O perfil de usuário não é atualizado quando você configurar um computador cliente que esteja executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2 para usar perfis de usuário móvel

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Sintomas

Você configurar um computador cliente que esteja executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2 para usar perfis móveis de usuário em um ambiente de rede. No entanto, quando você faz logoff do computador cliente, o perfil de usuário não é atualizado.

Esse problema ocorre quando o perfil de usuário contém um arquivo e o comprimento combinado do nome do arquivo e o caminho do perfil excede 260 caracteres (MAX_PATH). Nessa situação, o arquivo do usuário é salvo no computador local e o perfil de usuário não é atualizado.

Causa

Esse problema ocorre devido a uma alteração de design no Windows 7 e no Windows Server 2008 R2.

Quando você fizer logoff do computador cliente, o computador usa o caminho de convenção universal de nomenclatura (UNC) do perfil de servidor para atualizar o perfil de usuário. Se o tamanho combinado de um nome de arquivo e o caminho do perfil exceder 260 caracteres, o perfil de usuário não será atualizado.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não há pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinicialização

Talvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguintes. As datas e horários para esses arquivos estão listados no horário de universal coordenado (UTC). As datas e os horários desses arquivos no computador local são exibidos no seu horário local junto com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários pode ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações de informações de arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Os hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente instalados são listed separately na seção "Informações para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 de arquivo adicionais". MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos do catálogo (.cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em 86 do Windows 7 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Userenv.dll6.1.7600.2067480,38420-Mar-201007: 41x 86
Para todas as versões com base em 64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Userenv.dll6.1.7600.20674109,05620-Mar-201007: 57x 64
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2 compatíveis
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Userenv.dll6.1.7600.20674215,04020-Mar-201006: 38IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows 7 x
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Nome de arquivoX86_88226800a29a046f6f4c7fc0edd40860_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_08fe0c6309e231d1.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo695
Data (UTC)20-Mar-2010
Hora (UTC)11: 31
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft janelas-userenv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_90aa30cfc5acd3e3.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo10,305
Data (UTC)20-Mar-2010
Hora (UTC)22: 08
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_4989fed2c016c2642f88e755bdafb658_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_f1834cbe3693302a.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,038
Data (UTC)20-Mar-2010
Hora (UTC)11: 31
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_5086fc690a52ca97beb3b2cfef16892d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_8b3cc8919ac79dfb.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo699
Data (UTC)20-Mar-2010
Hora (UTC)11: 31
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft janelas-userenv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_ecc8cc537e0a4519.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo10,309
Data (UTC)20-Mar-2010
Hora (UTC)09: 28
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2 compatíveis com o
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Nome de arquivoIa64_eb5bd83180b4fc012640fe3128ec4c32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_02f692442666087b.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo1,036
Data (UTC)20-Mar-2010
Hora (UTC)11: 31
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft janelas-userenv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_90abd4c5c5aadcdf.manifest
Versão do arquivo
Tamanho do arquivo10,307
Data (UTC)20-Mar-2010
Hora (UTC)09: 12
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 981890 - Última revisão: quarta-feira, 14 de abril de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbautohotfix KB981890 KbMtpt
Tradução automática
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