Acceso a una carpeta redirigida o una unidad particular se desconecta con regularidad en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 y Windows 7

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Tener un equipo cliente que ejecuta Windows Server 2008 o Windows 7.
  • Habilitar la característica archivos sin conexión en el equipo cliente.
  • Utilice una de las siguientes configuraciones para archivos host para el equipo cliente en un servidor de archivos remoto:
    • Para redirigir algunas carpetas en el equipo cliente a carpetas compartidas en el servidor de archivos remoto.
    • Configurar una unidad principal para una cuenta de usuario. La unidad particular se aloja en el servidor de archivos remoto.
En este escenario, el acceso a las carpetas redirigidas o desconecta la unidad particular 10 a 15 veces en una hora. Cada evento de desconexión puede durar hasta 2 minutos.

Notas
  • Si se almacenan en caché las carpetas compartidas a los que se accede en caché en el lado cliente (CSC) en el equipo cliente, los usuarios pueden tener acceso a estas carpetas compartidas. Sin embargo, estas carpetas se marcan como sin conexión incluso si hay una conexión activa entre el equipo cliente y el servidor de archivos remoto.
  • Si las carpetas compartidas a los que se tiene acceso no se almacenan en caché de CSC en el equipo cliente, los usuarios no pueden tener acceso a estas carpetas compartidas.
  • Este problema también puede afectar al proceso de sincronización de archivos sin conexión. Esto puede provocar la caché sin conexión para que un estado desconocido.
  • Este problema produce con más frecuencia cuando se utiliza un servidor de archivo remoto de otros fabricantes. Esto es debido problemas de control de tiempo en el lado del cliente.

Solución

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con los servicios de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de Microsoft servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

Quizás tenga que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a una revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en su hora local junto con su actual (DST) horario de verano. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante Las revisiones de Windows 7 y las revisiones de Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7 y Windows Server 2008 R2" en la página. Consulte siempre la sección "La información de este artículo se refiere A" en los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están listed separately en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y MANIFEST archivos y los archivos de catálogo (.cat) seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que los atributos no aparecen en la lista, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Rdbss.sys6.1.7600.20672241,15219-Mar-201006: 45x 86
Para todas-versiones basadas en x 64 de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Rdbss.sys6.1.7600.20672309,24819-Mar-201006: 56x 64
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2 compatibles
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Rdbss.sys6.1.7600.20672719,87219-Mar-201007: 07IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,674
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)22: 31
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_7554aa996b18b2927d632c20a06d52f0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_beeb2fb87a69f40e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo693
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)22: 31
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de X86_microsoft de rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_5a3c9d94dbd53727.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo21,803
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)08: 15
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas-versiones basadas en x 64 de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_1b1c72e331c9e6efcb93f1e88d9a3be9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_a922e1e75a14eedc.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo697
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)22: 31
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de Amd64_microsoft de rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_b65b39189432a85d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo21,809
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)16: 06
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,906
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)22: 31
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2 compatibles
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_a2c1c45036010917e14289079cb2bcff_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_066d859a8e358a57.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo695
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)22: 31
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de Ia64_microsoft de rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_5a3e418adbd34023.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo21,806
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)16: 05
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,684
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)22: 31
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 981872 - Última revisión: miércoles, 14 de abril de 2010 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palabras clave: 
kbmt kbexpertiseinter kbsurveynew kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbfix KB981872 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 981872

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