Windows Server 2008 R2 で HYPER-V の仮想マシンをバックアップすると、Windows Server 2008 R2 の起動時間が増加または頻繁にシステムの 「ようこそ」ログオン画面でハングアップします。

現象

Windows Server 2008 R2 にHYPER-V の役割をインストールし、実行しているコンピューターでは、コンピューターの起動時間が増え続けます。、しばらくした後、コンピューターでは、コンピューターが起動プロセスでは応答を停止します。

注: コンピューターは、いくつかの仮想マシンを実行する場合この問題は、コンピューター上で頻繁にすべてのディスクをバックアップするときに通常発生します。

さらに、次のPlugPlayManagerイベントがイベント ID 12 の多くがシステム ログに記録されます。

注:

原因

この問題は、大量の孤立したレジストリ キーが存在するために発生します。

ボリューム シャドウ コピー サービス (VSS) スナップショットは多数のレジストリ キーを作成します。ただし、VSS スナップショットの操作が完了した後にもこれらは削除されません。

解決策

回避策

Important
このセクションの手順の実行には注意が必要です。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。前に変更する、復元用のレジストリをバックアップする問題が発生する場合に。
Windows Server 2008 R2 または Windows Server 2008 でこの問題を回避するには、すべての孤立したレジストリ キーのエントリをクリーンアップします。これを行うには、以下の手順を実行します。

1. DevNodeClean ツールをダウンロードします。

2. 次の操作のいずれかを実行します。

   • DevNodeClean ツールは、管理者として実行します。

   • コマンド プロンプトで、DevNodeClean.exe ファイルのフォルダーのパスを見つけるし、次のコマンドを入力し、ENTER キーを押します。

     devnodeclean/r
     Devnodeclean/rコマンドは、毎週に 1 回の実行をスケジュールすることをお勧めします。 注意してください。

DevNodeClean ツールが動作しない場合に、レジストリ キーを手動で削除することができますか、マイクロソフト サポートにお問い合わせください。

Devnodecleanコマンドの詳細については、次のマイクロソフト サポート技術参照資料の文書番号をクリックしてください。

934234は今後使用することを Windows Server 2003 を実行しているコンピューター上のデバイスのレジストリ情報を削除する方法

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明