起動時または HYPER-V 仮想マシンでは、Windows Server 2008 R2 のシステムを頻繁にバックアップしている場合、「ようこそ」ログオン画面でハングアップします。

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文書番号: 982210
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目次

現象

Windows Server 2008 R2 を実行しているあり、HYPER-V の役割をインストールされたコンピューターでは、コンピューターの起動時間が増加し続けます。しばらくすると、コンピューターが、コンピューターが起動処理で応答を停止します。

メモ コンピューターがいくつかの仮想マシンを実行すると、コンピューター上のすべてのディスクを頻繁にバックアップする場合この問題が通常発生します。

さらに、多くは、次の PlugPlayManager イベント ID 12 を持つイベントはシステム ログに記録されます。

ログ名: システム
ソース: PlugPlayManager
作成日: 日付時刻
イベント ID: 12
タスクのカテゴリ: なし
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: 該当なし
コンピューター: Computer Name
説明:
デバイス ' MSFT 仮想 HD SCSI ディスク デバイス (SCSI\Disk & Ven_MSFT & Prod_Virtual_HD\ GUID) の最初にシステムから消滅しました取り外しの準備中します。



メモ
  • サイズは、 %SystemRoot%\system32\confg\system 各バックアップ操作の後、システム レジストリ ハイブを増加.
  • レジストリ エディターを使用してレジストリ ハイブを表示すると、次のレジストリ エントリが繰り返し記録されます。たとえば、次のレジストリ エントリは繰り返し 10000 回以上記録されます。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\SCSI\Disk & Ven_Msft & Prod_Virtual_Disk

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\STORAGE\Volume\ {f1030a29-1024-11df-b7a9-001b214f4bef} # 0000000006500000

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\DeviceClasses\{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}\##?#STORAGE#VOLUME#{E717314D-23B5-11DF-AA86-001B214F4BEF}#0000000000100000#{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}
    "STORAGE\\Volume\\ の DeviceInstance「=」{e717314d-23b5-11df-aa86-001b214f4bef} # 0000000000100000」

原因

この問題は大量の孤立したレジストリ キーがないために発生します。

ボリューム シャドウ コピー サービス (VSS) スナップショットは、多数のレジストリ キーを作成します。VSS スナップショットの処理が完了した後ただしは削除されません。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2008 R2 を実行している必要があります。さらに、HYPER-V の役割をインストールされたことがあります。

レジストリ情報

この修正プログラムを使用するのには、レジストリを変更するはありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後にコンピューターを再起動するとして必要。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを代わりにはなりません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。日付および時刻これらのファイルは、ローカル コンピューター、ローカル時刻を現在の夏時間 (DST) バイアスと共に表示されます。さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更できます。
Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要です 修正プログラムの Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 の修正プログラムの同じパッケージに含まれています。ただし、修正プログラム、修正プログラムの要求ページで両方のオペレーティング システムの下に一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用この修正プログラム パッケージを要求するには、「Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2」ページに記載されている修正プログラムをオンにします。常に、[適用先] で、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定する記事を参照してください。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境 別途記載 「Windows サーバー 2008 R2 には追加のファイル情報」セクションでします。Mum ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルをマイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x x64 ベース バージョンの Windows サーバー 2008 R2
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Vhdmp.sys6.1.7600.20714217,98418-月-201004: 14x64
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンの
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Vhdmp.sys6.1.7600.20714482,68818-月-201002: 04IA-64



回避策

この問題を回避するには、次の操作のいずれかの次の操作を行います。
  • コマンド プロンプトで次のコマンドを入力し、ENTER キーを押します。
    devnodeclean/r
    メモ このコマンドはすべて、孤立したレジストリ キーのエントリをクリーンアップします。
  • スケジュール、 devnodeclean /r 毎週に 1 回実行するコマンドです。
詳細については、 devnodeclean コマンドには、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックします。
934234 決して再度 Windows Server 2003 を実行しているコンピューターで使用するデバイスのレジストリ情報を削除する方法

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows Server 2008 R2 で追加のファイル情報

他のファイルをすべてサポート x 64 ベース バージョンの Windows サーバー 2008 R2
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_0359a1b5fc340e52.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,079
日付 (UTC)18-月-2010
時刻 (UTC)08: 58
プラットフォーム該当なし
ファイル名Package_1_for_kb982210 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,840
日付 (UTC)18-月-2010
時刻 (UTC)11: 49
プラットフォーム該当なし
ファイル名Package_2_for_kb982210 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,840
日付 (UTC)18-月-2010
時刻 (UTC)11: 49
プラットフォーム該当なし
ファイル名Package_3_for_kb982210 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,816
日付 (UTC)18-月-2010
時刻 (UTC)11: 49
プラットフォーム該当なし
ファイル名Package_for_kb982210_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,180
日付 (UTC)18-月-2010
時刻 (UTC)11: 49
プラットフォーム該当なし
IA x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 のすべての他のファイルをサポート
元に戻す全体を表示する
ファイル名Ia64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_a73caa2843d4a618.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,077
日付 (UTC)18-月-2010
時刻 (UTC)04: 25
PlatformNot applicable
File namePackage_1_for_kb982210~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
File versionNot applicable
File size1,835
Date (UTC)18-May-2010
Time (UTC)11:49
PlatformNot applicable
File namePackage_for_kb982210_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
File versionNot applicable
File size1,444
Date (UTC)18-May-2010
Time (UTC)11:49
PlatformNot applicable

プロパティ

文書番号: 982210 - 最終更新日: 2011年8月15日 - リビジョン: 6.0
キーワード:?
kbfix kbqfe kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew kbhyperv KB982210 KbMtja
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英語版 KB:982210
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