CD sürücünüz veya DVD sürücünüz Windows ya da diðer programlar tarafýndan bulunamýyor veya algýlanmýyor

CD sürücünüz veya DVD sürücünüz Windows ya da diðer programlar tarafýndan bulunamadýðý veya algýlanamadýðý için bir CD'yi ya da DVD'yi yürütemez veya CD'ye ya da DVD'ye eriþemiyorsunuz. Bu sorun, bir programý yükledikten, kaldýrdýktan veya güncelleþtirdikten sonra ya da Windows güncelleþtirmesinin yapýlmasýnýn ardýndan oluþmuþ olabilir.

Bu sorun, aþaðýdaki koþullardan birinin geçerli olmasý durumunda da oluþabilir:

• Bilgisayarý Windows Vista veya Windows 7'ye yükselttiniz
• Windows hizmet paketi yüklediniz
• CD veya DVD kayýt programý yüklediðiniz veya kaldýrdýnýz
• Microsoft Digital Image uygulamasýný kaldýrdýnýz

Aþaðýdaki hata iletilerinden biri görüntülenebilir:

• Aygýt Yöneticisi'nde CD veya DVD sürücüsünü görüntülediðinizde aþaðýdaki hata iletilerinden biri görünür.
  
  Hata iletisi 1
  Windows bu aygýt için gereken sürücüleri yükleyemediði için aygýt düzgün çalýþmýyor (Kod 31).
  Hata iletisi 2
  Bu aygýtýn sürücü gerekmediði için devre dýþý býrakýldý (Kod 32 veya Kod 31).
  Hata iletisi 3
  Kayýt defteriniz bozuk olabilir. (Kod 19)
• Bir "hata kodu 39" hata iletisi.
• Bildirim alanýnda aþaðýdakine benzer bir ileti görünür:
  Windows bu donaným için aygýt sürücüsünü baþarýyla yüklediði halde donaným aygýtýný bulamýyor. (Kod 41)

Sorunu tanýlama ve otomatik olarak düzeltme

The Your CD or DVD drive can't read or write media troubleshooter may automatically fix the problem described in this article. This troubleshooter fixes many problems.learn morerun now

Kendim düzeltmek istiyorum

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayýt defterini nasýl deðiþtireceðinizin anlatýldýðý adýmlarý içermektedir. Ancak kayýt defterini hatalý olarak deðiþtirirseniz önemli sorunlar oluþabilir. Bu nedenle, bu adýmlarý dikkatlice uyguladýðýnýzdan emin olun. Ek koruma için, kayýt defterini deðiþtirmeden önce yedeklemeyi unutmayýn. Bir sorun oluþursa kayýt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayýt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkýnda daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn:
Bu sorun, bozulmuþ iki Windows kayýt defteri girdisi nedeniyle oluþur. Sorunu gidermek için, Kayýt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanarak bozuk Kayýt Defteri girdilerini silmeniz gerekir. Bu yöntemi kullanmak için, Windows'da bir yönetici olarak oturum açmýþ olmalýsýnýz.

Windows 7 veya Windows Vista

1. Baþlat
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   düðmesini ve ardýndan Tüm Programlar'ý týklatýn.
2. Donatýlar'ý ve ardýndan Çalýþtýr'ý týklatýn.
3. regedit yazýn ve Tamam'ý týklatýn.
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   Yönetici parolasý girmeniz veya onaylamanýz istenirse, parolayý yazýn veya Ýzin Ver'i týklatýn.
4. Gezinti bölmesinde, þu kayýt defteri alt anahtarýný bulun ve týklatýn:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
5. Saðdaki bölmede UpperFilters girdisini týklatýn.
   
   
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   Not UpperFilters.bak adlý bir kayýt defteri girdisi de görebilirsiniz. Bu girdiyi kaldýrmak zorunda deðilsiniz. Yalnýzca UpperFilters girdisini týklatýn. UpperFilters adlý kayýt defteri girdisini görmüyorsanýz, LowerFilters kayýt defteri girdisini yine de kaldýrmanýz gerekebilir. Bunu yapmak için 8. adýma gidin.
6. Düzen menüsünde, Sil'i týklatýn.
7. Silme iþlemini onaylamanýz istendiðinde Evet'i týklatýn.
8. Saðdaki bölmede LowerFilters girdisini týklatýn.
   
   
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   Not LowerFilters adlý kayýt defteri girdisini görmüyorsanýz, bu içerik ne yazýk ki size daha fazla yardýmcý olamayacaktýr. Microsoft Web sitesindeki diðer çözümleri veya yardým içeriðini bulma konusunda bilgi için "Sonraki Adýmlar" bölümüne gidin.
9. Düzen menüsünde, Sil'i týklatýn.
10. Silme iþlemini onaylamanýz istendiðinde Evet'i týklatýn.
11. Kayýt Defteri Düzenleyicisi'nden çýkýn.
12. Bilgisayarý yeniden baþlatýn.

