您不能通过 Windows 7 中或在 Windows Server 2008 R2 中使用的 IPP 打印机打印网页

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症状

您正在运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的计算机上的 Windows Internet Explorer 中查看 Web 页。当您尝试打印 Web 页使用了的 Internet 打印机协议 (IPP) 打印机的打印作业失败。发生此问题时, 打印作业未出现在打印队列中。此外,您会在 Microsoft 的 Windows-PrintService/管理事件日志中收到以下事件:

日志名称: Microsoft-Windows-PrintService/管理
源: PrintService
事件 ID: 372
级别: 错误
关键字: 经典后台事件,文档打印作业
描述: 文档 document name,所拥有的 user name,无法在 printer name 的打印机上打印。请尝试重新,打印文档或重新启动打印后台处理程序。
数据类型: date type
假脱机文件以字节为单位) 的大小: size
打印的字节数: 0。
文档中页面的总数: page count
打印的页面数: 0。
客户端计算机: computer name
通过打印处理器返回的 Win32 错误代码: 的句柄无效。

当满足下列所有条件都都为真时,会出现此问题:
  • 您尝试打印该 Web 站点为启用的 Internet Explorer 受保护的模式。
  • 您使用的打印机驱动程序不支持增强型图元文件 (EMF) 打印。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

没有任何先决条件。

重新启动要求

应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的英语 (美国) 版本将安装具有下表中列出的属性的文件。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。在您的本地时间与当前夏令时 (DST) 偏差一起显示日期和本地计算机上这些文件的时间。此外,日期和时间可能发生变化时执行某些操作文件。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息笔记
重要Windows 7 修补程序和 Windows Server 2008 R2 即时修复程序包含在相同的程序包中。但是,修补程序请求页上的修复程序列在这两个操作系统下。申请适用于一个或两个操作系统此修补程序包,选择页上列出在"Windows 7/windows Server 2008 R2"下的修复程序。始终引用了"适用于"一节来确定实际的操作系统的每个修补程序应用于项目中。
  • 清单文件 (.manifest) 和 $ MUM 文件 (.mum) 已安装的每个环境都是 listed separately 在"附加文件 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 信息"部分中。MUM 和清单的文件和关联的安全的目录 (.cat) 文件是维护更新组件的状态非常重要的。为其未列出属性,该安全编录文件进行签名与 Microsoft 的数字签名。
支持所有 x 基于 x86 的 Windows 7 的版本
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Localspl.dll6.1.7600.16384768,0002010 年三月 2007: 41x86
Winprint.dll6.1.7600.1638529,6962009 年七月 14 日01: 16x86
支持所有 x 基于 x64 的版本的 Windows 7 以及 Windows Server 2008 R2
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Localspl.dll6.1.7600.16384954,3682010 年三月 2007: 57x64
Winprint.dll6.1.7600.1638539,4242009 年七月 14 日01: 41x64
所有受支持的 Windows Server 2008 R2 IA-基于 x64 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Localspl.dll6.1.7600.163842,051,0722010 年三月 2006: 37IA 64
Winprint.dll6.1.7600.1638590,6242009 年七月 14 日01: 50IA 64

替代方法

对于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的解决方法

要变通解决此问题,更新打印机驱动程序以支持 EMF 打印机服务器上。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
有关在 Windows Vista 或 Windows Server 2008 中的此问题的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
971069您不能打印到 Internet Explorer 中 IPP 打印机与运行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的计算机上启用的受保护模式

其他文件信息

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的其他文件 x 基于 x86 的 Windows 7 的版本
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文件的名称X86_51a73824d6e5e08406db5208e81a9479_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_089cc2eab1174a91.manifest
文件版本
文件大小718
日期 (UTC)2010 年三月 20
时间 (UTC)11: 31
平台不适用
文件的名称X86_microsoft 窗口 p...ooler-核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_308524580d18131c.manifest
文件版本
文件大小4,844
日期 (UTC)2010 年三月 22
时间 (UTC)00: 08
平台不适用
所有受支持的其他文件 x 基于 x64 的版本的 Windows 7 以及 Windows Server 2008 R2
收起该表格展开该表格
文件的名称Amd64_51a73824d6e5e08406db5208e81a9479_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_64bb5e6e6974bbc7.manifest
文件版本
文件大小720
日期 (UTC)2010 年三月 20
时间 (UTC)11: 31
平台不适用
文件的名称Amd64_f6b134fa9de07474e134b3b91b9bb33f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_60c76f0b95918798.manifest
文件版本
文件大小722
日期 (UTC)2010 年三月 20
时间 (UTC)11: 31
平台不适用
文件的名称Amd64_microsoft 窗口 p...ooler-核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_8ca3bfdbc5758452.manifest
文件版本
文件大小4,845
日期 (UTC)2010 年三月 22
时间 (UTC)00: 10
平台不适用
对于所有其他文件支持的 Windows Server 2008 R2 IA-基于 x64 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称Ia64_a2cc73c50e4082d0f397a954a45befd1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_cef971e88a59cfb4.manifest
文件版本
文件大小720
日期 (UTC)2010 年三月 20
时间 (UTC)11: 31
平台不适用
文件的名称Ia64_microsoft 窗口 p...ooler-核心 localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_3086c84e0d161c18.manifest
文件版本
文件大小4,844
日期 (UTC)2010 年三月 22
时间 (UTC)00: 05
平台不适用

属性

文章编号: 981620 - 最后修改: 2010年4月23日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
关键字:?
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