Acesso a uma pasta redirecionada ou uma unidade base desconecta regularmente em um computador que está executando o Windows Server 2008 R2 e Windows 7

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um computador cliente que esteja executando o Windows Server 2008 ou Windows 7.
  • Você ativa o recurso arquivos offline no computador cliente.
  • Você pode usar uma das seguintes configurações para arquivos de host para o computador cliente em um servidor de arquivos remoto:
    • Redirecionar algumas pastas no computador cliente para pastas compartilhadas no servidor de arquivos remoto.
    • Você configura uma unidade base para uma conta de usuário. A unidade base é hospedada no servidor de arquivos remoto.
Nesse cenário, acesso a pastas redirecionadas ou desconecta a unidade base 10 a 15 vezes em uma hora. Cada evento de desconexão pode durar até 2 minutos.

Anotações
  • Se as pastas compartilhadas acessadas estão em cache na cache do lado do cliente (CSC) no computador cliente, os usuários ainda poderão acessar essas pastas compartilhadas. No entanto, essas pastas são marcadas como off-line mesmo se houver uma conexão ativa entre o computador cliente e servidor de arquivos remoto.
  • Se as pastas compartilhadas acessadas não são armazenados em cache no CSC no computador cliente, os usuários não poderão acessar essas pastas compartilhadas.
  • Esse problema também pode afetar o processo de sincronização de arquivos off-line. Isso pode fazer com que o cache offline para que um estado desconhecido.
  • Esse problema ocorre com mais freqüência quando você usar um servidor de arquivos remotos de terceiros. Isso é devido a problemas de tempo no lado do cliente.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não há pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinicialização

Talvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguintes. As datas e horários para esses arquivos estão listados no horário de universal coordenado (UTC). As datas e os horários desses arquivos no computador local são exibidos no seu horário local junto com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários pode ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações de informações de arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Os hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente instalados são listed separately na seção "Informações para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 de arquivo adicionais". MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos do catálogo (.cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em 86 do Windows 7 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdbss.sys6.1.7600.20672241.15219-Mar-201006: 45x 86
Para todas as versões com base em 64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdbss.sys6.1.7600.20672309,24819-Mar-201006: 56x 64
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2 compatíveis
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdbss.sys6.1.7600.20672719,87219-Mar-201007: 07IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows 7 x
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Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,674
Data (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)22: 31
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_7554aa996b18b2927d632c20a06d52f0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_beeb2fb87a69f40e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo693
Data (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)22: 31
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft janelas-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_5a3c9d94dbd53727.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,803
Data (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)15: 08
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_1b1c72e331c9e6efcb93f1e88d9a3be9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_a922e1e75a14eedc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo697
Data (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)22: 31
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft janelas-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_b65b39189432a85d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,809
Data (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)16: 06
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,906
Data (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)22: 31
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2 compatíveis com o
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoIa64_a2c1c45036010917e14289079cb2bcff_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_066d859a8e358a57.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo695
Data (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)22: 31
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft janelas-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20672_none_5a3e418adbd34023.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo21,806
Data (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)16: 05
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,684
Data (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)22: 31
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 981872 - Última revisão: quarta-feira, 14 de abril de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbsurveynew kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbfix KB981872 KbMtpt
Tradução automática
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