O perfil de utilizador não é actualizado quando configurar um computador cliente com o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2 para utilizar perfis de utilizador itinerante

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Sintomas

Configurar um computador cliente com o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2 para utilizar perfis de utilizador guardado no servidor num ambiente de rede. No entanto, quando terminar o computador cliente a sessão, o perfil de utilizador não é actualizado.

Este problema ocorre quando o perfil de utilizador contiver um ficheiro e o comprimento combinado do nome do ficheiro e o caminho do perfil excede os 260 caracteres (MAX_PATH). Nesta situação, o ficheiro do utilizador é guardado no computador local e o perfil de utilizador não é actualizado.

Causa

Este problema ocorre devido a uma alteração de concepção no Windows 7 e no Windows Server 2008 R2.

Quando terminar o computador cliente a sessão, o computador utiliza o caminho de convenção de nomenclatura universal (UNC) do servidor perfil para actualizar o perfil de utilizador. Se o comprimento combinado de um nome de ficheiro e o caminho do perfil exceder 260 caracteres, o perfil de utilizador não é actualizado.

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e as correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, estão listadas correcções na página de pedido de correcção em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções aplica-se a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção se aplica sempre.
  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately na secção "Informações sobre para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 de ficheiro adicionais". MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Userenv.dll6.1.7600.2067480,38420-Mar-201007: 41x 86
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Userenv.dll6.1.7600.20674109,05620-Mar-201007: 57x 64
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Userenv.dll6.1.7600.20674215,04020-Mar-201006: 38IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows 7
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Nome de ficheiroX86_88226800a29a046f6f4c7fc0edd40860_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_08fe0c6309e231d1.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro695
Data (UTC)20-Mar-2010
Hora (UTC)11: 31
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-userenv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_90aa30cfc5acd3e3.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro10,305
Data (UTC)20-Mar-2010
Hora (UTC)08: 22
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroAmd64_4989fed2c016c2642f88e755bdafb658_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_f1834cbe3693302a.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,038
Data (UTC)20-Mar-2010
Hora (UTC)11: 31
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_5086fc690a52ca97beb3b2cfef16892d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_8b3cc8919ac79dfb.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro699
Data (UTC)20-Mar-2010
Hora (UTC)11: 31
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-userenv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_ecc8cc537e0a4519.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro10,309
Data (UTC)20-Mar-2010
Hora (UTC)09: 28
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
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Nome de ficheiroIa64_eb5bd83180b4fc012640fe3128ec4c32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_02f692442666087b.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro1,036
Data (UTC)20-Mar-2010
Hora (UTC)11: 31
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-userenv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_90abd4c5c5aadcdf.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro10,307
Data (UTC)20-Mar-2010
Hora (UTC)09: 12
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 981890 - Última revisão: 14 de abril de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbautohotfix KB981890 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 981890

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