Conexão de rede é perdida em uma VM do Hyper-V com o Windows Server 2003

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Sumário

Este artigo (KB981836) fornece uma correção para um problema de conexão de rede em que a conexão cai no Hyper-V com o Windows Server 2003 VMs (máquinas virtuais). Esse problema ocorre quando as VMs estão sendo executados sob uma carga pesada. Para obter informações detalhadas, consulte os "Sintomas", "Causa" e seções de "Resolução" deste artigo.

Baixe a correção para esse problema, clique no hotfix do modo de exibição e solicitação de downloads do link que está localizado no canto superior esquerdo da tela.

Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você pode instalar a função Hyper-V em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2.
  • O computador hospeda uma máquina virtual (VM) que esteja executando o Windows Server 2003.
  • A máquina virtual está executando sob uma carga pesada.
Nesse cenário, a conexão de rede da máquina virtual é perdida e, em seguida, reinicia. O período de tempo no qual não há nenhuma conexão de rede durar de pode de alguns segundos a vários minutos.

Quando ocorre esse problema de conexão, um ou ambos dos seguintes eventos são registrados no log do sistema na VM:
Tipo de evento: aviso
Origem do evento: netvsc
Categoria de evento: nenhuma
Identificação do evento: 5
Data: <date></date>
Tempo: <time></time>
Usuário: n/d
Computador: <computer name=""></computer>
Descrição: A miniporta '<network adapter="" name=""></network>' congelado.
Tipo de evento: aviso
Origem do evento: netvsc
Categoria de evento: nenhuma
Identificação do evento: 4
Data: <date></date>
Tempo: <time></time>
Usuário: n/d
Computador: <computer name=""></computer>
Descrição: A miniporta '<network adapter="" name=""></network>' Redefinir.

Resolução

Esse hotfix também está disponível em Catálogo do Microsoft Update.

Depois de instalar esse hotfix no servidor Hyper-V, você deve atualizar os componentes de integração na VM que está executando o Windows Server 2003. Para fazer isso, abra a ferramenta conexão de máquina Virtual para conectar-se para a máquina virtual no Gerenciador do Hyper-V e, em seguida, clique em Insira o disco de instalação do Integration Services sobre o Ação menu.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?WS=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2 no computador. Além disso, o computador deve ter a função Hyper-V instalada.

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Requisito de reinicialização

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários podem alterar quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações de informações de arquivo do Windows Server 2008 R2
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRamificação do serviço
Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.msiNão aplicável1,454,59203 De abril de 201007:43Não aplicávelNão aplicável
Netvsc50.sys6.1.7600.20683105,47203 De abril de 201003:04x64Não aplicável
Netvsc60.sys6.1.7600.20683172.54403 De abril de 201003:04x64Não aplicável
Netvscres.dll6.1.7600.1638542,49614 De julho de 200901:30x64Não aplicável
Passthruparser.sys6.1.7600.1638520.48013 De julho de 200923:42x64AMD64_WSTORVSP.INF_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20683_NONE_8ABC4AACE145A298
Storvsp.sys6.1.7600.20683120,32003 De abril de 201003:04x64AMD64_WSTORVSP.INF_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20683_NONE_8ABC4AACE145A298
Vhdparser.sys6.1.7600.1638517,40813 De julho de 200923:42x64AMD64_WSTORVSP.INF_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20683_NONE_8ABC4AACE145A298
VMBus. sys6.1.7600.20683200,58403 De abril de 201007:35x64Não aplicável
Vmbuscoinstaller.dll6.1.7600.16385130,04813 De julho de 200923:42x64Não aplicável
Vmbuspipe.dll6.1.7600.1638515,36013 De julho de 200923:42x64Não aplicável
Vmbusres.dll6.1.7600.1638544,54414 De julho de 200901:30x64Não aplicável
Winhv.sys6.1.7600.1638552,30414 De julho de 200901:48x64Não aplicável
Vmsntfy.dll6.1.7600.2068372.19203 De abril de 201007:27x64Não aplicável
Vmswitch.sys6.1.7600.20683403,96803 De abril de 201003:04x64Não aplicável
Windows5.x-hypervintegrationservices-x86.msiNão aplicável1,014,27203 De abril de 201008:11Não aplicávelNão aplicável

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 com suporte do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoAmd64_0fdc9776732b71cc126d1e61246fdebe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_ab5ace2b4574fadc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,082
Data (UTC)06 De abril de 2010
Hora (UTC)07:16
Nome do arquivoAmd64_6f5b35e519a8ee06f349b3d193b8ab09_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_635289eb0f7cb1ae.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,082
Data (UTC)06 De abril de 2010
Hora (UTC)07:16
Nome do arquivoAmd64_microsoft-hyper-v-g...All-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_2ea9bb90bd24947d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,273
Data (UTC)03 De abril de 2010
Hora (UTC)09:36
Nome do arquivoAmd64_microsoft-hyper-v-g...All-win60-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_94f598c4ee356376.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,369
Data (UTC)03 De abril de 2010
Hora (UTC)10:10
Nome do arquivoAmd64_wnetvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_b39abd74024c3ab0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,657
Data (UTC)06 De abril de 2010
Hora (UTC)07:16
Nome do arquivoAmd64_wstorvsp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_8abc4aace145a298.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,047
Data (UTC)06 De abril de 2010
Hora (UTC)07:16
Nome do arquivoAmd64_wvmbus.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_95fd3749dcd7cc6a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,731
Data (UTC)06 De abril de 2010
Hora (UTC)07:16
Nome do arquivoAmd64_wvms_pp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_bf6225082432cf76.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,772
Data (UTC)03 De abril de 2010
Hora (UTC)09:37
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,371
Data (UTC)06 De abril de 2010
Hora (UTC)07:16
Nome do arquivoX86_microsoft-hyper-v-g...All-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_d28b200d04c72347.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,269
Data (UTC)03 De abril de 2010
Hora (UTC)08:33
Nome do arquivoX86_microsoft-hyper-v-g...All-win60-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_38d6fd4135d7f240.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,363
Data (UTC)03 De abril de 2010
Hora (UTC)08:47

Propriedades

ID do artigo: 981836 - Última revisão: sexta-feira, 24 de maio de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Microsoft Hyper-V Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbhyperv kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe kbfix kbautohotfix kbsurveynew kbprb kbmt KB981836 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 981836

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