Bundan sonra, "Daha Fazla Bilgi" bölümüne geçebilirsiniz.

Windows XP

1. Baþlat'ý ve ardýndan Çalýþtýr'ý týklatýn.
2. Aç kutusuna regedit yazýn ve Tamam'ý týklatýn.
3. Gezinti bölmesinde, þu kayýt defteri alt anahtarýný bulun ve týklatýn:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4. Saðdaki bölmede UpperFilters girdisini týklatýn.
   
   
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   Not UpperFilters.bak adlý bir kayýt defteri girdisi de görebilirsiniz. Bu girdiyi kaldýrmak zorunda deðilsiniz. Yalnýzca UpperFilters girdisini týklatýn. UpperFilters adlý kayýt defteri girdisini görmüyorsanýz, LowerFilters kayýt defteri girdisini yine de kaldýrmanýz gerekebilir. Bunu yapmak için 7. adýma gidin.
5. Düzen menüsünde, Sil'i týklatýn.
6. Silme iþlemini onaylamanýz istendiðinde Evet'i týklatýn.
7. Saðdaki bölmede LowerFilters girdisini týklatýn.
   
   
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   Not LowerFilters adlý kayýt defteri girdisini görmüyorsanýz, bu içerik ne yazýk ki size daha fazla yardýmcý olamayacaktýr. Microsoft Web sitesindeki diðer çözümleri veya yardým içeriðini bulma konusunda bilgi için "Sonraki Adýmlar" bölümüne gidin.
8. Düzen menüsünde, Sil'i týklatýn.
9. Silme iþlemini onaylamanýz istendiðinde Evet'i týklatýn.
10. Kayýt Defteri Düzenleyicisi'nden çýkýn.
11. Bilgisayarý yeniden baþlatýn.

Bundan sonra, "Daha Fazla Bilgi" bölümüne geçebilirsiniz.

CD veya DVD'yi yürütmeyi ya da CD veya DVD'ye eriþmeyi deneyin. CD'yi veya DVD'yi yürütebiliyorsanýz ya da CD'ye veya DVD'ye eriþebiliyorsanýz, bu makaleyle iþiniz bitti demektir. Hala sorun yaþýyorsanýz, CD veya DVD sürücüsünü kullanan programlarý yeniden yüklemeyi deneyin ya da CD veya DVD sürücüsünün sürücülerini yeniden yükleyin.

CD veya DVD sürücünü kullanan programlarý yeniden yükleyin

CD'yi ya da DVD'yi yürütemiyorsanýz veya CD'ye ya da DVD'ye eriþemiyorsanýz, bazý programlarý yeniden yüklemeniz gerekebilir. Bazý programlar yeniden yükleninceye kadar CD veya DVD sürücünüzü kullanamayabilir. Bu programlarý yüklediðinizde veya kaldýrdýðýnýzda sorun tekrar oluþuyorsa, programýn üreticisine baþvurarak bu sorunu çözecek bir güncelleþtirmenin kullanýlabilir olup olmadýðýný öðrenin. Etkilenebilecek programlara örnek olarak þunlar gösterilebilir:

• Apple tarafýndan geliþtirilen iTunes yazýlýmý
• Nero Inc tarafýndan geliþtirilen Nero yazýlýmý
• Sonic Solutions tarafýndan geliþtirilen Roxio Creator yazýlýmý
• Microsoft tarafýndan geliþtirilen Zune yazýlýmý

Programlarýnýzý yeniden yükledikten sonra CD'yi veya DVD'yi yürütebiliyorsanýz ya da CD'ye veya DVD'ye eriþebiliyorsanýz, bu makaleyle iþiniz bitti demektir.

CD'yi ya da DVD'yi yürütememeye veya CD'ye ya da DVD'ye eriþememeye devam ediyorsanýz, "Sonraki adýmlar" bölümüne bakýn.

CD veya DVD sürücüsü için sürücüleri kaldýrýn ve yeniden yükleyin

Sürücü listelenmiyorsa, varolan sürücüleri kaldýrýp yeniden yükleyin. Bunu yapmak için þu adýmlarý izleyin:
Windows 7 ve Windows Vista. Baþlat'ý ve ardýndan Denetim Masasý'ný týklatýn. Uygun adýmlarý izleyin: Windows 7 kullanýyorsanýz, Sistem ve Güvenlik seçeneðini týklatýn, Sistem'i týklatýn ve ardýndan Aygýt Yöneticisi'ni týklatýn. Windows Vista kullanýyorsanýz, Sistem ve Bakým'ý týklatýn, Sistem'i týklatýn ve ardýndan Aygýt Yöneticisi'ni týklatýn.
Not Denetim Masasý Klasik Görünüm'de ise, Sistem'i çift týklatýn ve ardýndan Aygýt Yöneticisi'ni týklatýn.

