Instalação de software falha quando utiliza o Windows Installer 4.5 no Windows Vista ou no Windows Server 2008

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Sintomas

Tem o Windows Installer 4.5 instalada num computador que esteja a executar o Windows Vista ou Windows Server 2008. Quando tenta utilizar o Windows Installer 4.5 para instalar algum software, o módulo msi.dll deixa de responder. Por conseguinte, não é possível instalar o thesoftware.

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter um dos sistemas operativos seguintes:
  • Windows Vista
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 SP2
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Informações de registo

Para utilizar a correcção deste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows Vista" é listada na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções aplica-se a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção se aplica sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SP n) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão dos ficheiros, conforme mostrado na seguinte tabela.
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    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600 0. 21xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008. Por conseguinte, os ficheiros da especificação RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. Os ficheiros da especificação RTM possuem um número de versão 6.0.0000. xxxxx número da versão.
  • Os MANIFEST ficheiros (.manifest) são instalados em cada ambiente são listed separately na secção "Informações sobre o Windows Server 2008 e Windows Vista de ficheiro adicionais". Ficheiros MANIFEST e a segurança associada do catálogo (.cat) ficheiros, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
MSI.dll4.5.6000.212442,251,77623-Mar-201016: 05x 86
Msimsg.dll4.5.6000.212442,56023-Mar-201012: 53x 86
MSI.dll4.5.6001.226602,242,56023-Mar-201016: 01x 86
Msimsg.dll4.5.6001.226602,56023-Mar-201014: 15x 86
MSI.dll4.5.6002.223702,243,58423-Mar-201016: 58x 86
Msimsg.dll4.5.6002.223702,56023-Mar-201014: 40x 86
Msiexec.exe4.5.6000.2124473.21623-Mar-201014: 06x 86
Msiexec.exe4.5.6001.2266073.21623-Mar-201014: 15x 86
Msihnd.dll4.5.6000.21244332,80023-Mar-201016: 05x 86
Msihnd.dll4.5.6001.22660332,80023-Mar-201016: 01x 86
Msihnd.dll4.5.6002.22370332,80023-Mar-201016: 58x 86
Msisip.dll4.5.6000.2124416,38423-Mar-201016: 05x 86
Msisip.dll4.5.6001.2266016,38423-Mar-201016: 01x 86
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
MSI.dll4.5.6000.212443,135,48823-Mar-201016: 15x 64
Msimsg.dll4.5.6000.212442,56023-Mar-201012: 55x 64
MSI.dll4.5.6001.226603,110,91223-Mar-201016: 21x 64
Msimsg.dll4.5.6001.226602,56023-Mar-201014: 33x 64
MSI.dll4.5.6002.223703,111,93623-Mar-201017: 06x 64
Msimsg.dll4.5.6002.223702,56023-Mar-201014: 54x 64
Msiexec.exe4.5.6000.21244125,44023-Mar-201014: 27x 64
Msiexec.exe4.5.6001.22660125,44023-Mar-201014: 33x 64
Msihnd.dll4.5.6000.21244503,29623-Mar-201016: 15x 64
Msihnd.dll4.5.6001.22660503,29623-Mar-201016: 21x 64
Msihnd.dll4.5.6002.22370503,29623-Mar-201017: 06x 64
Msisip.dll4.5.6000.2124422,52823-Mar-201016: 15x 64
Msisip.dll4.5.6001.2266022,52823-Mar-201016: 21x 64
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
MSI.dll4.5.6001.226605,938,17623-Mar-201015: 52IA-64
Msimsg.dll4.5.6001.226602,56023-Mar-201014: 20IA-64
MSI.dll4.5.6002.223705,938,68823-Mar-201016: 59IA-64
Msimsg.dll4.5.6002.223702,56023-Mar-201014: 45IA-64
Msiexec.exe4.5.6001.22660236,54423-Mar-201014: 20IA-64
Msihnd.dll4.5.6001.226601,085,95223-Mar-201015: 52IA-64
Msihnd.dll4.5.6002.223701,085,95223-Mar-201016: 59IA-64
Msisip.dll4.5.6001.2266056,32023-Mar-201015: 52IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-programa de instalação-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21244_none_01f67d82cf98cad8.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro125,087
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 41
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-programa de instalação-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_03c344ecccd2f834.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro125,087
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 43
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-programa de instalação-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22370_none_059ee6e8ca016949.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro125,087
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)18: 57
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-programa de instalação-executable_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21244_none_47fd7423a22dee7c.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro6,348
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 40
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-programa de instalação-executable_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_49ca3b8d9f681bd8.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro6,348
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 43
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-programa de instalação-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21244_none_dd56887367e3995c.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro6,566
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 43
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-programa de instalação-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_df234fdd651dc6b8.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro6,566
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 46
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-programa de instalação-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22370_none_e0fef1d9624c37cd.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro6,566
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)19: 00
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-programa de instalação-sip_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21244_none_31abc852345859b6.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro10,304
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 40
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-programa de instalação-sip_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_33788fbc31928712.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro10,304
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 42
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-programa de instalação-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21244_none_5e15190687f63c0e.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro125,169
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 32
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows - programa de instalação - engine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_5fe1e0708530696a.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro125,169
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)18: 03
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-programa de instalação-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22370_none_61bd826c825eda7f.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro125,169
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)18: 44
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-programa de instalação-executable_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21244_none_a41c0fa75a8b5fb2.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro6,370
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 31
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-programa de instalação-executable_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_a5e8d71157c58d0e.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro6,370
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)18: 02
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-programa de instalação-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21244_none_397523f720410a92.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro6,604
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 34
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-programa de instalação-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_3b41eb611d7b37ee.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro6,604
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)18: 06
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-programa de instalação-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22370_none_3d1d8d5d1aa9a903.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro6,604
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)18: 47
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-programa de instalação-sip_31bf3856ad364e35_6.0.6000.21244_none_8dca63d5ecb5caec.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro10,318
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 31
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-programa de instalação-sip_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_8f972b3fe9eff848.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro10,318
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)18: 02
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
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Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-programa de instalação-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_03c4e8e2ccd10130.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro125,128
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 15
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-programa de instalação-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22370_none_05a08adec9ff7245.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro125,128
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)18: 24
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-programa de instalação-executable_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_49cbdf839f6624d4.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro6,359
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 15
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-programa de instalação-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_df24f3d3651bcfb4.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro6,582
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 18
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-programa de instalação-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22370_none_e10095cf624a40c9.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro6,582
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)18: 28
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-programa de instalação-sip_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22660_none_337a33b23190900e.manifest
Versão do ficheiro
Tamanho do ficheiro10,311
Data (UTC)23-Mar-2010
Hora (UTC)17: 14
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 981929 - Última revisão: 23 de abril de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbfix kbqfe kbhotfixserver kbautohotfix kbsurveynew kbprb KB981929 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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