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Problembeschreibung

Auf einem Computer mit Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) oder Windows Server 2008 R2 mit Hyper-V-Rolle installiert ist, erhalten Sie eine Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:

STOP: ( ParameterParameterParameter , Parameter ) 0x0000001a MEMORY_MANAGEMENT


Unter Windows Server 2008 auftreten Fehlermeldungen wie die folgenden:

STOP: 0x00020001 (0x00000011, 0 x 00000000, 0x00001007, Parameter )

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil Intel Westmere Prozessoren Virtual Machine Control Structure(VMCS) Zwischenspeichern neu. Diese Funktion ist eine Virtualisierung Unterstützung der Hypervisor Leistungssteigerung hinzugefügt. Da dieses Feature eingeführt wurde, nachdem Windows 2008 SP2 und Windows 2008 R2 freigegeben wurden, behandelt der Hypervisor nicht richtig zwischenspeichern VMCS. Daher kann der Systemspeicher beschädigt werden. Dieses Verhalten der 0x0000001a Stop-Fehler.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Hotfix-Anforderungsformular kann irreführend sein, da dieses Update nur für Windows Server 2008 und gilt Windows Server 2008 R2. Wählen Sie für Windows Server 2008 Windows Vista aus , und wählen Sie für Windows Server 2008 R2, Windows 7/Windows Server 2008 R2.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Server 2008 SP2 oder Windows Server 2008 R2 auf dem Computer ausgeführt werden. Darüber hinaus müssen Sie die Hyper-V-Rolle auf dem Computer installiert. Wenn Sie dieses Problem auf Windows Server 2008 RTM auftritt, müssen Sie zunächst auf SP2 aktualisieren und wenden Sie den Hotfix.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die US-englische Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Server 2008

Wichtig Updates für Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Jedoch ist nur "Windows Vista" auf der Seite Update aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix unter "Windows Vista" auf der Seite erscheint aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

    Version

    Produkt

    SR_Level

    Servicebereich

    6.0.600
    2.
    18 xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • GDR-Servicebereiche enthalten nur freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, äußerst wichtige Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten Hotfixes zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen.

  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und die MUM-Dateien, die für jede Umgebung installiert werden, sind einzeln aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für WindowsServer 2008". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten Versionen von Windows Server 2008-basierten x64

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Hvax64.exe

6.0.6002.18242

651,264

14-Apr-2010

16:33

x64

Hvboot.sys

6.0.6002.18005

110,056

11-Apr-2009

07:15

x64

Hvix64.exe

6.0.6002.18242

672,256

14-Apr-2010

16:33

x64

Virtualization.events.xml

Nicht zutreffend

1.384

18-Feb-2009

18:42

Nicht zutreffend

Hvax64.exe

6.0.6002.22382

651,264

14-Apr-2010

16:34

x64

Hvboot.sys

6.0.6002.22382

108,424

14-Apr-2010

20:14

x64

Hvix64.exe

6.0.6002.22382

672,256

14-Apr-2010

16:34

x64

Virtualization.events.xml

Nicht zutreffend

1.384

03-Apr-2009

20:56

Nicht zutreffend

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2


Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Die Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, können anhand der Versionsnummern der Datei identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Servicebereich

    6.1.760
    0,16 xxx

    Windows Server 2008 R2;

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0,20 xxx

    Windows Server 2008 R2;

    RTM

    LDR

  • GDR-Servicebereiche enthalten nur freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, äußerst wichtige Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten Hotfixes zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen.

  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Hvax64.exe

6.1.7600.16573

643,584

14-Apr-2010

03:45

x64

Hvix64.exe

6.1.7600.16573

707.072

14-Apr-2010

03:45

x64

Hvax64.exe

6.1.7600.20691

643,584

14-Apr-2010

03:51

x64

Hvix64.exe

6.1.7600.20691

707.072

14-Apr-2010

03:51

x64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Intel Westmere-Prozessor hat eine Mikroarchitektur 32 Nanometer (nm) Mikroarchitektur "Nehalem" ist. Intel Westmere-Prozessor-Modelle, die von diesem Problem betroffen sind zählen die Xeon Prozessor 5600. Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie auf der folgenden Intel-Website:

Intel Xeon 5000erDie in diesem Artikel erörterten Produkte von Drittanbietern werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft übernimmt keine Garantie, weder konkludent noch anderweitig, für die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008

Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Amd64_0a24dc1a26b77c60407659f627d59558_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_87fbba471cbbf825.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

699

Datum (UTC)

15-Apr-2010

Zeit (UTC)

04:58

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_d3eaac5b4b6d00a8d3f8a47b0e206eb6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_63c7551c98c30254.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

699

Datum (UTC)

15-Apr-2010

Zeit (UTC)

04:58

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_c70d9193ad18e96c.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

9,808

Datum (UTC)

15-Apr-2010

Zeit (UTC)

04:58

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_c76beeaec656f8fa.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

9,216

Datum (UTC)

14-Apr-2010

Zeit (UTC)

21:18

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Package_1_for_kb981791_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,165

Datum (UTC)

15-Apr-2010

Zeit (UTC)

04:58

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,136

Datum (UTC)

15-Apr-2010

Zeit (UTC)

04:58

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Amd64_3bc26dc6d3c11a97fad44b0085c1a82f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_651a849445808d38.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

710

Datum (UTC)

14-Apr-2010

Zeit (UTC)

23:57

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_b91e1af16ed3bb4a1a35404959229a50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_9f981d0c4f7bffc4.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

710

Datum (UTC)

14-Apr-2010

Zeit (UTC)

23:57

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_8c4f182c7f2ffa0d.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

3.985

Datum (UTC)

14-Apr-2010

Zeit (UTC)

23:57

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_8cc1148b985f9f0b.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

3.985

Datum (UTC)

14-Apr-2010

Zeit (UTC)

23:57

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.456

Datum (UTC)

14-Apr-2010

Zeit (UTC)

23:57

Plattform

Nicht zutreffend

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