Yönetici parolasý girmeniz veya onaylamanýz istenirse, parolayý yazýn veya Ýzin Ver'i týklatýn. Aygýt Yöneticisi'nde, DVD/CD-ROM sürücülerini geniþletin, CD ve DVD aygýtlarýný sað týklatýn ve ardýndan Kaldýr'ý týklatýn. Aygýtý kaldýrma iþlemini onaylamanýz istendiðinde Tamam'ý týklatýn. Bilgisayarý yeniden baþlatýn. Bilgisayar yeniden baþlatýldýktan sonra sürücüler otomatik olarak yüklenir.

Windows XP. Baþlat'ý ve ardýndan Denetim Masasý'ný týklatýn. Sistem ve Bakým'ý ve ardýndan Sistem'i týklatýn, Donaným sekmesinde Aygýt Yöneticisi'ni týklatýn. Yönetici parolasý girmeniz veya onaylamanýz istenirse, parolayý yazýn veya Ýzin Ver'i týklatýn. Aygýt Yöneticisi'nde, DVD/CD-ROM sürücülerini geniþletin, CD ve DVD aygýtlarýný sað týklatýn ve ardýndan Kaldýr'ý týklatýn. Aygýtý kaldýrma iþlemini onaylamanýz istendiðinde Tamam'ý týklatýn. Bilgisayarý yeniden baþlatýn. Bilgisayar yeniden baþlatýldýktan sonra sürücüler otomatik olarak yüklenir.

Þimdi bir CD'yi veya DVD'yi oynatmayý ya da CD'ye veya DVD'ye eriþmeyi deneyin.

CD'yi veya DVD'yi yürütebiliyorsanýz ya da CD'ye veya DVD'ye eriþebiliyorsanýz, bu makaleyle iþiniz bitti demektir.

CD'yi ya da DVD'yi yürütemiyorsanýz veya CD'ye ya da DVD'ye eriþemiyorsanýz, bazý programlarý yeniden yüklemeniz gerekebilir. Bazý programlar yeniden yükleninceye kadar CD veya DVD sürücünüzü kullanamayabilir. Bu sorun bu programlarý yüklediðinizde veya kaldýrdýðýnýzda oluþuyorsa, programýn üreticisine baþvurarak bu sorunu gideren bir güncelleþtirme saðlanýp saðlanmadýðýný öðrenin. Etkilenebilecek programlara örnek olarak þunlar gösterilebilir: Apple tarafýndan geliþtirilen iTunes yazýlýmý, Nero Inc tarafýndan geliþtirilen Nero yazýlýmý, Sonic Solutions tarafýndan geliþtirilen Roxio Creator yazýlýmý, Microsoft tarafýndan geliþtirilen Zune yazýlýmý. Programlarýnýzý yeniden yükledikten sonra CD'yi veya DVD'yi yürütebiliyorsanýz ya da CD'ye veya DVD'ye eriþebiliyorsanýz, bu makaleyle iþiniz bitti demektir.

CD'yi ya da DVD'yi yürütemiyorsanýz veya CD'ye ya da DVD'ye eriþemiyorsanýz, "Sonraki adýmlar" bölümüne bakýn.

Sonraki adýmlar

Bu yöntem size yardýmcý olmadýysa, Microsoft Müþteri Destek Hizmetleri Web sitesini kullanarak baþka çözümler bulabilirsiniz. Microsoft Müþteri Destek Hizmetleri Web sitesinin saðladýðý bazý hizmetler þunlardýr:

• Aranabilir Bilgi Bankasý
  (http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=tr)
  : Microsoft ürünleri hakkýnda teknik destek bilgileri ve kendi kendinize yardým araçlarýný arayýn.
• Çözüm Merkezleri
  (http://support.microsoft.com/select/?target=hub?ln=tr)
  : Ürüne özgü sýk sorulan sorularý ve önemli destek konularýný görüntüleyin.
• Diðer Destek Seçenekleri
  (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=tr)
  : Web'i kullanarak bir soru sorun, Microsoft Müþteri Destek Hizmetleri'ne baþvurun veya görüþ bildirin.

Bu Microsoft Web sitelerini kullandýktan sonra sorularýnýza yanýt bulamazsanýz veya Microsoft Destek Hizmetleri Web sitesinde bir çözüm bulamazsanýz, Destek Hizmetleri'ne baþvurmak üzere aþaðýdaki baðlantýyý týklatýn:

CD veya DVD sürücüsü sorunlarýnýn nasýl düzeltileceði hakkýnda daha fazla bilgi edinmek için bkz. Microsoft Bilgi Bankasý makalesi 976187: DÜZELTME: Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 yüklendikten sonra DVD sürücüsü tanýnmýyor


Bu makalenin Windows 2000 sürümü için bkz. Microsoft Bilgi Bankasý makalesi 270008: Adaptec Easy CD Creator Bilgisayarýnýzdan Kaldýrýldýktan Sonra CD-ROM'a Eriþilemiyor ve Aygýt Yöneticisi'nde "Kod 31" Hata Ýletisi Alýnýyor.