"停止 0x9F"或者"stop 0xFE"错误,在使用某些 AMD USB EHCI 主控制器的基于 Windows 7 的或基于 Windows Vista 的计算机上

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症状

请考虑以下情形:
  • 可以使用某些 AMD USB 南桥 EHCI 主控制器的基于 Windows 7 的计算机。
  • 您将 USB 设备连接到计算机。
  • 计算机进入睡眠 (S3) 或休眠状态 (S4),然后继续从睡眠或休眠状态。此过程重复几次。
在这种情况下您会收到以下 stop 错误消息之一:
停止 0x9F
停止 0xFE
备注
  • 在具有下列芯片组和 USB EHCI 控制器的系统上,将会出现此问题:
    收起该表格展开该表格
    芯片组设备 ID 供应商 ID
    SB600
    南部桥 4385h 1002h
    USB EHCI 控制器 4386h 1002h
    SB750 SB700/SB710
    南部桥 4385h 1002h
    USB EHCI 控制器 4396h 1002h
    SB820M SB810/850
    南部桥 4385h 1002h
    USB EHCI 控制器 4396h1002h
  • 正在运行的 Windows Vista、 Windows Server 2008,或 Windows Server 2008 R2 的计算机上,也可能会出现此问题。

原因

AMD 主控制器发现了一个问题。此问题会导致在特定情况下停止响应,主机控制器。例如对于如果 USB 设备使用定期的日程安排在 USB 主控制器可能会出现此问题。

解决方案

若要让我们为您解决问题,请转到"Fix it for me"一节。如果您希望自己解决此问题,请转到"Let me fix it myself"部分。

为我对其进行修复



若要自动修复此问题,单击 修复它 的按钮或链接。单击在 文件下载 对话框中的 运行 框,然后修补程序按照该向导。


解决此问题
Microsoft Fix it 50402


备注
  • 此向导可能仅为中文。但是,自动修复还会对其他语言版本的 Windows。
  • 如果您不具有该问题保存修补程序的计算机上该解决方案使用闪存驱动器或 CD,然后在出现问题的计算机上运行它。

接下来,请转到该"Did this fix the problem?"一节。



让我自己更正

警告如果您修改注册表错误地使用注册表编辑器或使用另一种方法,则可能会出现严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证可以解决这些问题。修改注册表的风险由您自己承担。

若要解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始
    收起这个图片展开这个图片
    Start button
    、 在 搜索程序和文件 框中键入 Devmgmt.msc,然后按 ENTER 键。
  2. 展开 通用串行总线控制器
  3. 找到并双击 USB2 增强主机控制器
  4. 单击 高级 选项卡,然后单击 属性 列表中的 设备实例路径
  5. 请注意显示的值。值将类似于以下内容:
    PCI\VEN_ xxxx 和 DEV_yyyy 和 SUBSYS_zzzzvvvv 和 REV_ww \ qqqqqqqq
    备注
    • xxxx 占位符表示 PCI 供应商 ID
    • yyyy 占位符表示 PCI 设备 ID
    • zzzz 占位符表示 PCI 子系统供应商 ID
    • vvvv 占位符表示 PCI 子系统设备 ID
    • ww 占位符表示 PCI 设备修订号
    • qqqqqqqq 占位符表示设备实例 ID
  6. 单击 开始
    收起这个图片展开这个图片
    Start button
    、 在 搜索程序和文件 框中键入 Devmgmt.msc,然后按 ENTER 键。
  7. 找到并单击以下注册表子项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_ xxxx 和 DEV_yyyy 和 SUBSYS_zzzzvvvv 和 REV_ww \ qqqqqqqq \Device 参数

    注意在这一步中您必须通过使用在第 5 步中记下的值找到注册表子项。
  8. 编辑 菜单上指向 新建,然后单击 DWORD 值
  9. 键入 EnHcPeriodicIdle,然后按 ENTER 键。
  10. 用鼠标右键单击 EnHcPeriodicIdle,然后单击 修改
  11. 数值数据 框中键入 0,然后单击 确定
  12. 退出注册表编辑器,然后重新启动计算机。


这是否解决了问题吗?

  • 检查是否在解决问题。在解决问题如果您已完成这一节。如果不解决该问题,并可 contact support
  • 我们会非常感谢您的反馈意见。若要提供反馈或报告此解决方案的任何问题,请在"Fix it for me"的网络日志发表评论或向我们发送一个 e-mail

更多信息

注意通常,USB 2.0 增强型 (EHCI) 主机控制器将禁用定期的日程安排是否有不定期的传输计划,这有助于减少由主机控制器的电源消耗。 通过应用"解决办法"部分中描述的修补程序,您将会阻止 USB 定期计划它处于空闲状态时被禁用。 在某些的情况下如不支持 USB 选择性挂起的设备连接到 USB 主控制器在这种配置的时,这可能会增加系统的耗电量大约 5 个百分点。 若要防止出现这种情况,请不要将 USB 选择性挂起 (例如对于某些 USB 存储设备) 不支持的设备附加到已应用此设置一个 USB 主控制器。

本文讨论了在第三方产品是由独立于 Microsoft 的公司生产的。Microsoft 使不保证或暗示或其他有关性能或可靠性,这些产品的方式。

属性

文章编号: 982091 - 最后修改: 2011年9月25日 - 修订: 4.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
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