Program Word w wersji aplikacji Office Web Apps ulega awarii podczas wyświetlania dokumentu na komputerze z zainstalowanym programem Silverlight

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 981691 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Na komputerze jest zainstalowany program Microsoft Silverlight. Podczas wyświetlania dokumentu na tym komputerze w programie Microsoft Word w wersji aplikacji Microsoft Office Web Apps aplikacja ulega awarii.

Przyczyna

Ten problem występuje, gdy w ustawieniach programu Internet Information Services jest włączona dynamiczna kompresja plików zip. Jednak pliki zip są już skompresowane i nie muszą korzystać z kompresji dynamicznej. Dlatego program Silverlight nie może rozpoznać wyniku z serwera i aplikacja Word Web Application ulega awarii.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy wyłączyć dynamiczną kompresję plików zip na komputerze obsługującym zbiór witryn, w którym są uruchomione aplikacje Office Web Applications. W tym celu wykonaj następujące czynności:
  1. Otwórz plik ApplicationHost.conf przy użyciu Notatnika.

    Uwaga Domyślnie plik ApplicationHost.conf znajduje się w następującej lokalizacji:
    C:\Windows\System32\Inetsrv\Config\ApplicationHost.conf
  2. Znajdź następującą sekcję:
    <httpCompression sendCacheHeaders="false" directory="%SystemDrive%\inetpub\temp\IIS Temporary Compressed Files" noCompressionForHttp10="false" noCompressionForProxies="false">
        <scheme name="gzip" doStaticCompression="true" doDynamicCompression="true" dll="%windir%\system32\inetsrv\gzip.dll" />
    	<staticTypes>
    		<add mimeType="text/*" enabled="true" />
    		<add mimeType="message/*" enabled="true" />
    		<add mimeType="application/javascript" enabled="true" />
    		<add mimeType="*/*" enabled="true" />
    		<add mimeType="image/*" enabled="true" />
    	</staticTypes>
    	<dynamicTypes>
    		<add mimeType="text/*" enabled="true" />
    		<add mimeType="message/*" enabled="true" />
    		<add mimeType="application/x-javascript" enabled="true" />
    		<add mimeType="*/*" enabled="true" />
    		<add mimeType="image/*" enabled="true" />
    		<add mimeType="application/x-javascript; charset=utf-8" enabled="true" />
    		<add mimeType="application/json" enabled="true" />	
    	</dynamicTypes>
    </httpCompression>
    
  3. Dodaj następujący ciąg do sekcji <dynamicTypes>:
    <add mimeType="application/zip" enabled="false" />
  4. Zapisz zmiany.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Informacje zawarte w tym artykule dotyczą”.

Właściwości

Numer ID artykułu: 981691 - Ostatnia weryfikacja: 12 września 2011 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft SharePoint Foundation 2010
  • Microsoft SharePoint Server 2010
Słowa kluczowe: 
kbexpertiseinter kbsurveynew kbprb KB981691

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com