「 停止: 0x0000001a"有加上安裝 Windows Server 2008 上或在 Windows Server 2008 R2 Hyper-V 角色 Intel Westmere 處理器的電腦上的錯誤訊息

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徵狀

在電腦上正在執行 Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) 或 Windows Server 2008 R2 搭配安裝 Hyper-V 角色,您會收到類似下列的錯誤訊息:
停駐點: 0X0000001A ( 參數 , 參數 , 參數 , 參數 ) MEMORY_MANAGEMENT

在 Windows Server 2008,如下列所示的錯誤訊息也可能會發生:
停駐點: 0X00020001 (0X00000011 的值、 0X00000000、 0X00001007,參數 )

發生的原因

Intel Westmere 處理器具有新的虛擬機器控制 Structure(VMCS) 快取功能,就會發生這個問題。這項功能會加入至提供虛擬化的協助來增加 hypervisor 效能。這項功能以後開始引進之後 Windows 2008 SP2] 與 [Windows 2008 R2 所發行,因為 hypervisor 並不處理快取正確的 VMCS。因此,可能會損毀的系統記憶體。這種行為可能會造成 0x0000001a stop 錯誤。

解決方案

Hotfix 資訊

您可以從 Microsoft 取得的支援的 hotfix。然而,其目的只為修正這篇文章所說明的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

此 hotfix 已開放下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果未出現此區段,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註如果發生其他問題,或者如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「可下載的 Hotfix」表單會顯示 hotfix 可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。

由於此修正程式只會套用到 Windows Server 2008 及 Windows Server 2008 R2,可能會使人產生誤解 Hotfix 要求表單。對於 Windows Server 2008 中,選取 Windows Vista 然後選取 [為 Windows Server 2008 R2, Windows 7/Windows Server 2008 R2.

必要條件

若要套用此 hotfix 之後,您必須執行 Windows Server 2008 SP2 或 Windows Server 2008 R2 的電腦上。此外,您必須在電腦上安裝 Hyper-V 角色。如果您遇到這個問題,在 Windows Server 2008 RTM,您必須先升級至 SP2,並接著套用此 hotfix。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的英文 (美國) 版會安裝具有下表所示的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。本機電腦上這些檔案的日期與時間,是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。此外,當您執行特定作業的檔案時可能會變更日期和時間。
Windows Server 2008 檔案資訊備忘稿
重要Windows Vista hotfix 與 「 Windows Server 2008 的 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 「 Windows Vista"會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,請選取列在 「 Windows Vista",在頁面的 hotfix。一律參照文章中的<適用於>一節,以判定每個 Hotfix 適用的確切作業系統。
  • 套用至特定產品、 SR_Level (RTM、 SP 的檔案n),而且可以識別服務分支 (LDR、 GDR),藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示。
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    版本產品SR_Level服務分支
    6.0.6002.18xxxWindows 2008 ServerSP2GDR
    6.0.6002.22xxxWindows 2008 ServerSP2LDR
  • GDR 服務分支只包含這些修正程式來處理普遍的極為重要的問題所發行。LDR 服務分支只包含除了廣為發佈的修正程式。
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 分別列出 在 「 Windows Server 2008"區段的其他檔案資訊。MUM 的檔案及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其未列出的屬性,是使用 Microsoft 數位簽章來簽署。
適用於所有支援的 Windows Server 2008 x64 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Hvax64.exe6.0.6002.18242651,2642010 年 4 月月 14 日16:33x64
Hvboot.sys6.0.6002.18005110,0562009 年 4 月 11 日07:15x64
Hvix64.exe6.0.6002.18242672,2562010 年 4 月月 14 日16:33x64
Virtualization.events.xml不適用1,3842009 年 2 月 18 日18:42不適用
Hvax64.exe6.0.6002.22382651,2642010 年 4 月月 14 日16:34x64
Hvboot.sys6.0.6002.22382108,4242010 年 4 月月 14 日20:14x64
Hvix64.exe6.0.6002.22382672,2562010 年 4 月月 14 日16:34x64
Virtualization.events.xml不適用1,3842009 年 4 月 03-20:56不適用
Windows Server 2008 R2 檔案資訊備忘稿
重要Windows 7 的快速補充程式與 Windows Server 2008 R2 的快速補充程式包含在相同的套件。但是 Hotfix 要求頁面上的 Hotfix 會列在各自的作業系統中。如果要要求適用於其中一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取頁面上列在「Windows 7/Windows Server 2008 R2」下方的 Hotfix。一律參照文章中的<適用於>一節,以判定每個 Hotfix 適用的確切作業系統。
  • 套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 預存程序的檔案n),而且可以識別服務分支 (LDR、 GDR),藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示:
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    版本產品里程碑服務分支
    6.1.760 0.16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
  • GDR 服務分支只包含這些修正程式來處理普遍的極為重要的問題所發行。LDR 服務分支只包含除了廣為發佈的修正程式。
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 分別列出 在 「 Windows Server 2008 R2 其他檔案資訊 」 區段。菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其未列出的屬性,是使用 Microsoft 數位簽章來簽署。
用於所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Hvax64.exe6.1.7600.16573643,5842010 年 4 月月 14 日03:45x64
Hvix64.exe6.1.7600.16573707,0722010 年 4 月月 14 日03:45x64
Hvax64.exe6.1.7600.20691643,5842010 年 4 月月 14 日03:51x64
Hvix64.exe6.1.7600.20691707,0722010 年 4 月月 14 日03:51x64

