CD ili DVD jedinica nedostaje ili je Windows ili drugi programi ne prepoznaju.

CD ili DVD jedinica nedostaje ili je Windows ili drugi programi ne prepoznaju pa ne mo?ete da reprodukujete CD ili DVD odnosno da im pristupite. Ovaj problem mo?e da se javi kada instalirate, deinstalirate ili a?urirate program ili operativni sistem Windows.

Odnosno, ovaj problem mo?e da se javi kada je ispunjen neki od slede?ih uslova:

• kada nadogradite ra?unar na operativni sistem Windows Vista ili Windows 7
• kada instalirate Windows servisni paket
• kada instalirate ili deinstalirate programe za snimanje CD-ova ili DVD-ova
• kada deinstalirete Microsoft Digital Image

Mo?da ?ete videti neku od slede?ih poruka o gre?ci:

• Jedna od slede?ih poruka o gre?ci se pojavljuje kada u alatki ?Upravlja? ure?ajima? prika?ete CD ili DVD jedinicu.
  
  Poruka o gre?ci 1
  Ure?aj ne funkcioni?e ispravno jer operativni sistem Windows ne mo?e da u?ita upravlja?ke programe potrebne za taj ure?aj (kôd 31).
  Poruka o gre?ci 2
  Upravlja?ki program za ovaj ure?aj nije potreban i onemogu?en je (kôd 32 ili kôd 31).
  Poruka o gre?ci 3
  Registrator je mo?da o?te?en. (kôd 19)
• Poruka o gre?ci ?kôd gre?ke 39?.
• Na sistemskoj traci poslova pojavljuje se poruka sli?na slede?oj:
  Windows je uspe?no u?itao upravlja?ki program ure?aja za ovaj hardver, ali ne mo?e da prona?e hardverski ure?aj. (kôd 41)

Automatsko dijagnostikovanje i re?avanje problema

Alatka za re?avanje problema Va?a CD ili DVD jedinica ne mo?e da ?ita medijume ili zapisuje na njih mo?da mo?e automatski da re?i problem opisan u ovom ?lanku.
Ova alatka za re?avanje problema re?ava mnoge probleme.saznajte vi?e

(http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems?ln=sr-cs)

pokreni odmah

(http://go.microsoft.com/?linkid=9740811&entrypointid=MATSKB)

Popravi?u sâm

Va?no Ovaj odeljak, metod ili zadatak sadr?i korake koji obja?njavaju kako se menja registrator. Me?utim, mo?e do?i do ozbiljnih problema ako neispravno izmenite registrator. Zato obavezno pa?ljivo sledite ove korake. Radi dodatne za?tite, napravite rezervnu kopiju registratora pre nego ?to ga izmenite. Zatim mo?ete da vratite registrator u prethodno stanje ako do?e do problema. Da biste dobili vi?e informacija o pravljenju rezervne kopije i vra?anju registratora u prethodno stanje, kliknite na slede?i broj ?lanka da biste prikazali ?lanak u Microsoft bazi znanja:
Ovaj problem su izazvale dve stavke Windows registratora koje su o?te?ene. Da biste re?ili problem, morate da koristite alatku ?Ure?iva? registratora? da biste izbrisali o?te?ene stavke registratora. Da biste koristili ovaj metod, morate da budete prijavljeni u Windows kao administrator.

Windows 7 ili Windows Vista

1. Kliknite na dugme Start
   Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku

   
   i izaberite stavku Svi programi.
2. Izaberite stavku Pribor, a zatim izaberite stavku Pokreni.
3. Otkucajte regedit, a zatim kliknite na dugme U redu.
   Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku

   
   Ako se od vas zatra?e lozinka administratora ili potvrda, otkucajte lozinku ili kliknite na dugme Dozvoli.
4. U oknu za navigaciju prona?ite slede?i potklju? registratora i kliknite na njega:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
5. U oknu sa desne strane izaberite stavku UpperFilters.
   
   
   Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku

   
   Napomena Tako?e mo?ete videti stavku registratora UpperFilters.bak. Tu stavku ne morate da uklonite. Izaberite samo stavku UpperFilters. Ako ne vidite stavku registratora UpperFilters, mo?da ?ete ipak morati da uklonite stavku registratora LowerFilters. Da biste to uradili, pre?ite na 8. korak.
6. U meniju Ure?ivanje izaberite stavku Izbri?i.
7. Kada vam bude zatra?eno da potvrdite brisanje, kliknite na dugme Da.
8. U oknu sa desne strane izaberite opciju LowerFilters.
   
