Accès à un dossier redirigé ou un lecteur de base se déconnecte régulièrement sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2 et Windows 7

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Numéro d'article: 981872 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous avez un ordinateur client qui exécute Windows Server 2008 ou Windows 7.
  • Vous activez la fonctionnalité fichiers hors connexion sur l'ordinateur client.
  • Vous utilisez une des configurations suivantes pour fichiers ordinateur hôte pour l'ordinateur client sur un serveur de fichiers à distance :
    • Vous rediriger certains dossiers sur l'ordinateur client aux dossiers partagés sur le serveur de fichiers distant.
    • Vous configurez un lecteur de base pour un compte d'utilisateur. Le lecteur de base est hébergé sur le serveur de fichiers distant.
Dans ce scénario, accéder aux dossiers redirigés ou le lecteur de base se déconnecte 10 à 15 fois par heure. Chaque événement de déconnexion peut durer jusqu'à 2 minutes.

Notes
  • Si les dossiers partagés utilisés sont mis en cache dans la mise en cache côté client (CSC) sur l'ordinateur client, les utilisateurs peuvent toujours accéder ces dossiers partagés. Toutefois, ces dossiers sont marqués comme étant hors connexion même s'il existe une connexion active entre l'ordinateur client et le serveur de fichiers distant.
  • Si les dossiers partagés accessibles ne sont pas mises en cache dans CSC sur l'ordinateur client, les utilisateurs ne peuvent pas accéder aux ces dossiers partagés.
  • Ce problème peut également affecter le processus de synchronisation de fichiers hors connexion. Cela peut entraîner le cache hors connexion pour que d'un état inconnu.
  • Ce problème produit plus fréquemment lorsque vous utilisez un serveur de fichiers à distance tiers. Ceci est dû à des problèmes de synchronisation côté client.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions supplémentaires et aux problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone Microsoft auprès des services de support technique ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Il n'y a aucune condition préalable.

La nécessité de redémarrer

Il se peut que vous deviez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations de fichier

La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui possèdent les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers figurent dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre POLARISATION heure (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Correctifs de Windows 7 et les correctifs de Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les packages. Toutefois, les correctifs sur la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs s'applique aux moins l'un des deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif figurant sous "Windows 7/Windows Server 2008 R2" dans la page. Reportez-vous toujours à la section "S'applique À" dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation réel que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement est listed separately dans la section "Informations sur les pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 du fichier complémentaire". MUM et fichiers MANIFEST et les fichiers du catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement important pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés à l'aide d'une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Rdbss.sys6.1.7600.20672241,15219-Mar-201006 h 45x 86
Pour toutes les versions 64 de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Rdbss.sys6.1.7600.20672309,24819-Mar-201006 : 56x 64
Pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Rdbss.sys6.1.7600.20672719,87219-Mar-201007 : 07IA-64

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 86 exécutant des versions de Windows 7
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Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,674
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)22 : 31
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_7554aa996b18b2927d632c20a06d52f0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_beeb2fb87a69f40e.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier693
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)22 : 31
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft fenêtres rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_5a3c9d94dbd53727.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier21,803
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)15 : 08
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2 x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_1b1c72e331c9e6efcb93f1e88d9a3be9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_a922e1e75a14eedc.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier697
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)22 : 31
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft fenêtres rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_b65b39189432a85d.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier21,809
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)16 : 06
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,906
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)22 : 31
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierIa64_a2c1c45036010917e14289079cb2bcff_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_066d859a8e358a57.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier695
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)22 : 31
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft fenêtres rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_5a3e418adbd34023.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier21,806
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)16 : 05
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,684
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)22 : 31
Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 981872 - Dernière mise à jour: mercredi 14 avril 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 981872
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