Berhenti kode kesalahan 0x0000009F atau kode galat Stop 0x000000FE pada komputer berbasis Windows 7 atau Windows Vista berbasis yang menggunakan kontroler host AMD USB EHCI tertentu

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 982091 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Pertimbangkan skenario berikut:
  • Anda memiliki komputer berbasis Windows 7 yang menggunakan kontroler host AMD USB Selatan jembatan EHCI tertentu.
  • Memasangkan perangkat USB ke komputer.
  • Komputer memasuki tidur (S3) atau hibernasi (S4) dan kemudian kembali dari tidur atau dari hibernasi. Proses ini diulang beberapa kali.
Dalam skenario ini, Anda menerima salah satu pesan galat stop berikut:
Berhenti 0x9F
Berhenti 0xFE
Catatan
  • Masalah ini terjadi pada sistem yang memiliki berikut chipset dan kontroler USB EHCI:
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    ChipsetDevice ID Vendor ID
    SB600
    Selatan jembatan 4385h 1002h
    USB EHCI Controller 4386h 1002h
    SB700/SB710/SB750
    Selatan jembatan 4385h 1002h
    USB EHCI Controller 4396h 1002h
    SB810/850/SB820M
    Selatan jembatan 4385h 1002h
    USB EHCI Controller 4396h1002h
  • Masalah ini mungkin juga terjadi pada komputer yang menjalankan Windows Vista, Windows Server 2008, atau Windows Server 2008 R2.

PENYEBAB

AMD telah mengidentifikasi masalah dengan host controller. Masalah ini menyebabkan kontroler host untuk menjadi tidak responsif dalam keadaan tertentu. Misalnya, masalah ini dapat terjadi jika perangkat USB menggunakan jadwal periodik pada pengendali host USB.

PEMECAHAN MASALAH

Agar kami memperbaiki masalah bagi Anda, pergi ke "Memperbaikinya bagi saya"bagian. Jika Anda memilih untuk mengatasi masalah ini sendiri, pergi ke "Biarkan aku memperbaiki diri"bagian.

Memperbaikinya bagi saya



Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik Memperbaikinyatombol atau link. Klik Menjalankandalam File Downloadkotak dialog, dan ikuti langkah-langkah di memperbaiki itu wizard.


Memperbaiki masalah ini
Microsoft Fix it 50402


Catatan
  • Wizard ini mungkin dalam bahasa Inggris hanya. Namun, perbaikan otomatis juga bekerja untuk versi bahasa Windows.
  • Jika Anda tidak di komputer yang memiliki masalah, Simpan perbaikan itu solusi untuk sebuah flash drive atau CD dan kemudian menjalankan pada komputer yang memiliki masalah.

Selanjutnya, pergi ke "Apakah ini memperbaiki masalah?"bagian.



Biarkan aku memperbaiki diri

Peringatan Masalah serius mungkin muncul jika Anda memodifikasi registri secara tidak benar dengan menggunakan Peninjau Suntingan Registri atau metode lainnya. Masalah tersebut mengharuskan Anda untuk menginstal sistem operasi. Microsoft tidak dapat menjamin bahwa masalah ini dapat diselesaikan. Mengubah registri risiko Anda sendiri.

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah berikut:
  1. Klik Mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Tombol Start
    , jenis Devmgmt.MSC dalam Cari program dan file kotak, dan kemudian tekan ENTER.
  2. Memperluas Kontroler Universal Serial Bus.
  3. Cari dan kemudian klik dua kali USB2 Pengendali Host ditingkatkan.
  4. Klik Advanced tab, dan kemudian klik Perangkat contoh jalan dalam Properti daftar.
  5. Catatan nilai yang ditampilkan. Nilai ini akan seperti berikut:
    PCI\VEN_xxxx& DEV_YYYY& SUBSYS_zzzzvvvv& REV_WW\qqqqqqqq
    Catatan
    • The xxxx Placeholder mewakili PCI vendor ID
    • The YYYY Placeholder mewakili nomor perangkat PCI
    • The zzzz Placeholder mewakili PCI subsistem vendor ID
    • The vvvv Placeholder mewakili nomor perangkat subsistem PCI
    • The WW Placeholder mewakili angka revisi perangkat PCI
    • The qqqqqqqq Placeholder mewakili nomor contoh perangkat
  6. Klik Mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Tombol Start
    , jenis Devmgmt.MSC dalam Cari program dan file kotak, dan kemudian tekan ENTER.
  7. Temukan dan kemudian klik subkunci registri berikut:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_xxxx& DEV_YYYY& SUBSYS_zzzzvvvv& REV_WW\qqqqqqqq\Device parameter

    Catatan Dalam langkah ini, Anda harus menemukan subkunci registri dengan menggunakan nilai yang Anda catat di langkah 5.
  8. Pada Edit menu, titik Baru, lalu klik Nilai DWORD.
  9. Jenis EnHcPeriodicIdle, kemudian tekan ENTER.
  10. Klik kanan EnHcPeriodicIdle, lalu klik Memodifikasi.
  11. Dalam Data nilai kotak, jenis 0, lalu klik Oke.
  12. Keluar dari Peninjau Suntingan Registri, dan kemudian restart komputer.


Apakah ini memperbaiki masalah?

  • Periksa apakah masalahnya adalah tetap. Jika masalah tetap, Anda telah selesai dengan bagian ini. Jika masalah tidak tetap, Anda dapat hubungi dukungan.
  • Kami sangat menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau untuk melaporkan masalah dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar pada "Memperbaikinya bagi saya"blog atau kirimkan e-mail.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Catatan Biasanya, pengendali host USB 2.0 ditingkatkan (EHCI) akan menonaktifkan jadwal periodik jika ada tidak ada transfer periodik yang dijadwalkan, yang membantu untuk mengurangi konsumsi daya oleh pengendali host. Dengan menerapkan perbaikan yang dijelaskan di bagian "pemecahan masalah", Anda akan mencegah jadwal periodik USB menjadi cacat ketika siaga. Dalam beberapa situasi, seperti ketika sebuah perangkat yang tidak mendukung USB selektif menangguhkan melekat pengendali host USB dengan konfigurasi ini, ini mungkin meningkatkan konsumsi daya sistem dengan sekitar 5 persen. Untuk mencegah hal ini, jangan melampirkan perangkat yang tidak mendukung USB selektif menangguhkan (misalnya, beberapa perangkat penyimpanan USB) untuk pengendali host USB yang memiliki pengaturan ini diterapkan.

Produk pihak ketiga yang artikel ini membahas diproduksi oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak membuat jaminan, tersirat atau sebaliknya, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk ini.

Properti

ID Artikel: 982091 - Kajian Terakhir: 09 Januari 2012 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Kata kunci: 
kbfixme kbmsifixme kbtshoot kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbmt KB982091 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:982091

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com