   
   Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku

   
   Napomena Ako ne vidite stavku registratora LowerFilters, ovaj sadr?aj ne mo?e da vam pomogne. Pre?ite na odeljak ?Slede?i koraci? da biste dobili informacije o tome kako da prona?ete vi?e re?enja ili dodatnu pomo? na Microsoft Veb lokaciji.
9. U meniju Ure?ivanje izaberite stavku Izbri?i.
10. Kada vam bude zatra?eno da potvrdite brisanje, kliknite na dugme Da.
11. Iza?ite iz alatke ?Ure?iva? registratora?.
12. Ponovo pokrenite ra?unar.

Zatim pre?ite na odeljak ?Vi?e informacija?.

Windows XP

1. Kliknite na dugme Start i izaberite stavku Pokreni.
2. U polju Otvori otkucajte regedit, a zatim kliknite na dugme U redu.
3. U oknu za navigaciju prona?ite slede?i potklju? registratora i kliknite na njega:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4. U oknu sa desne strane izaberite stavku UpperFilters.
   
   
   Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku

   
   Napomena Tako?e mo?ete videti stavku registratora UpperFilters.bak. Tu stavku ne morate da uklonite. Izaberite samo stavku UpperFilters. Ako ne vidite stavku registratora UpperFilters, mo?da ?ete ipak morati da uklonite stavku registratora LowerFilters. Da biste to uradili, pre?ite na 7. korak.
5. U meniju Ure?ivanje izaberite stavku Izbri?i.
6. Kada vam bude zatra?eno da potvrdite brisanje, kliknite na dugme Da.
7. U oknu sa desne strane izaberite opciju LowerFilters.
   
   
   Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku

   
   Napomena Ako ne vidite stavku registratora LowerFilters, ovaj sadr?aj ne mo?e da vam pomogne. Pre?ite na odeljak ?Slede?i koraci? u kome mo?ete prona?i vi?e informacija o tome kako da prona?ete dodatna re?enja ili pomo? na Microsoft Veb lokaciji.
8. U meniju Ure?ivanje izaberite stavku Izbri?i.
9. Kada vam bude zatra?eno da potvrdite brisanje, kliknite na dugme Da.
10. Napustite alatku ?Ure?iva? registratora?.
11. Ponovo pokrenite ra?unar.

Zatim pre?ite na odeljak ?Vi?e informacija?.

Poku?ajte da reprodukujete CD ili DVD ili da mu pristupite. Ako mo?ete da reprodukujete CD ili DVD ili da mu pristupite, zavr?ili ste sa ovim ?lankom. Ako se ovaj problem i dalje javlja, poku?ajte ponovo da instalirate programe koji koriste CD ili DVD jedinicu, odnosno ponovo instalirajte upravlja?ke programe za CD ili DVD jedinicu.

Ponovna instalacija programa koji koriste CD ili DVD jedinicu

Ako ne mo?ete da reprodukujete CD ili DVD ili da mu pristupite, mo?da ?ete morati ponovo da instalirate neke programe. Neki programi mo?da ne?e mo?i da koriste CD ili DVD jedinicu dok ih ponovo ne instalirate. Ako se isti problem ponovo javlja kada instalirate ili deinstalirate te programe, obratite se proizvo?a?u programa da biste videli da li je dostupna ispravka koja re?ava problem. Neki primeri programa koji mogu biti ugro?eni su:

• Softver iTunes preduze?a Apple
• Softver Nero preduze?a Nero Inc
• Softver Roxio Creator preduze?a Sonic Solutions
• Softver Zune korporacije Microsoft

Po?to ponovo instalirate programe, ako mo?ete da reprodukujete CD ili DVD ili da mu pristupite, zavr?ili ste sa ovim ?lankom.

Ako i dalje ne mo?ete da reprodukujete CD ili DVD ili da mu pristupite, pogledajte odeljak ?Slede?i koraci?.

Uklanjanje i ponovno instaliranje upravlja?kih programa za CD ili DVD jedinicu

Ako disk jedinica nije navedena, uklonite i ponovo instalirajte postoje?e upravlja?ke programe. Da biste to uradili, sledite ove korake:
Windows 7 i Windows Vista Kliknite na dugme ?Start?, a zatim izaberite stavku ?Kontrolna tabla?. Sledite odgovaraju?e korake: Ako koristite operativni sistem Windows 7, izaberite stavku ?Sistem i bezbednost?, pa stavku ?Sistem?, a zatim kliknite na dugme ?Upravlja? ure?ajima?. Ako koristite operativni sistem Windows Vista, izaberite stavku ?Sistem i odr?avanje?, pa stavku ?Sistem?, a zatim kliknite na dugme ?Upravlja? ure?ajima?.
Napomena Ako je kontrolna tabla u klasi?nom prikazu, kliknite dvaput na stavku ?Sistem?, a zatim izaberite stavku ?Upravlja? ure?ajima?.

