"STOP: 0x0000001a" chybová zpráva v počítači s procesorem Intel Westmere společně s rolí Hyper-V instalaci v systému Windows Server 2008 nebo Windows Server 2008 R2

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 981791 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

V počítači se systémem Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) nebo Windows Server 2008 R2 spolu s nainstalovanou rolí Hyper-V se zobrazí chybová zpráva podobná následující:
STOP: (0X0000001A Parametr , Parametr , Parametr , Parametr ) MEMORY_MANAGEMENT

Windows Server 2008 může také dojít chybové zprávy podobné následující:
STOP: 0X00020001 (0X00000011, 0X00000000, 0X00001007,Parametr )

Příčina

Tomuto problému dochází, protože procesorů Intel Westmere nové funkci mezipaměti Structure(VMCS) řízení virtuálního počítače. Tato funkce je přidán poskytovat pomoc virtualizace, zvýšení výkonu hypervisoru. Protože tato funkce byla zavedena po byly vydány Windows 2008 SP2 a Windows 2008 R2, nezpracovává hypervisor VMCS, ukládání do mezipaměti správně. Proto může být k poškození systémové paměti. Toto chování může způsobit chybu 0x0000001a stop.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému popsaného v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud není přísně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu se bude u dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit určitou konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není uveden, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Formulář žádosti o opravu Hotfix může být zavádějící, protože tato oprava platí pouze pro systém Windows Server 2008 a Windows Server 2008 R2. Vyberte pro Windows Server 2008 Systém Windows Vista a vyberte pro Windows Server 2008 R2 Windows 7 a Windows Server 2008 R2.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat systém Windows Server 2008 SP2 nebo Windows Server 2008 R2 v počítači. Dále musí být v počítači nainstalována role Hyper-V. Pokud dochází k tomuto problému v systému Windows Server 2008 RTM, musíte nejprve upgradovat na aktualizaci SP2 a potom nainstalujte opravu hotfix.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix, je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.

Informace o souboru

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny podle místního času společně podle aktuálního letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor systému Windows Server 2008
Důležité Opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčky. Pouze "Windows Vista" je však uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Vista" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích zjistit skutečné operační systém, který se týká každou opravu hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn), a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktSR_LevelVětev
    6.0.600 2. 18xxxSystém Windows Server 2008AKTUALIZACE SP2GDR
    6.0.600 2. 22xxxSystém Windows Server 2008AKTUALIZACE SP2VĚTVE LDR
  • Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených velice důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav také opravy hotfix.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008". Soubory MUM a MANIFEST a soubory soubory CAT katalogu zabezpečení, jsou velmi důležité pro udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, které nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows Server 2008 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Hvax64.exe6.0.6002.18242651,26414. Dubna-201016: 33x 64
Hvboot.sys6.0.6002.18005110,05611. Dubna-200907: 15x 64
Hvix64.exe6.0.6002.18242672,25614. Dubna-201016: 33x 64
Virtualization.events.XMLNení k dispozici1,38418. Února-200918: 42Není k dispozici
Hvax64.exe6.0.6002.22382651,26414. Dubna-201016: 34x 64
Hvboot.sys6.0.6002.22382108,42414. Dubna-201020: 14x 64
Hvix64.exe6.0.6002.22382672,25614. Dubna-201016: 34x 64
Virtualization.events.XMLNení k dispozici1,38403-Apr-200920: 56Není k dispozici
Poznámky k informacím o soubor systému Windows Server 2008 R2
Důležité Opravy hotfix systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčky. Však na stránce žádost o opravu Hotfix opravách v obou operačních systémech. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7 a Windows Server 2008 R2" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích zjistit skutečné operační systém, který se týká každou opravu hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn), a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktMilníkVětev
    6.1.760 0.16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,20xxxWindows Server 2008 R2RTMVĚTVE LDR
  • Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených velice důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav také opravy hotfix.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST a soubory soubory CAT katalogu zabezpečení, jsou velmi důležité pro udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, které nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Hvax64.exe6.1.7600.16573643,58414. Dubna-201003: 45x 64
Hvix64.exe6.1.7600.16573707,07214. Dubna-201003: 45x 64
Hvax64.exe6.1.7600.20691643,58414. Dubna-201003: 51x 64
Hvix64.exe6.1.7600.20691707,07214. Dubna-201003: 51x 64

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o terminologii aktualizace softwaru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Procesor Intel Westmere má mikroarchitektury, který je variantou "nehalem" mikroarchitektury 32nanometrů (nm). Modely procesoru Intel Westmere, které jsou ovlivněny tímto problémem patří 5600 procesor Xeon řady. Úplné podrobnosti o tomto problému naleznete na následujícím webu Intel:
Procesor Intel Xeon 5000
Produkty třetích stran popisované v tomto článku vyrábějí společnosti, které jsou nezávislé na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku, předpokládanou ani týkající se výkonu nebo spolehlivosti těchto produktů.

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008

Další soubory pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows Server 2008 a Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_0a24dc1a26b77c60407659f627d59558_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_87fbba471cbbf825.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru699
Datum (UTC)15. Dubna-2010
Čas (UTC)04: 58
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_d3eaac5b4b6d00a8d3f8a47b0e206eb6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_63c7551c98c30254.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru699
Datum (UTC)15. Dubna-2010
Čas (UTC)04: 58
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_c70d9193ad18e96c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru9,808
Datum (UTC)15. Dubna-2010
Čas (UTC)04: 58
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_c76beeaec656f8fa.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru9,216
Datum (UTC)14. Dubna-2010
Čas (UTC)21: 18
PlatformaNení k dispozici
Název souboruPackage_1_for_kb981791_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,165
Datum (UTC)15. Dubna-2010
Čas (UTC)04: 58
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,136
Datum (UTC)15. Dubna-2010
Čas (UTC)04: 58
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_3bc26dc6d3c11a97fad44b0085c1a82f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_651a849445808d38.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru710
Datum (UTC)14. Dubna-2010
Čas (UTC)23: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_b91e1af16ed3bb4a1a35404959229a50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_9f981d0c4f7bffc4.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru710
Datum (UTC)14. Dubna-2010
Čas (UTC)23: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-hyper-v ovladače hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_8c4f182c7f2ffa0d.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,985
Datum (UTC)14. Dubna-2010
Čas (UTC)23: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-hyper-v ovladače hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_8cc1148b985f9f0b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,985
Datum (UTC)14. Dubna-2010
Čas (UTC)23: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,456
Datum (UTC)14. Dubna-2010
Čas (UTC)23: 57
PlatformaNení k dispozici

Vlastnosti

ID článku: 981791 - Poslední aktualizace: 23. května 2011 - Revize: 6.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Microsoft Hyper-V Server 2008 R2
Klíčová slova: 
kbhyperv kbfix kbautohotfix kbHotfixServer kbsurveynew kbqfe kbexpertiseadvanced kbmt KB981791 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:981791

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com