Accesso a una cartella reindirizzata o un'unitÓ principale regolarmente si disconnette un computer che esegue Windows Server 2008 R2 e Windows 7

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un computer client che esegue Windows Server 2008 o Windows 7.
  • Si attiva la funzionalitÓ file non in linea sul computer client.
  • ╚ possibile utilizzare una delle seguenti configurazioni di file host per il computer client in un file server remoto:
    • ╚ possibile reindirizzare alcune cartelle sul computer client alle cartelle condivise sul server di file remoto.
    • Si configura un'unitÓ principale per un account utente. L'unitÓ principale Ŕ ospitato sul server di file remoto.
In questo scenario, l'accesso alle cartelle reindirizzate o l'unitÓ principale si disconnette da 10 a 15 volte in un'ora. Ogni evento di disconnessione pu˛ durare fino a 2 minuti.

Note
  • Se l'accesso alle cartelle condivise vengono memorizzate nella cache sul lato client (CSC) sul computer client, gli utenti possono comunque accedere alle cartelle condivise. Tuttavia, queste cartelle vengono contrassegnate come non in linea anche se Ŕ presente una connessione attiva tra il computer client e il server di file remoto.
  • Se l'accesso alle cartelle condivise non vengono memorizzate nella CSC sul computer client, gli utenti non possono accedere alle cartelle condivise.
  • Questo problema pu˛ riguardare anche il processo di sincronizzazione file non in linea. Ci˛ pu˛ causare la cache non in linea avere uno stato sconosciuto.
  • Questo problema si verifica pi¨ frequentemente quando si utilizza un server di file remoto di terze parti. Ci˛ Ŕ dovuto a problemi di temporizzazione sul lato client.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato Ŕ disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato a correggere il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono di assistenza clienti Microsoft o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

╚ richiesto alcun prerequisito.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e ore possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (CAT) di protezione associato sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione, per cui non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 7
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Nome del fileVersione fileDimensione fileDataOraPiattaforma
Rdbss. sys6.1.7600.20672241,15219-Mar-201006: 45x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione fileDimensione fileDataOraPiattaforma
Rdbss. sys6.1.7600.20672309,24819-Mar-201006: 56x64
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione fileDimensione fileDataOraPiattaforma
Rdbss. sys6.1.7600.20672719,87219-Mar-201007: 07IA-64

Status

Microsoft ha confermato che questo Ŕ un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensione file1,674
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (UTC)22: 31
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_7554aa996b18b2927d632c20a06d52f0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_beeb2fb87a69f40e.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file693
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (UTC)22: 31
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_5a3c9d94dbd53727.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file21,803
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (UTC)15: 08
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_1b1c72e331c9e6efcb93f1e88d9a3be9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_a922e1e75a14eedc.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file697
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (UTC)22: 31
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_b65b39189432a85d.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file21,809
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (UTC)16: 06
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensione file1,906
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (UTC)22: 31
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_a2c1c45036010917e14289079cb2bcff_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_066d859a8e358a57.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file695
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (UTC)22: 31
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_5a3e418adbd34023.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file21,806
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (UTC)16: 05
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensione file1,684
Data (UTC)19-Mar-2010
Ora (UTC)22: 31
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 981872 - Ultima modifica: lunedý 17 settembre 2012 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
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