Centro de la carga de Microsoft Office 2010 abre el archivo incorrecto en una biblioteca SharePoint Server o Foundation

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Síntomas

Utilice una aplicación de Office en el equipo para abrir un documento en un servidor de Microsoft SharePoint Server o biblioteca Foundation. Por ejemplo, intenta coautor un documento en Word o para tener acceso a él desde el área de trabajo de Microsoft SharePoint 2010. En lugar de abrir el documento que desea abrir, se abre un documento anterior.

Este problema se produce cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • El documento que se ha abierto se ha abierto anteriormente y, a continuación, se cierra mediante el centro de carga de Microsoft Office 2010. Este comportamiento se produce antes de intentar abrir el segundo documento.
  • Los nombres de archivo de dos documentos se diferencien únicamente por unos pocos caracteres y al menos uno de estos caracteres no está incluido en el juego de caracteres Latín básico. Por ejemplo, los nombres de dos archivo contienen uno de los caracteres siguientes:
    • Letra latina mayúscula "I" con un punto por encima de él: "?"
    • la letra minúscula latina "i"

Causa

Centro de carga de 2010 Office almacena copias de archivos que han abierto desde la caché de documentos de Office. Al abrir un documento de Office, Office Document Cache convierte el nombre de archivo del documento en caracteres en minúsculas y, a continuación, se abre la versión en caché del archivo.

En el ejemplo que se menciona en la sección "Síntomas", caché de documentos de Office convierte el carácter "?" a "i" carácter. Si dos documentos tienen nombres que difieran sólo en este carácter, se puede abrir el documento incorrecto. Este comportamiento se produce cuando un documento se ha abierto anteriormente y, a continuación, se cierra y cuando el documento tiene un nombre similar al documento que desea abrir. Además, este comportamiento se produce cuando el primer documento aún está en caché de documentos de Office.

Este problema se produce porque determinados caracteres en nombres de archivo se convierten en caracteres en minúsculas incorrectamente.

Solución

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1

Abrir documentos directamente desde la biblioteca de SharePoint mediante las herramientas de la biblioteca. No utilice Office 2010 carga centro.

Método 2

Cambiar La configuración de caché de documentos de Office. Borrar caché de documentos de Office y, a continuación, impedir que la caché de documentos de Office retener documentos cerrados.

Para borrar la caché de documentos de Office, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas y, a continuación, haga clic en Microsoft Office.
  2. Elija Herramientas de Microsoft Office 2010 y haga clic en Centro de la carga de Microsoft Office 2010.
  3. En el menú configuración, haga clic en Eliminar archivos en caché.
  4. Haga clic en Eliminar información almacenada en caché para confirmar la eliminación de los archivos.
Para evitar que retener documentos cerrados caché de documentos de Office, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas y, a continuación, haga clic en Microsoft Office.
  2. Elija Herramientas de Microsoft Office 2010 y haga clic en Centro de la carga de Microsoft Office 2010.
  3. En el menú configuración, haga clic en Eliminar archivos de la caché de documentos de Office cuando se cierran.
Después de borrar caché de documentos de Office, espere hasta que se carga el último documento guardado en la biblioteca de SharePoint antes de abrir el documento que desee.

Método 3

Cambie el nombre de los archivos afectados para que los nombres de archivo son significativamente diferentes. Si los archivos de parte de una serie, agregue una cadena de números en el nombre de archivo para ayudar a diferenciar entre los archivos.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Propiedades

Id. de artículo: 982242 - Última revisión: jueves, 13 de mayo de 2010 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Groove 2010 Office Groove
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft Excel Home and Student 2010
  • Microsoft Infopath 2010
  • Microsoft OneNote 2010
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  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft PowerPoint Home and Student 2010
  • Microsoft Visio Premium 2010
  • Microsoft Visio Professional 2010
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  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Word Home and Student 2010
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 982242

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