Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Príznaky

Pri zálohovaní súborov pomocou programu Windows Zálohovanie v systéme Windows 7, zálohovanie zlyhá a zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

0x81000038

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože nasledujúcu hodnotu kľúča databázy registry:

HKEY_Users\< identifikáciu >\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders\AppDataPreto tento problém môže nastať, ak chýba cesta AppData ďalších používateľov počítača. Tento problém nie je obmedzená na aktuálne prihláseného používateľa.

Poznámka: Priečinku AppData je súčasťou zálohy, ak ste vykonali niektoré z nasledujúcich možností Sprievodcu konfiguráciou:

  • Nechať vybrať systém Windows (odporúča sa) možnosť vyberiete v Sprievodca zálohovaním.

  • Vyberiete možnosť vybrať sprievodcu Zálohovanie. Po rozbalení Údajové súborya vyberte položku AppData priečinok v časti Ďalšie miesta pre všetkých používateľov knižnice v počítači.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, neobsahujú priečinok AppData zálohy pomocou uzla Ďalšie miesto . Namiesto toho zahŕňať skutočné cestu k priečinku AppData.

Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

  1. Zálohovanie a obnovenie, kliknite na položku zmeniť nastavenie, vyberte umiestnenie zálohy a kliknite na tlačidlo ďalej.

  2. Vyberte vybraťa kliknite na tlačidlo ďalej.

  3. Rozbaľte Súbory s údajmia potom vymažte priečinok AppData v časti Ďalšie miesta pre každé používateľské konto.

  4. Rozbaľte počítač, rozbaľte systémový disk, rozbaľte používateľoma rozbaľte každý používateľov konta znova vybrať AppData.

  5. Postupujte podľa pokynov.

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×