これが正しい修正かどうかはわかりませんか? この問題は、 確認できるメモリ ダンプ診断 に追加されました。
現象
Windows Server 2008 または Windows Vista を実行しているコンピューターで、次の Stop エラー メッセージが表示されます。 さらに、コンピューターが予期せず再起動します。
0x0000007E (parameter1、 parameter2、 parameter3、 parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
注意
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このエラー メッセージのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
-
すべての "0x0000007E" 停止エラーがこの問題によって発生するわけではありません。
-
この問題は、windows Server 2008 または Windows Vista を実行しているコンピューターでアダプターを一時停止または再開するためにStorport.sys ドライバーが呼び出されたときに発生します。
原因
この問題は、Storport.sys システム ドライバーが StorPortResume 関数または StorPortPause 関数にいくつかの不適切なパラメーターを渡すためです。 そのため、システムで Stop エラーが発生し、コンピューターが予期せず再起動します。
[解像度]
修正プログラム情報
サポートされている修正プログラムは、Microsoft から入手できます。 ただし、この修正プログラムは、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的としています。 この修正プログラムは、この記事で説明されている問題が発生しているシステムにのみ適用します。 この修正プログラムは、追加のテストを受ける場合があります。 そのため、この問題の影響を大きく受けない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムを待機することをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロードが可能」セクションがあります。 このセクションが表示されない場合は、Microsoft カスタマー サービスとサポートに問い合わせ、修正プログラムを入手してください。
注: 追加の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス要求を作成する必要があります。 通常のサポート コストは、この特定の修正プログラムに該当しない追加のサポートの質問や問題に適用されます。 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号の完全な一覧、または個別のサービス要求を作成するには、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: "修正プログラムのダウンロード可能" フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 言語が表示されない場合は、その言語で修正プログラムを使用できないためです。
前提条件
この修正プログラムを適用するには、次のいずれかのオペレーティング システムを実行している必要があります。
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Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Windows Vista サービス パックを入手する方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
935791 最新の Windows Vista サービス パック
を取得する方法
Windows Server 2008 Service Pack を入手する方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
968849 Windows Server 2008 の最新のサービス パックを取得する方法
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの交換情報
この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えるものではありません。
ファイル情報
この修正プログラムの英語 (米国) バージョンでは、次の表に示す属性を持つファイルがインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は、協定世界時 (UTC) に一覧表示されます。 ローカル コンピューター上のこれらのファイルの日付と時刻は、現在の夏時間 (DST) バイアスと共にローカル時刻に表示されます。 また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows Vista と Windows Server 2008 のファイル情報ノート
重要な Windows Vista 修正プログラムと Windows Server 2008 修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。 ただし、[修正プログラム要求] ページには "Windows Vista" のみが表示されます。 1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの [Windows Vista] に一覧表示されている修正プログラムを選択します。 各修正プログラムが適用される実際のオペレーティング システムを決定するには、記事の「適用先」セクションを必ず参照してください。
-
次の表に示すように、特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、およびサービス ブランチ (LDR、GDR) に適用されるファイルを確認できます。
Version
製品
SR_Level
サービス ブランチ
6.0.600
1.
22xxxWindows Vista と Windows Server 2008
SP1
Ldr
6.0.600
2.