狀況說明

Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
Intel Westmere 處理器就必須是一 32-nanometer (nm) 的"Nehalem"微微。受此問題的 Intel Westmere 處理器模型都會包含 Xeon 處理器 5600 數列。如需詳細資訊,有關這個問題,請造訪下列 Intel 網站:
Intel Xeon 處理器 5000
本文中所討論的協力廠商產品並非由 Microsoft 製造。Microsoft 不以擔保、 默示或其他方式保證這些產品的可靠性和效能。

其他檔案資訊

Windows Server 2008 的其他檔案資訊

所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008,以及 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
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檔案名稱Amd64_0a24dc1a26b77c60407659f627d59558_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_87fbba471cbbf825.manifest
檔案版本不適用
檔案大小699
日期 (UTC)2010 年 4 月月 15 日
時間 (UTC)04:58
平台不適用
檔案名稱Amd64_d3eaac5b4b6d00a8d3f8a47b0e206eb6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_63c7551c98c30254.manifest
檔案版本不適用
檔案大小699
日期 (UTC)2010 年 4 月月 15 日
時間 (UTC)04:58
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-超-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_c70d9193ad18e96c.manifest
檔案版本不適用
檔案大小9,808
日期 (UTC)2010 年 4 月月 15 日
時間 (UTC)04:58
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-超-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_c76beeaec656f8fa.manifest
檔案版本不適用
檔案大小9,216
日期 (UTC)2010 年 4 月月 14 日
時間 (UTC)21:18
平台不適用
檔案名稱Package_1_for_kb981791_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小2,165
日期 (UTC)2010 年 4 月月 15 日
時間 (UTC)04:58
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小2,136
日期 (UTC)2010 年 4 月月 15 日
時間 (UTC)04:58
平台不適用
所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
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檔案名稱Amd64_3bc26dc6d3c11a97fad44b0085c1a82f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_651a849445808d38.manifest
檔案版本不適用
檔案大小710
日期 (UTC)2010 年 4 月月 14 日
時間 (UTC)23:57
平台不適用
檔案名稱Amd64_b91e1af16ed3bb4a1a35404959229a50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_9f981d0c4f7bffc4.manifest
檔案版本不適用
檔案大小710
日期 (UTC)2010 年 4 月月 14 日
時間 (UTC)23:57
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-超-v-驅動程式-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_8c4f182c7f2ffa0d.manifest
檔案版本不適用
檔案大小3,985
日期 (UTC)2010 年 4 月月 14 日
時間 (UTC)23:57
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-超-v-驅動程式-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_8cc1148b985f9f0b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小3,985
日期 (UTC)2010 年 4 月月 14 日
時間 (UTC)23:57
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,456
日期 (UTC)2010 年 4 月月 14 日
時間 (UTC)23:57
平台不適用

屬性

文章編號: 981791 - 上次校閱: 2013年7月28日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Microsoft Hyper-V Server 2008 R2
關鍵字:?
kbhyperv kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbsurveynew kbqfe kbexpertiseadvanced kbmt KB981791 KbMtzh
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