Ako vam bude zatra?ena administratorska lozinka ili potvrda, otkucajte lozinku ili kliknite na dugme ?Dozvoli?. U alatki ?Upravlja? ure?ajima? razvijte stavku ?DVD/CD-ROM jedinice?, kliknite desnim tasterom mi?a na CD i DVD ure?aje, a zatim izaberite stavku ?Deinstaliraj?. Kada vam bude zatra?eno da potvrdite da li ?elite da uklonite ure?aj, kliknite na dugme ?U redu?. Ponovo pokrenite ra?unar. Kada se ra?unar ponovo pokrene, upravlja?ki programi ?e automatski biti instalirani.

Windows XP Kliknite na dugme ?Start?, a zatim izaberite stavku ?Kontrolna tabla?. Izaberite stavku ?Sistem i odr?avanje?, pa stavku ?Sistem?, a zatim na kartici ?Hardver? kliknite na dugme ?Upravlja? ure?ajima?. Ako vam bude zatra?ena administratorska lozinka ili potvrda, otkucajte lozinku ili kliknite na dugme ?Dozvoli?. U alatki ?Upravlja? ure?ajima? razvijte stavku ?DVD/CD-ROM jedinice?, kliknite desnim tasterom mi?a na CD i DVD ure?aje, a zatim izaberite stavku ?Deinstaliraj?. Kada vam bude zatra?eno da potvrdite da li ?elite da uklonite ure?aj, kliknite na dugme ?U redu?. Ponovo pokrenite ra?unar. Kada se ra?unar ponovo pokrene, upravlja?ki programi ?e automatski biti instalirani.

Sada poku?ajte da reprodukujete CD ili DVD ili da mu pristupite.

Ako mo?ete da reprodukujete CD ili DVD ili da im pristupite, zavr?ili ste sa ovim ?lankom.

Ako ne mo?ete da reprodukujete CD ili DVD ili da im pristupite, mo?da ?ete morati ponovo da instalirate neke programe. Neki programi mo?da ne?e mo?i da koriste CD ili DVD jedinicu dok ih ponovo ne instalirate. Ako ponovo do?e do problema kada instalirate ili deinstalirate te programe, obratite se proizvo?a?u programa da biste videli da li je dostupna ispravka koja re?ava problem. Neki primeri programa koji mogu biti ugro?eni su: Softver iTunes kompanije AppleSoftver Nero kompanije Nero IncSoftver Roxio Creator kompanije Sonic SolutionsSoftver Zune korporacije MicrosoftAko nakon ponovne instalacije programa mo?ete da reprodukujete CD ili DVD i da mu pristupite, zavr?ili ste sa ovim ?lankom.

Ako ne mo?ete da reprodukujete CD ili DVD ili da mu pristupite, pogledajte odeljak ?Slede?i koraci?.

Slede?i koraci

Ako vam ovaj metod nije pomogao, na Veb lokaciji Microsoft usluga za korisni?ku podr?ku mo?ete prona?i druga re?enja za svoj problem. Neke od usluga koje pru?a Veb lokacija Microsoft usluga za korisni?ku podr?ku obuhvataju slede?e:

• Baza znanja koja se mo?e pretra?ivati
  (http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=sr-cs)
  : pretra?ite informacije tehni?ke podr?ke i alatke za samopomo? za Microsoft proizvode.
• Centri za re?enja
  (http://support.microsoft.com/gp/hublist/sr#tab0)
  : prika?ite naj?e??a pitanja o odre?enom proizvodu, kao i istaknute stavke podr?ke.
• Ostale opcije podr?ke
  (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=sr-cs)
  : na Vebu postavite pitanje, pove?ite se sa Microsoft uslugama za korisni?ku podr?ku ili obezbedite povratne informacije.

Ako budete imali pitanja i nakon upotrebe ovih Microsoft Veb lokacija ili ako ne mo?ete da prona?ete re?enje na Veb lokaciji Microsoft usluga za korisni?ku podr?ku, kliknite na slede?u vezu da biste se obratili podr?ci:

Da biste dobili vi?e informacija o re?avanju problema u vezi sa CD ili DVD jedinicom, pogledajte ?lanak 976187 iz Microsoft baze znanja: ISPRAVKA: DVD jedinica se ne prepoznaje posle instalacije operativnog sistema Windows 7 ili Windows Server 2008 R2


Za verziju ovog ?lanka za Windows 2000 pogledajte ?lanak 270008 iz Microsoft baze znanja: NIje mogu?e pristupiti CD-ROM jedinici i javlja se poruka o gre?ci ?Kôd 31? u upravlja?u ure?ajima kada deinstalirate Adaptec Easy CD Creator sa ra?unara (Ovaj sadr?aj mo?e da bude na engleskom).