22xxxWindows Vista と Windows Server 2008
SP2
Ldr
-
Service Pack 1 は、Windows Server 2008 のリリース バージョンに統合されています。 そのため、RTM マイルストーン ファイルは Windows Vista にのみ適用されます。 RTM マイルストーン ファイルには 6.0.0000 があります。xxxxx バージョン番号。
-
環境ごとにインストールされる MANIFEST ファイル (.manifest) と MOM ファイル (.mom) は、「Windows Server 2008 および Windows Vista のその他のファイル情報」セクションに 個別に一覧表示されます 。 更新されたコンポーネントの状態を維持するには、MOM ファイルと MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルが非常に重要です。 属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されます。
サポートされているすべての x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 および Windows Vista
|
ファイル名 |
ファイルのバージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
123,784 |
2010 年 3 月 18 日 |
18:25 |
x86 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
123,776 |
2010 年 3 月 18 日 |
19:38 |
x86 |
サポートされているすべての x64 ベースのバージョンの Windows Server 2008 および Windows Vista の場合
|
ファイル名 |
ファイルのバージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
159,632 |
2010 年 3 月 18 日 |
18:59 |
x64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
166,280 |
2010 年 3 月 18 日 |
19:34 |
x64 |
サポートされているすべての IA-64 ベースのバージョンの Windows Server 2008
|
ファイル名 |
ファイルのバージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.0.6001.22657 |
372,112 |
2010 年 3 月 18 日 |
18:28 |
IA-64 |
|
Storport.sys |
6.0.6002.22367 |
372,096 |
2010 年 3 月 18 日 |
19:20 |
IA-64 |
状態
Microsoft は、これが「適用対象」セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
その他の情報
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
824684 Microsoft ソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準用語の説明
その他のファイル情報
Windows Vista と Windows Server 2008 のその他のファイル情報
サポートされているすべての x86 ベースのバージョンの Windows Vista と Windows Server 2008 の追加ファイル
|
ファイル名 |
Update.mom |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
3,565 |
|
日付 (UTC) |
2010 年 3 月 19 日 |
|
時刻 (UTC) |
09:59 |
|
ファイル名 |
X86_2fa64e601593efd72ba638ed4078673e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_5958034a03c29bf8.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
696 |
|
日付 (UTC) |
2010 年 3 月 19 日 |
|
時刻 (UTC) |
09:59 |
|
ファイル名 |
X86_d34fc7ca4fe7f1d0a21f656a90ba5cb5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_59abf01e13c53059.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
696 |
|
日付 (UTC) |
2010 年 3 月 19 日 |
|
時刻 (UTC) |
09:59 |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d6e75c496eb476.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
5,145 |
|
日付 (UTC) |
2010 年 3 月 18 日 |
|
時刻 (UTC) |
19:35 |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b28958469d258b.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
5,145 |
|
日付 (UTC) |
2010 年 3 月 19 日 |
|
時刻 (UTC) |
04:57 |
サポートされているすべての x64 ベースのバージョンの Windows Vista と Windows Server 2008 の追加ファイル
|
ファイル名 |
Amd64_ca5d1c76b7aa2164f4eb322bc3905dde_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_b2df30b5abe91f42.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
700 |
|
日付 (UTC) |
2010 年 3 月 19 日 |
|
時刻 (UTC) |
09:59 |
|
ファイル名 |
Amd64_dfe23f0af41e66e717a42fe0fce1d732_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_0b58499a6ac2c820.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
700 |
|
日付 (UTC) |
2010 年 3 月 19 日 |
|
時刻 (UTC) |
09:59 |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_83f582e001cc25ac.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
5,397 |
|
日付 (UTC) |
2010 年 3 月 18 日 |
|
時刻 (UTC) |
20:04 |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_85d124dbfefa96c1.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
5,397 |
|
日付 (UTC) |
2010 年 3 月 19 日 |
|
時刻 (UTC) |
07:37 |
|
ファイル名 |
Update.mom |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
3,593 |
|
日付 (UTC) |
2010 年 3 月 19 日 |
|
時刻 (UTC) |
09:59 |
サポートされているすべての IA-64 ベースバージョンの Windows Server 2008 の追加ファイル
|
ファイル名 |
Ia64_a940a816fdc694fa91377bac6781d6a4_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_b1bc1527909ca793.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
698 |
|
日付 (UTC) |
2010 年 3 月 19 日 |
|
時刻 (UTC) |
09:59 |
|
ファイル名 |
Ia64_ae4e7bfa26409592bf8e8a12c8ea2cfd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_3b650ccb88ede774.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
698 |
|
日付 (UTC) |
2010 年 3 月 19 日 |
|
時刻 (UTC) |
09:59 |
|
ファイル名 |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22657_none_27d88b52496cbd72.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
5,395 |
|
日付 (UTC) |
2010 年 3 月 18 日 |
|
時刻 (UTC) |
19:17 |
|
ファイル名 |
Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22367_none_29b42d4e469b2e87.manifest |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
5,395 |
|
日付 (UTC) |
2010 年 3 月 18 日 |
|
時刻 (UTC) |
20:10 |
|
ファイル名 |
Update.mom |
|
ファイルのバージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,748 |
|
日付 (UTC) |
2010 年 3 月 19 日 |
|
時刻 (UTC) |
09:59 |
