Nelze vytisknout webovou stránku pomocí tiskárny IPP, v systému Windows 7 nebo v systému Windows Server 2008 R2

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 981620 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Zobrazení webové stránky v aplikaci Windows Internet Explorer v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. Při pokusu vytisknout webovou stránku pomocí protokolu IPP (Internet tiskárny) tiskárny, tisková úloha nezdaří. Dojde-li k tomuto problému, nezobrazí se v tiskové frontě tiskové úlohy. Dále se zobrazí následující událost do protokolu událostí Microsoft-Windows-PrintService/Admin:

Název protokolu: Microsoft-Windows-PrintService/Admin
Zdroj: PrintService
ID události: 372
Úroveň: Chyba
Klíčová slova: Standardní zařazování událostí, dokument tiskové úlohy
Popis: Dokumentu document name, vlastněných user name, tisk se nezdařil na tiskárna printer name. Zkuste dokument vytisknout znovu nebo restartujte služby zařazování tisku.
Datový typ: date type.
Velikost souboru tiskové fronty v bajtech: size.
Počet bajtů, které jsou vytištěny: 0.
Celkový počet stránek v dokumentu: page count.
Počet stránek tisku: 0.
Klientský počítač: computer name.
Kód chyby Win32, vrácený tiskovým procesorem: Tento popisovač je neplatný.

K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny následující podmínky:
  • Chráněný režim aplikace Internet Explorer je povoleno pro webový server, na který pokusu o tisk.
  • Ovladač tiskárny, který použijete nepodporuje tisk Enhanced Metafile (EMF).

Řešení

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit požadavek na samostatnou službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "K dispozici oprava Hotfix stahování" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Neexistují žádné požadavky.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix bude třeba restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

INFORMACE O SOUBORECH

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Data a časy těchto souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC). Kalendářní data a časy jednotlivých souborů v místním počítači jsou zobrazeny v místního času společně podle aktuálního letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité Opravy hotfix systému Windows 7 a opravy hotfix systému Windows Server 2008 R2 jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce Hotfix požadavek však jsou uvedeny pod oba operační systémy. Vyžádat balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vybrat opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7 a Windows Server 2008 R2" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, každá oprava hotfix, která se vztahuje.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou listed separately v "Souborů Další informace o systému Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Localspl.dll6.1.7600.16384768,00020-Mar-201007: 41X86
Winprint.dll6.1.7600.1638529,69614-VII-200901: 16X86
Pro všechny podporované 64bitové verze x 7 v systému Windows a systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Localspl.dll6.1.7600.16384954,36820-Mar-201007: 57X64
Winprint.dll6.1.7600.1638539,42414-VII-200901: 41X64
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Localspl.dll6.1.7600.163842,051,07220-Mar-201006: 37IA-64
Winprint.dll6.1.7600.1638590,62414-VII-200901: 50.IA-64

Jak potíže obejít

Řešení pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Chcete-li tento problém vyřešit, aktualizaci ovladače tiskárny pro podporu EMF na tiskovém serveru.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o tomto problému v systému Windows Vista nebo Windows Server 2008 získáte následujícím článku znalostní báze společnosti Microsoft:
971069Nelze vytisknout na tiskárně IPP v aplikaci Internet Explorer s povolen v počítači se systémem Windows Vista nebo Windows Server 2008 chráněný režim

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro 7 v systému Windows a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruX86_51a73824d6e5e08406db5208e81a9479_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_089cc2eab1174a91.manifest
Verze souboru
Velikost souboru718
Datum (UTC)20-Mar-2010
Čas (UTC)11: 31
PlatformaNelze použít
Název souboruX86_microsoft-windows-p..ooler základní localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_308524580d18131c.manifest
Verze souboru
Velikost souboru4,844
Datum (UTC)22-Mar-2010
Čas (UTC)00: 08
PlatformaNelze použít
Další soubory pro všechny podporované 64bitové verze x 7 v systému Windows a systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_51a73824d6e5e08406db5208e81a9479_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_64bb5e6e6974bbc7.manifest
Verze souboru
Velikost souboru720
Datum (UTC)20-Mar-2010
Čas (UTC)11: 31
PlatformaNelze použít
Název souboruAmd64_f6b134fa9de07474e134b3b91b9bb33f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_60c76f0b95918798.manifest
Verze souboru
Velikost souboru722
Datum (UTC)20-Mar-2010
Čas (UTC)11: 31
PlatformaNelze použít
Název souboruAmd64_microsoft-windows-p..ooler základní localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_8ca3bfdbc5758452.manifest
Verze souboru
Velikost souboru4,845
Datum (UTC)22-Mar-2010
Čas (UTC)00: 10
PlatformaNelze použít
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruIa64_a2cc73c50e4082d0f397a954a45befd1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_cef971e88a59cfb4.manifest
Verze souboru
Velikost souboru720
Datum (UTC)20-Mar-2010
Čas (UTC)11: 31
PlatformaNelze použít
Název souboruIa64_microsoft-windows-p..ooler základní localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_3086c84e0d161c18.manifest
Verze souboru
Velikost souboru4,844
Datum (UTC)22-Mar-2010
Čas (UTC)00: 05
PlatformaNelze použít

Vlastnosti

ID článku: 981620 - Poslední aktualizace: 23. dubna 2010 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Klíčová slova: 
kbmt kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbsurveynew kbqfe kbexpertiseadvanced KB981620 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:981620

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com