"Stop 0x9F" o "Stop 0xFE" error en un equipo basado en Windows 7 o basado en Windows Vista que usa determinados controladores de host EHCI USB de AMD

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Disponer de un equipo basado en Windows 7 que usa determinados controladores de host EHCI de puente sur de AMD USB.
  • Conecta un dispositivo USB en el equipo.
  • El equipo entra en suspensión (S3) o hibernación (S4) y, a continuación, se reanuda desde el estado de suspensión o de hibernación. Este proceso se repite varias veces.
En este escenario, recibirá uno de los mensajes de error stop siguientes:
Detener 0x9F
Detener 0xFE
Notas
  • Este problema se produce en los sistemas que tienen los siguientes chipsets y controladoras USB EHCI:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    ChipsetID. de dispositivo ID de proveedor
    SB600
    Puente sur 4385h 1002h
    Controlador EHCI USB 4386h 1002h
    SB700, SB710/SB750
    Puente sur 4385h 1002h
    Controlador EHCI USB 4396h 1002h
    SB810, 850/SB820M
    Puente sur 4385h 1002h
    Controlador EHCI USB 4396h1002h
  • Este problema también podría producirse en equipos que ejecutan Windows Vista, Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2.

Causa

AMD ha identificado un problema con el controlador de host. Este problema hace que el controlador de host dejan de responder en circunstancias específicas. Por ejemplo, este problema puede producirse si el dispositivo USB utiliza la programación periódica en el controlador de host USB.

Solución

Para nosotros que solucione el problema, vaya a la sección "Fix it for me". Si prefiere solucionar este problema usted mismo, vaya a la sección "Let me fix it myself".

Corrección para mí



Para solucionar este problema automáticamente, haga clic en el botón Reparar o vínculo. Haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos cuadro y siga los pasos en la revisión lo asistente.


Corregir este problema
Microsoft Fix it 50402


Notas
  • Este asistente sólo puede estar en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para versiones en otros idiomas.
  • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la revisión lo solución para una unidad flash o un CD y, a continuación, ejecútelo en el equipo que tiene el problema.

A continuación, vaya a la "Did this fix the problem?" sección.



Permítame corregirlo yo mismo

Advertencia Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro mediante el Editor del registro o mediante cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.

Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Start button
    , escriba devmgmt.msc en el cuadro Buscar programas y archivos y, a continuación, presione ENTRAR.
  2. Expanda controladoras de bus serie universal.
  3. Busque y haga doble clic en Controlador de host mejorado USB2.
  4. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y haga clic en Ruta de acceso de instancia de dispositivo en la lista propiedad.
  5. Anote el valor que se muestra. El valor será similar al siguiente:
    PCI\VEN_ xxxx & DEV_yyyy & SUBSYS_zzzzvvvv & REV_ww \ qqqqqqqq
    Notas
    • El marcador de posición de xxxx representa el ID de proveedor PCI
    • El marcador de posición de aaaa representa el identificador de dispositivo PCI
    • El marcador de posición zzzz representa el ID de proveedor de subsistema PCI
    • El marcador de posición vvvv representa el identificador de dispositivo de subsistema PCI
    • El marcador de posición ss representa el número de revisión del dispositivo PCI
    • El marcador de posición qqqqqqqq representa el identificador de instancia de dispositivo
  6. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Start button
    , escriba devmgmt.msc en el cuadro Buscar programas y archivos y, a continuación, presione ENTRAR.
  7. Busque y haga clic en la siguiente subclave del Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_ xxxx & DEV_yyyy & SUBSYS_zzzzvvvv & REV_ww \ qqqqqqqq \Device parámetros

    Nota En este paso, debe encontrar la subclave del registro, utilizando el valor que anotó en el paso 5.
  8. En el menú Edición, seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  9. Escriba EnHcPeriodicIdle y, a continuación, presione ENTRAR.
  10. Haga clic con el botón secundario del mouse en EnHcPeriodicIdle y, a continuación, haga clic en Modificar.
  11. En el cuadro información del valor, escriba 0 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  12. Salga del Editor del registro y, a continuación, reinicie el equipo.


¿Esto soluciona el problema?

  • Compruebe si el problema es fijo. Si se soluciona el problema, terminado con esta sección. Si no se soluciona el problema, puede contact support.
  • Agradeceríamos sus comentarios. Para hacernos llegar sus comentarios o informen de cualquier problema con esta solución, deje un comentario en el blog "Fix it for me" o envíenos un e-mail.

Más información

Nota Normalmente, un controlador de host USB 2.0 mejorada (EHCI) deshabilitará la programación periódica si no hay ningún transferencias periódicas programadas, lo que ayuda a reducir el consumo de energía por el controlador de host. Aplicando la revisión que se describe en la sección "Solución", evitará la programación periódica de USB está deshabilitado cuando está inactivo. En algunas situaciones, como cuando se adjunta un dispositivo que no es compatible con la función de suspensión selectiva de USB a un controlador de host USB con esta configuración, esto podría aumentar el consumo de energía del sistema en aproximadamente un 5 por ciento. Para evitar esto, no asocie dispositivos que no son compatibles con USB suspensión selectiva (por ejemplo, determinados dispositivos de almacenamiento USB) a una controladora de host USB tiene esta configuración aplicada.

Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, acerca del rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 982091 - Última revisión: domingo, 25 de septiembre de 2011 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 982091

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