"Stop 0x9F" ou "Stop 0xFE" Erro em um computador baseado no Windows 7 ou baseado no Windows Vista que usa determinados controladores de host EHCI de USB AMD

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Tem um computador baseado no Windows 7 usa determinados controladores de host EHCI do AMD USB South Bridge.
  • Conecte um dispositivo USB ao computador.
  • O computador entra em suspensão (S3) ou de hibernação (S4) e, em seguida, sair do modo de suspensão ou de hibernação. Esse processo é repetido várias vezes.
Nesse cenário, você receber uma das seguintes mensagens de erro stop:
Parar 0x9F
Parar 0xFE
Anotações
  • Esse problema ocorre em sistemas que tenham as seguintes chipsets e controladores USB EHCI:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    ChipsetIDENTIFICAÇÃO do dispositivo IDENTIFICAÇÃO do fornecedor
    SB600
    South Bridge 4385h 1002h
    Controladora EHCI USB 4386h 1002h
    SB700/SB710/SB750
    South Bridge 4385h 1002h
    Controladora EHCI USB 4396h 1002h
    SB810/850/SB820M
    South Bridge 4385h 1002h
    Controladora EHCI USB 4396h1002h
  • Esse problema também pode ocorrer em computadores que executam o Windows Vista, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2.

Causa

AMD identificou um problema com o controlador de host. Esse problema faz com que o controlador de host para deixar de responder em circunstâncias específicas. Por exemplo, isso pode ocorrer se o dispositivo USB usa agenda periódica no controlador host USB.

Resolução

Para que nós corrigir o problema para você, vá para a seção "Fix it for me". Se você preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção "Let me fix it myself".

Corrigi-lo para mim



Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão corrigi-lo ou link. Clique em Executar na caixa de diálogo File Download caixa e siga as etapas na correção-assistente.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50402


Anotações
  • Este assistente só pode estar em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que tem o problema, salve a correção-solução em uma unidade flash ou em um CD e, em seguida, executá-lo no computador que tem o problema.

Em seguida, vá para a "Did this fix the problem?" seção.



Deixe-me corrigi-lo por mim

Aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou utilizando outro método. Esses problemas podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro de sua responsabilidade.

Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar com o
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    , digite devmgmt.msc na caixa Pesquisar programas e arquivos e, em seguida, pressione ENTER.
  2. Expanda controladores USB.
  3. Localize e, em seguida, clique duas vezes em USB2 Enhanced Host Controller.
  4. Clique na guia Avançado e clique em Caminho de instância de dispositivo na lista propriedade.
  5. Observe o valor é exibido. O valor será semelhante ao seguinte:
    PCI\VEN_ xxxx & DEV_yyyy & SUBSYS_zzzzvvvv & REV_ww \ qqqqqqqq
    Anotações
    • O espaço reservado xxxx representa o ID de fornecedor PCI
    • O espaço reservado aaaa representa a identificação do dispositivo PCI
    • O marcador zzzz representa o ID do fornecedor do subsistema PCI
    • O espaço reservado vvvv representa a identificação do dispositivo PCI subsistema
    • O espaço reservado do ww representa o número de revisão do dispositivo PCI
    • O marcador qqqqqqqq representa a ID de instância do dispositivo
  6. Clique em Iniciar com o
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    , digite devmgmt.msc na caixa Pesquisar programas e arquivos e, em seguida, pressione ENTER.
  7. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_ xxxx & DEV_yyyy & SUBSYS_zzzzvvvv & REV_ww \ qqqqqqqq \Device parâmetros

    Observação: Nesta etapa, você deve localizar a subchave do registro usando o valor que você anotou na etapa 5.
  8. No menu Editar, aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
  9. Digite EnHcPeriodicIdle e, em seguida, pressione ENTER.
  10. Clique com o botão direito do mouse EnHcPeriodicIdle e, em seguida, clique em Modificar.
  11. Na caixa dados do valor, digite 0 e, em seguida, clique em OK.
  12. Saia do Editor do registro e reinicie o computador.


Isso resolveu o problema?

  • Verifique se o problema seja corrigido. Se o problema é corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não for corrigido, você pode contact support.
  • Gostaríamos muito seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar os problemas com essa solução, deixe um comentário no blog "Fix it for me" ou envie-em um e-mail.

Mais Informações

Observação: Normalmente, um controlador de host USB 2.0 Enhanced (EHCI) desativará a agenda periódica se não houver nenhum transferências periódicas agendadas, que ajuda a reduzir o consumo de energia pelo controlador de host. Ao aplicar a correção descrita na seção "Resolução", você impedirá o cronograma periódico USB seja desativado quando estiver ocioso. Em algumas situações, como quando um dispositivo que não oferece suporte a USB Selective Suspend é anexado a um controlador USB com essa configuração, isso poderá aumentar o consumo de energia do sistema em aproximadamente 5 por cento. Para evitar isso, não anexe os dispositivos que não oferecem suporte USB Selective Suspend (por exemplo, determinados dispositivos de armazenamento USB) um controlador USB com essa configuração seja aplicada.

Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas independem da Microsoft. A Microsoft não dá nenhuma garantia, implícita ou não, sobre o desempenho ou confiabilidade desses produtos.

Propriedades

ID do artigo: 982091 - Última revisão: domingo, 25 de setembro de 2011 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbfixme kbmsifixme kbtshoot kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb KB982091 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 982091

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