 年 3 月月 27 日10:31不適用
更新 bf.mum不適用1,4342010 年 3 月月 27 日10:32不適用

屬性

文章編號: 981618 - 上次校閱: 2013年6月30日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Microsoft Hyper-V Server 2008 R2
關鍵字:?
kbhyperv kbqfe kbHotfixServer kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbmt KB981618 KbMtzh
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